50 Koffies Original

We duiken in het thema sales met wellicht de bekendste sales expert van België, Michael Humblet. Hij heeft een indrukwekkende achtergrond, waaronder functies als accountmanager en VP Business Development bij Kofax en later als CRO (Chief Revenue Officer) bij een Brusselse scale-up waar hij het global sales team uitbouwde.

In 2015 richtte hij zijn eigen B2B-contentbedrijf, Chaomatic, op. Vandaag geeft hij keynotes over salesoptimalisatie en host hij verschillende shows en events. Daarnaast schreef hij twee praktische sales- en marketingboeken, 'Why Now?' en 'Nobody Knows You'. Michael heeft ook een YouTubekanaal, The Sales Acceleration Show, waarin hij experten uitnodigt om hun tools voor een schaalbare sales- en contentstrategie te delen. 

Sinds 2006 heeft Michael een shift zien gebeuren in het saleslandschap. Het succes van een ‘Wolf of Wall Street’-achtig systeem verdwijnt en maakt plaats voor een meer mensgerichte aanpak. We bespreken hoe waardecreatie steeds centraler staat in sales en waarom je als business een geloofwaardig salesverhaal moet ontwikkelen.

Michael benadrukt het belang van een consistente contentstrategie, vooral in de steeds groeiende digitale markt. Ook schetst hij hoe bedrijven vertrouwen opbouwen bij (potentiële) klanten en een gestroomlijnde salesmachine kunnen opzetten. We worden in dit gesprek aangenaam overspoeld met pakkende oneliners, zoals “de magische blend van sales en marketing”.

Célia Boon werkte in het verleden voor heel wat verschillende bedrijven (waaronder Mollie en Buckaroo) en in verscheidene functies. Vandaag is ze Partner Manager Integrations bij Shopware AG. Ze is getrouwd en heeft een zoon, en haalt haar energie vooral uit gezelligheid met vrienden of uit diverse sporten. 

Barbara Peeters startte in 2012 op de supportafdeling van AFAS Software, en klom er – aan de hand van verschillende functies - de afgelopen 11 jaar op tot Consultancy Manager. Ze is getrouwd en is mama van een zoon en is ook naast de werkvloer heel actief: ze is avontuurlijk, sportief en vastberaden. 

Samen met deze twee interessante dames hebben we het vandaag over intrapreneurship. Hoe kan je intrapreneurship aanmoedigen als leidinggevende? Wat is een fijne balans tussen intrapreneurs en niet-intrapreneurs op de werkvloer? Wanneer moet je durven loslaten? Een boeiend gesprek over heel wat aspecten van intrapreneurship met vernieuwende inzichten voor ons als ondernemers.

Marijke Schroos studeerde communicatiewetenschappen en startte haar carrière als marketing- en communicatiemanager voor verschillende bedrijven. Al snel groeide ze door in de marketing waardoor ze in contact kwam met segment- en industriemarketing, onder andere bij Toshiba. In 2003 startte ze als marketingmanager bij Microsoft, waar ze zich de afgelopen 19 jaar opwerkte tot general manager voor België en Luxemburg. Vandaag is Marijke verantwoordelijk voor de 300 mensen die Microsoft tewerkstelt in beide landen. Ze zet vooral in op het aanpakken van maatschappelijke problematieken met technologie en probeert diversiteit en inclusie altijd centraal te stellen. Daarnaast is ze ook board member van ADMbelgium, moeder van drie dochters en een grote dierenvriend. Ze staat graag in contact met anderen, zowel thuis als op het werk.

Als tech-optimist is Marijke er rotsvast van overtuigd dat technologie een grote impact kan maken op de huidige maatschappelijke problemen, en haar ambitie is dan ook om zich volledig in te zetten voor die opportuniteiten. We spreken vandaag met Marijke over het belang van levenslang leren, over het verhogen van productiviteit én over falen. Het werd een bijzonder interessant gesprek over technologie, en dan vooral over de menselijke kant van een van de grootste techbedrijven ter wereld. Een eyeopener als het gaat over diversiteit, intern ondernemerschap en psychologische veiligheid op de werkvloer.

