Como podemos discordar um do outro, com respeito e produtividade? Nesta palestra, o formador de equipes Matt Trombley reflete sobre o "agonismo", a tendência a adotar uma postura rígida sobre questões, e compartilha por que considerar aspectos do entendimento pode ser o primeiro passo na resolução de conflitos. "Quando você pode chegar ao mínimo de consenso com alguém, isso permite que você entenda a bela admiração, a complexidade e a majestade da outra pessoa", diz ele.