In dieser Folge spreche ich mit Kathi von Equinality über die Psychologie hinter dem Kunden-Avatar und was Pferdebesitzer wirklich bewegt. Wir tauchen ein in die emotionalen Themen, die Tierbesitzer beschäftigen, insbesondere im Umgang mit chronisch kranken Tieren. Kathi teilt ihre Expertise als Psychologin und Emotionscoach und erklärt, warum es wichtig ist, die emotionalen Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. Außerdem diskutieren wir, wie Pferdeprofis ihre Angebote besser strukturieren können, um ihre Kunden erfolgreicher zu unterstützen. Begleite uns in diesem spannenden Gespräch und erfahre, wie du deine professionelle Beziehung zu deinen Kunden verbessern kannst!

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