Satışta reddedilmeye alışın (48. bölüm) bölümünde değindiğimiz konulara devam ediyoruz. Satış gerçekleşmeyince kendimizi, müşteriyi veya pazar koşullarını suçlamak yerine, nasıl bir yaklaşımla sağlıklı ve sürdürülebilir sistemler kurabiliriz?