August 18, 2024

#86: Der Snackautomat, der zu neugierig war

25 minutes

Was hat Gesichtserkennungssoftware in einem Süßigkeitenautomaten zu suchen? Die Technologie war ein sogenannter demographischer oder optischer Sensor, mit dem Daten über die Kundschaft gesammelt werden sollten. Eine schöne Bezeichnung für eine Kamera.

Laut Hersteller soll damit erkannt werden, ob sich überhaupt Personen vor dem Automaten befinden. So ähnlich wie ein Bewegungsmelder. Und sicher kein Grund zur Aufregung. Aber die Technik ging noch weiter. So kann der Sensor auch Alter und Geschlecht schätzen.

Für Werbetreibende eine tolle Sache. Für den Kunden sieht es anders aus. Denn es fehlt der Hinweis, welche Kamera im Spiel ist und wie sie eingesetzt wird.

Der Hersteller versichert zwar, dass die Daten nur lokal verarbeitet und keine Bilder gespeichert werden. Dennoch sollte der zunehmende Einsatz von Tracking-Technologien genau beobachtet werden. Denn einmal erhobene Daten können leicht missbraucht werden.

Für diese Folge der Digitalen Anomalien gibt es ein vollständiges Transkript. Dieses Transkript wurde automatisiert erzeugt und nicht nachbearbeitet oder korrekturgelesen. Es wird daher sicher Fehler enthalten. Das Transkript ist als Ergänzung zu verstehen, um beispielsweise die Inhalte durchsuchbar zu machen. Im Zweifel gilt immer das gesprochene Wort aus der Folge.

Shownotes

Fehlermeldung offenbart: Mars-Verkaufsautomat scannt Gesichter von Kunden | heise online

Broschüre eines Invenda Snackautomaten (PDF)

Broschüre eines weiteren Invenda Snackautomaten (PDF)

Herstellerseite des Automaten

Invenda Datenschutzerklärung

Universitätszeitschrift mathNEWS mit dem Artikel über die Verkaufsmaschinen

Ursprüngliches Posting auf Reddit

Artikel auf CBC News mit einem Video-Interview mit Student River Stanley

Facial-Recognition Tech Found in Vending Machines - Business Insider

Retail Sensors | People Counters and Consumer Demographics - CountBOX

Shopper Views und Shopper Demographics: Bessere Kundenkenntnis - Sensormatic | Deutschland

BSI - Biometrie - Gesichtserkennung

'Facial recognition' error message on vending machine sparks concern at University of Waterloo | CTV News

Vending machine error reveals secret face image database of college students | Ars Technica

Gesichtsanalyse: Händler testen Kunden im Kassenbereich - DER SPIEGEL

Gesichtsanalyse bei Post und Real

How it works | adpack

Tesco-Supermärkte - Schau mir in die Augen, Kunde - Wirtschaft - SZ.de

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Credits

Sprecher & Produktion: Wolfgang Schoch
Musik: BACKPLATE von https://josephmcdade.com

Wolfgang Schoch

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By Wolfgang Schoch