Steve Vanslype is na de schoolbanken in de autosector beland en werkt er vandaag nog steeds met heel veel passie. Hij startte bij Renault op de verkoopafdeling en ging vervolgens naar Bank van Breda voor de ontwikkeling van autokredietoplossingen voor autohandelaars. In 2000 vervoegde hij Mercedes als verkoopmedewerker, en hij klom er – in verschillende stappen – op tot Head of Fleet, corporate sales and used cars, een functie die hij sinds enkele jaren met veel enthousiasme uitoefent.

Als manager van een team probeert Steve zich levenslang bij te scholen; zo bouwde hij onder meer een ruime expertise op in coaching. Hij is een grote optimist – met alle voor- en nadelen die dat met zich meebrengt – en heeft twee (bijna) volwassen kinderen. Steve is een grote voorstander van flexibiliteit op het werk en spoort zijn teamleden ook aan om te kiezen voor hun passies, om hun eigen talenten te ontdekken en om vooral te doen wat ze zelf graag doen. Een rode lijn in deze podcastaflevering? Doe wat je graag doet, en doe het met veel plezier. Steve is een absolute specialist in relativeren, niet in het minst door zelfreflectie op belangrijke momenten. Een warme persoon en een aangename aflevering, die ons heel wat stof tot nadenken opleverde!

We bijten de spits van het thema intrapreneurship af met arbeidseconoom Stijn Baert. Stijn studeerde burgerlijk ingenieur en economische wetenschappen en behaalde in 2013 zijn doctoraat in de economische wetenschappen. Vandaag is hij professor in de arbeidseconomie aan de universiteiten van Gent en Antwerpen. Naast zijn onderwijstaken legt hij zich ook toe op onderzoek, waarbij hij zich specialiseert in werkloosheid en inactiviteit, discriminatie op de arbeidsmarkt en de samenhang tussen werk en gezondheid. Onlangs schreef hij samen met zeventien collega’s het boek In conflict gaan met je baas waarin een antwoord wordt geboden op vragen van Vlamingen over werk en de arbeidsmarkt.

Voor Stijn is het kennen van zijn eigen kernwaarden cruciaal om zijn leven aandachtig en waardevol te kunnen inrichten. Daarom probeert hij – zowel op als naast de werkvloer – authentiek te zijn, goed te zijn voor anderen en humor hoog in het vaandel te dragen. We hebben het vandaag met hem over heel wat interessante aspecten van de arbeidsmarkt in België en Vlaanderen. We spreken over de war for talent, maar ook over het glazen plafond en de kleverige vloer. Aan de hand van zijn uitgebreide kennis van de arbeidseconomie gaan we tijdens ons gesprek dieper in op de verschillen tussen België en de Scandinavische landen, op discriminatie op vlak van gender en op wendbaarheid. Uit deze boeiende aflevering nemen we vooral mee dat het voor

Oiheba Bensaâd startte haar carrière in het Brusselse onderwijs waar ze opklom tot directeur. De aanslagen in Brussel in 2016 deden haar beseffen dat ze haar expertise op andere manieren wilde gaan inzetten om jongeren en leiders nog beter te kunnen ondersteunen. Ze ontwikkelde zich tot executive transformation coach en werkt vandaag als coach zowel voor haar bedrijf OB Coaching als voor The Refuelers. Oiheba is ook auteur van het boek 'Leer-KRACHT' en helpt jongeren als Youth Start Trainer. Een bezige bij, die naast de werkvloer vooral ook de zorgzame moeder is van een dochter en een levensgenieter die zich graag omringt met gelijkgestemde zielen.

