Acontecer Empresarial

Cuando un negocio cierra de forma inesperada, la gente deafuera se sorprende. Pero si te acercas —si hablas con quienes estaban adentro—casi siempre resulta que las señales estuvieron ahí desde antes. Solo que nadieles hizo caso.

¿Cuáles son esas señales? Las más comunes son:

Las decisiones se siguen tomando igual que al principio,aunque el negocio ya sea tres o cuatro veces más grande. Lo que funcionaba concinco empleados y diez clientes ya no funciona con cincuenta empleados y milclientes.

Nadie mide nada con rigor. Se trabaja por intuición, porexperiencia propia, por lo que "se siente" que está bien. Y laintuición, sin números, sin datos, sin información clara... falla.

Los líderes dejan de aprender. El mundo cambia, el mercadocambia, los clientes cambian... pero la forma de dirigir el negocio se quedacongelada en el tiempo.

Y así, un negocio próspero se convierte en una estadística más defracaso. No por mala suerte. Sino por falta de dirección. Por operar sinbrújula

 La neurociencia nos dice algo fascinante: el cerebro busca coherencia. Si crees que algo es imposible, tu mente literalmente filtra la información que lo contradice. Es decir, ¡no la ves aunque esté frente a ti!

"Tu paradigma no solo afecta cómo piensas. Afecta lo quehaces, y por lo tanto, los resultados que obtienes."

El Paradigma que no se Adapta

La empresa comienza

El cambio de paradigma: la gran palanca

La buena noticia es que los paradigmas pueden cambiarse. A eso se le llama un cambio de paradigma, y es una de las transformaciones más profundas que puedeexperimentar una persona o una organización.

No se trata de pensamiento positivo superficial. Se trata de cuestionar activamente los modelos con los que operamos y elegir uno más funcional, más alineado con quiénes queremos ser y con los resultados que buscamos.

Stephen Covey, en Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, describe este proceso con una imagen poderosa: si tienes un mapa equivocado de la ciudad, por más quecorras más rápido o te esfuerces más, nunca llegarás a tu destino. La solución no es correr más: es cambiar el mapa.

De una o de otra forma todos tenemos una Zona de Confort, una zona que dominamos, en la que confiamos y nos sentimos bien y sin temores, ya que todo lo que allí sucede lo tenemos bajo control. Resulta ser un lugar seductor para no moverse, para llegar a ese lugar y quedarse allí.

Por otro lado la Zona de confort, puede ser el lugar apropiado para seguir tu expansión, tu aprendizaje, y trabajar por superar los retos.

No te pierdas este interesante episodio

Te espero en.la oficina, le decía el de Recursos humano a un empleado, que por la manera en que le dijeron la incertidumbre se instalo en su pensamiento, una sensacional fría recorrió su cuerpo, y la mente empezó hacerse muchas preguntas tratando de encontrar la razón del porque su pesadilla (de ser despedido pudiera ser una realidad),no le encuentras razones a lo que sin duda está por pasar. 

El empleado pasa el umbral de la puerta del depto de RH, y después de haberle pedido que se siente, se le quedan viendo y comentan “ hay un reajuste y tu saliste como parte de los que se irán” aun sorprendido pregunta “partir de cuando”, y ellos  dicen “hoy sera tu ultimo día”, sin mas,” estamos pasando por una situación difícil y hemos decidido que algunos colaboradores ya no trabajen más con nosotros y uno de ellos eres tu”. Aqui termina una relacion laboral que bien puedo ser algunos años, pero para otros puedo haber sido mas de  media vida. 

Con la frialdad que distingue a los de  recursos humanos (si, si alguien les dijo que seria lo mejor), cortan una relación laboral donde haz dejado parte de tu vida, de tus sueños y futuro, y esto viene a terminar de tajo con cualquier relación que pudiera tener con la empresa (así es , con un plumazo se termina todo.)..  La sorpresa es mayor, el desconcierto y el desanimo se apoderan del empleado, que por su mente pasan pendientes familiares, personales, de salud, la colegiatura de los niños,, los créditos aun pendientes y lo mas importante la subsistencia diaria.y así la lista se suele extender. Todo esto le da inicio a una etapa en tu vida que no olvidaras.

