Tidskoder 

0.30 Välkomna Adam och Jenny! 

1.00 Detta ingår i rollen som UX lead. 

1.58 Därför började Adam jobba med UX. 

2.37 Därför började Jenny jobba med UX. 

3.48 Detta är UX. 

4.23 Vad skiljer UX från CX, som vi pratade om förra veckan? 

5.36 Så bra koll har kunderna på alla x:en. 

6.39 Så konkretiserar Jenny för kund vad det är hon kan hjälpa till med. 

7.43 Så har UX-arbetet förändrats över tid. 

8.51 Lily har googlat och hittat ord som ”information architecture” och ”content strategy”. Vad är det i UX-sammanhang? 

11.52 Dags att friska upp minnet runt vårt fiktiva kundcase Fri sikt! 13.17 Känner Jenny igen Fri sikt-caset från verkligheten? 

13.26 Då kallas UX:arna in i arbetet med Fri sikt.  

14.38 Dessa är de typiska fällorna som Fri sikt riskerar att fastna i.  

15.55 Så brukar förväntningarna se ut från kunden inför första mötet. 

16.40 Så motiverar Jenny för kund att tänka på WCAG-direktivet redan från start. 

18.17 Så ser arbetet runt designsystem ut. 

19.22 Dessa användaranalyser kan Fri sikt göra. 

20.27 Har UX:are på TikTok att göra? 

21.23 Dessa olika roller och insatser ser Adam behov av för att Fri sikt ska nå sina mål. 

25.39 Adam ger lite exempel på problem som han ställt inför i sitt arbete för olika kunder. 

26.56 Jenny håller brandtal till alla utvecklare. 

27.40 Så tänker Adam och Jenny när de sätter ihop underlaget till utvecklarna. 

29.39 Detta är det roligaste med att jobba med UX. 

30.39 Tack så jättemycket Jenny och Adam, god jul, nästa vecka öppnar vi sista luckan: webbanalys!