State of Process Automation

216 - Process Excellence Guide: Warum echte Prozessexzellenz mehr braucht als schöne Prozessmodelle | Etienne Kneschke & Simon Geisenberger


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In dieser Episode spreche ich mit Etienne Kneschke, Executive Director Business Process Management und Simon Geisenberger, Senior Business Process Consultant von der KARL STORZ SE & Co KG.


Wir sprechen über folgende Themen:

  • Was versteht ihr unter echter Prozessexzellenz?
  • Warum scheitern viele Unternehmen beim Thema Prozessmanagement?
  • Welche Rolle spielt die Unternehmensstrategie bei gutem Prozessmanagement?
  • Warum ist es wichtig, Prozesse wie Produkte zu behandeln?
  • Wie erkennt man, ob eine Ist-Analyse im Unternehmen nötig ist?
  • Welche Fehler machen Firmen beim Einsatz von Process Mining?
  • Warum hilft ein Tool allein nicht bei der Prozessverbesserung?
  • Wie überzeugt man das Management, Prozesse wirklich ernst zu nehmen?
  • Warum muss Prozessmanagement mit der IT-Strategie verknüpft sein?
  • Welche Fähigkeiten braucht ein gutes Prozessmanagement-Team?
  • Warum geht Prozessexzellenz nicht ohne Change Management?
  • Welche typischen Fehler sollte man beim Prozessmanagement vermeiden?
  • Warum lohnt es sich, Prozesse gemeinsam mit den Mitarbeitern zu entwickeln?
  • Wie misst man, ob Prozessverbesserungen wirklich erfolgreich sind?
  • Warum ist Geduld so wichtig beim Aufbau echter Prozessexzellenz?


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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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Interviewgäste:

Etienne Kneschke, Executive Director Business Process Management, KARL STORZ SE & Co KG

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Simon Geisenberger, Senior Business Process Consultant, KARL STORZ SE & Co KG

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State of Process AutomationBy Christoph Pacher


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