In dieser Folge geht es darum, dass das Hauptproblem nicht der Preis eines Angebots ist, sondern das Commitment und die Unsicherheit der Kunden, in ein Produkt oder eine Dienstleistung zu investieren. Es wird diskutiert, wie man den Wert eines Angebots kommunizieren kann, ohne die Preise zu senken, um die Kundenbindung zu stärken.

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