Helga Meersmans en Ine Verhaert startten hun carrière allebei bij verschillende grote bedrijven in de mode- en lingeriesector. In 2017 staken ze de koppen samen en richtten ze het handtassenmerk KAAI op, waarmee ze stijlvolle en kwalitatieve handtassen ontwerpen voor professionele vrouwen on the go.

Helga is moeder van drie kinderen en ondertussen grootmoeder van twee kleinkinderen. Bij KAAI is ze verantwoordelijk voor het design van de collectie. Ook Ine is moeder van drie volwassen dochters. Zij staat bij KAAI in voor sourcing, marketing, finance en logistiek.

Vandaag hebben we het met deze drie boeiende dames over ondernemen, risico’s nemen en doorzetten. Onze drie gasten hadden alle drie best een lange carrière in de corporate sector of het onderwijs alvorens ze de sprong naar het ondernemerschap waagden, en dat maakt hun kijk op ondernemen (of op starten) bijzonder interessant. We spreken met hen over participatief leiderschap, over naïviteit en over een ondernemende mindset. Een fijne aflevering waarin we drie enthousiaste ondernemers leren kennen en waaruit we vooral meenemen dat we vooral moeten blijven dromen en springen.

Véronique Bockstal groeide op in een ondernemersgezin en voelde de goesting om te ondernemen al heel vroeg. Toch weerhielden de raad van haar moeder en een grote mate van perfectionisme haar een lange tijd van het ondernemerschap. Na een lange start in de corporate wereld, besliste ze op haar 37ste om voluit voor het ondernemerschap te gaan. Ze stampte verschillende bedrijven uit de grond, waaronder Wheatless & More en More than soup, die ze in 2017 met spijt in het hart verkocht na het uitstappen van haar businesspartner.

Hierna viel ze in een zwart gat: ze kreeg te maken met zelftwijfel en een gevoel van falen. Ze observeerde in die periode heel wat andere ondernemers en merkte een duidelijk verschil op tussen de (doorsnee) zelfverzekerde mannelijke ondernemer en de (doorsnee) twijfelende vrouwelijke ondernemer. Na heel wat onderzoek besliste ze om – samen met Conny Vandendriessche en de UCLL – een acceleratorprogramma voor vrouwelijke ondernemers op te starten. Véronique draagt vandaag twee professionele petjes: enerzijds is ze docent en onderzoeker bij de Hogeschool UCLL waar ook haar acceleratorprogramma voor female founders loopt, en anderzijds leidt ze haar eigen bedrijf Outgrow waarmee ze onderneemsters begeleidt om te schalen.

Véronique is de laatste gast die we mochten ontvangen binnen ons thema ondernemerschap. Het werd een bijzonder interessant gesprek over vrouwelijk ondernemerschap en de verschillen tussen vrouwelijke en mannelijke ondernemers. We hebben het over schalen en over aandachtspunten voor ondernemers om dat te kunnen doen, maar ook over (het gebrek aan) zelfvertrouwen bij vrouwelijke ondernemers.

"Goed is goed genoeg" is een belangrijke les die we meenemen uit deze conversatie. En zelfs nog belangrijker: soms is een gezonde portie naïviteit noodzakelijk om te springen en om die dromen na te jagen.

Hans Bourlon is zonder twijfel een van de ondernemers die het ondernemerschap in België (en daarbuiten) vorm geven. Hij is vandaag CEO van Studio 100 en startte zijn carrière in 1987 bij de toenmalige BRT waar hij Gert Verhulst en Danny Verbiest leerde kennen. Samen met hen richtte hij in 1996 Studio 100 op, een bedrijf dat de afgelopen jaren is uitgegroeid tot het grootste onafhankelijke family entertainment-bedrijf wereldwijd. Want ondertussen heeft Studio 100 een bereik ver buiten de landsgrenzen, met zetels in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Polen, Australië én de VS. Naast zijn rol bij Studio 100 schreef Hans ook boeken en richtte hij met zijn broer de vernieuwende kunstexpositie Het Kunstuur op.

