Anna Källsved är it-chef i Ludvika kommun och i Smedjebackens kommun. I det här samtalet med Johan Lager berättar hon om it-avdelningens roll i en digital transformation och de olika förutfattade meningar som finns kring it som funktion. Hon lyfter fram avdelningen som en plats för osynliga hjältar vars framgångar ofta inte märks, men vars misstag påverkar alla och som en plats som behöver hantera både nutid och framtid på en och samma gång.