Amazon semblait à la traîne côté intelligence artificielle générative depuis des mois. Mais la semaine dernière la société américaine à annoncé l'arrivée sur le marché des assistants personnels d'Alexa Plus, soit l'intégration de l'IA générative dans l'IA d'Amazon.

Alors cette nouvelle technologie du géant du cloud et du commerce en ligne peut-elle donner un bon coup de vieux aux pourtant tout jeunes assistants vocaux de Google, Apple et même ChatGPT.

Voici donc pourquoi Alexa Plus change la donne.

Une intégration transparente dans l’écosystème Amazon

D'abord, Alexa Plus aura une intégration transparente dans l’écosystème Amazon.

Contrairement à Apple et Google, qui nécessitent souvent du nouveau matériel pour profiter de leurs avancées en matière d'IA, Amazon mise sur la compatibilité.

Alexa Plus fonctionne sur les appareils Alexa existants, et ce sans mise à jour matérielle. Mieux encore, les abonnés Amazon Prime bénéficient directement de la nouvelle expérience d'IA générative, et ce sans surcoût. A l'inverse, des services comme ChatGPT Advanced Voice nécessitent un abonnement distinct à 20 dollars par mois.

Un assistant vocal vraiment agentique

Alexa Plus ne se contente pas de répondre aux questions, il agit. Grâce à des capacités d'agent d'IA, il peut effectuer des tâches de bout en bout, comme réserver la prestation d'un technicien pour réparer un appareil défectueux, et ce sans supervision humaine.

Google Gemini et ChatGPT de leur côté peuvent analyser des données et suggérer des solutions.

Mais au final ils ne vont pas jusqu’à exécuter des actions en votre nom. Cette capacité d'aciton est donc un avantage de taille pour Amazon.

Des partenariats stratégiques avec des acteurs des services numériques

Enfin, Amazon a noué des partenariats stratégiques avec des acteurs du monde des services numériques.

Alexa Plus s’intègre directement avec des services comme UberEats ou Ticketmaster.

Vous pouvez commander un repas ou acheter des billets pour un spectacle à l'aide d’une simple commande vocale. Amazon transforme donc Alexa Plus en un véritable assistant personnel, là où ses concurrents restent encore très limités dans les actions qu’ils peuvent effectuer pour l’utilisateur.

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