Hoewel hij niet uit een ondernemersgezin komt, zat de ondernemende mindset er bij Hans altijd al in. Studio 100 nam in 1996 een vliegende start dankzij Samson, wat meteen het begin van een grote carrière betekende voor de oprichters. Die carrière gaf Hans de mogelijkheid om te groeien als mens en als ondernemer, vooral door het nemen van risico’s en een just do it mentaliteit. Ook binnen Studio 100 vinden hij en zijn collega’s het belangrijk om intrapreneurship aan te moedigen door nieuwe ideeën en innovaties toe te juichen.

Het werd een boeiend gesprek met een topondernemer, die naast de vele innovatieve plannen én geniale ideeën ook het hart op de juiste plaats heeft.

Elise Vanaudenhove is CEO van het familiebedrijf Bristol, een schoenen- en modeketen met 210 filialen in de Benelux. Zoals het bedrijf voorschrijft, werkte ze na haar studies handelsingenieur vijf jaar elders vooraleer ze haar carrière startte bij het familieconcern. Het bedrijf stond op dat moment op een kantelpunt in de overschakeling van keukentafelbedrijf naar professionele speler, waardoor Elise na een tijdje besloot om het bedrijf te verlaten om opnieuw in het reclamebureau te stappen dat ze met haar toenmalige echtgenoot uit de grond had gestampt en vervolgens, na haar echtscheiding, haar leven over een andere boeg te gooien en een B&B te runnen. Tot ze in 2016 gevraagd werd om de Raad van Bestuur van Bristol actief te komen versterken en in 2017, na wat interne verschuivingen, CEO werd.

Als CEO draagt Elise heel wat verantwoordelijkheden op haar schouders. Ze probeert haar teams te inspireren en te enthousiasmeren, want – zoals ze zelf zegt – met alle neuzen in dezelfde richting kun je bergen verzetten. Sinds 2017 heeft ze vooral ingezet op communicatie en er wordt eveneens hard gewerkt aan de collectie en de kwaliteit, omdat duurzaamheid voor Bristol één van de grootste uitdagingen van het moment is. We spreken met Elise over ondernemen in een familiebedrijf en langetermijnplannen. Het werd een bijzonder fijn gesprek met een warme vrouw, waarin we het ook hebben over de uitdagingen van het ondernemerschap – denk aan crisistijden, duurzaamheid, communicatie en nog heel wat meer. Zonder twijfel een inspirerende vrouw, die ons bovenal heeft geleerd dat de eerste sprong in het diepe altijd de moeilijkste is.

Steven Van Belleghem is al sinds zijn jeugdjaren een ondernemer in de puurste zin van het woord: hij begon te ondernemen op zijn 13de en is vandaag keynote speaker, auteur van maar liefst acht boeken, investeerder en parttime professor bij Vlerick. Daarnaast is hij vooral co-founder van Nexxworks, waarmee hij bedrijven helpt om zich klaar te stomen voor de Day After Tomorrow. Hij groeide op in een omgeving waarin ondernemerschap een vaste waarde was met klantgerichtheid en innovatie als belangrijkste hoekstenen.

Vanuit die opvoeding ontwikkelde hij al snel een eigen visie op ondernemerschap, wat maakt dat hij vandaag vooral bekend is om zijn kennis over de customer experience. Steven maakte er zijn missie van om bedrijven te helpen om meer klantgericht te werken en hij probeert zijn visie dan ook te verspreiden via zijn socialemediakanalen en zijn speeches.

Steven is de ideale gesprekspartner voor de eerste aflevering van ons nieuwe thema: ondernemerschap. Als ondernemer in hart en nieren is hij de ideale gast om het samen met ons te hebben over customer experience en de daarbij horende verschillen tussen culturen. We spreken over het creëren van waarde voor de klant en over een positieve mindset van werknemers, maar ook over de toekomst van ondernemen. Tot slot geeft Steven ons ook een introductie in de metaverse en heeft hij het over de mogelijkheden van technologie voor bedrijven.