En algún momento de la vida de nuestro negocio, surgen situacionesdifíciles que han comprometido la adecuada operatividad de la empresa, algunasde y/o problemáticas, que hemos pensado resolver con los involucrados, tal vezacuerdos que permitan mejorar , desarrollarnos o superar problemáticas. Lasdiferencias que pueda hacer en un negocio con los clientes, con los proveedoreso bien, con los empleados siempre nos abre la posibilidad de esbozar solucionesbasada en interactuar con clientes, proveedores y empleados.

Muchas de las veces no recurrimos a ellos porque no sabemos cómovan a responder o consideramos que  no seráapropiado. Pero mayor será la sorpresa al poder experimentar una respuestapositiva por parte de ellos.

La negociación a final del día es buscar un acuerdo. Esencontrar un punto medio donde queden conformes, o al menos, donde nadie sesienta perdedor. No se trata de ganar a toda costa, sino de construirsoluciones que funcionen para el equipo, para ti y para los otros ´personas conlos que trabajas como clientes, proveedores y empleados.

Los ingresos bajan, haces promociones, haces cambios en elárea de atención, te desesperas llevas a cabo diversas acciones que no  ofrecen una solución, culpas al comportamientode la gente, a la situación económica, a la competencia pero solo termina enespeculaciones, tal vez emprendas algunos cambios, pero es mas una percepción yrespuesta sin mayor reflexión.

Aquí las 5 Causas para Perder Clientes

El día de hoy dictaba un seminario sobre “EL Liderazgo”,hablar ante universitarios y algunos maestros, me llevo a reflexionar acerca delos caminos del liderazgo, hacia donde se dirige, hacia donde va porque, comose describe

Para cualquiera queda claro que el líder es el que lleva laluz, el que guía e ilumina el camino, que crea certeza y elimina incertidumbre,hace de la seguridad algo posible.

El líder acepta el reto , acepta el papel, adquiere elcompromiso, no es solo ejercer la autoridad, sino crear la seguridad en quienlo sigue,  el que guía esta presente, elque supervisa y tiene un camino que con seguridad se desplaza y sobre todotiene un plan.

Existes, pero como si no estuvieras, el comportamiento de laorganización se ve erratico, sin pasos definidos, sin una compresión del caminoa tomar, es mas, las situaciones no están claras, la confusión y laincertidumbre se hacen presentes, y la organización esta confundida , estancaday sin ninguna luz que los oriente. Sin indicadores, sin ruta, sin claridad, nose pueden medir resultados

Tal situación ha ocasionado que la alta dirección decidahacer cambios sin embargo, los empleados parecen no entender de que se trata, incapacesdeciden seguir adelante, unos en un sentido y otros en otro,  y los resultados se ausentan y en un brevetiempo aquello será un caos.  

El liderazgo de light (nominativo  ejercicio) ha mostrado su lado de mayorineficiente, al no tener estrategia, rutas, objetivos ni metas.

Es el tercer emprendimiento, espero queahora simi negocio pegue, son frases que he escuchamos a menudo de aquellosemprendedores que después de haber fracasado en un emprendimiento no se dan porvencido y deciden volver a intentarlo. Tal vez en esa segunda el emprendimientotenga mas éxito, y que en primera instancia se pueda convertir en empresa y laotra pasar esos primeros 3 años difíciles (tomando como referencia el estudiodel IPN que dice que de cada 100 empresas 68 mueren en 3 años)

Tengo una idea única que puede ser el inicio de un buen negocio, se trataba de una conversación entre amigos, y agregaban, tenemos que madurar la  idea y empezar a generar el presupuesto

La definición del negocio, los presupuestos, el lugar para instalar, los tiempos y los recursos, todo como parte de la estructuración del negocio, sin embargo, pocos toman en cuenta el proceso de homologar criterios, visiones que cada uno de los socios tienen sobre el negocio, al saberse amigos sienten que muchas platicas puntuales estan demás y se dan por vistas, sin embargo se quedan puntos muy importantes que desde el inicio no se comentan.

Los criterios y acuerdos son sumamente importantes, cuando algunos de los cuestionamientos dejan entrever que en algún momento se tendra que decidir por el negocio aun arriba de las necesidades individuales de cada socio.