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Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir Shanty Baehrel de la marque Shanty Biscuits. C’est impossible que vous n’ayez pas vu passer ses biscuits personnalisés sur Instagram. 

Ce sont des petits biscuits qui ont une forme rectangulaire sur lequel il est écrit un message comme : « Je t’aime plus que mon chat », « ça n’arrive qu’à moi », « Mieux vaut en retard que moche ».

En bref, toutes des accroches qui vont vous faire sourire. 

Tant que vous y êtes, allez jeter un œil au compte Instagram de Shanty Biscuits. Vous verrez que chaque biscuit présenté en photo a un message à faire passer ou une histoire à raconter, le tout avec une touche d’humour. 

Et ce que vous devez savoir, c’est que c’est Shanty écrit et publie elle-même tous ces posts sur Instagram depuis plusieurs années, alors qu’elle a toute une équipe à gérer et une entreprise à développer. 

Sur Instagram, Shanty excelle. 

Sa communauté compte pratiquement 100.000k abonnés. Je parle ici d’abonnés fidèles, engagés et qui n’hésitent pas à envoyer des messages parfois intimistes à Shanty … parce qu’elle a réussi à créer une forte connexion avec sa communauté. 

C’est plutôt rare de nos jours quand on observe la communication parfois fermée des marques. 

Dans cet épisode du Rendez-vous Marketing, je me suis plongé avec Shanty dans l’envers-du-décors de sa communauté sur Instagram :

- On a d’abord parlé de l’histoire derrière Shanty Biscuits : qu’est-ce qui a poussé Shanty à créer ses propres biscuits personnalisés il y a 7 ans

- Elle m’a raconté ensuite ses débuts sur Instagram et le post extrêmement polarisant qui a changé tout pour elle sur Instagram et qui l’a aidé à créer sa communauté.

Et ensuite on a parlé des : 

- Les types de posts qu’elle publie sur Instagram et ceux qui fonctionnent le mieux

- Comment Shanty s’adapte à la chute de la portée organique sur Instagram et l’impact que ça sur la croissance de son nombre d’abonnés

- Son avis sur les jeux concours

- Comment activer sa communauté pour générer des ventes en ligne

- Et bien d’autres choses encore.

Voilà pour ce petit teasing. Je vous laisse maintenant écouter ma conversation avec Shanty.

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