O e-commerce deu um salto de anos durante a pandemia, viabilizando muitos pequenos negócios. A maioria, sem nenhuma experiência online. Isso fez explodir também a procura por plataformas especializadas, conta Alejandro Vázquez, CCO da Nuvemshop. Essas plataformas tiveram que adaptar seus serviços e até educar seus clientes.

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