AI Club

Laura Bokobza est sparring partner de dirigeants (PME/Startups).

A son actif, 20 ans d’expérience et une connaissance parfaite du SaaS.

Et dans ce troisième épisode (retrouvez les 2 autres juste en dessous 👇), elle vous parle de l’interview client.

Un sujet qui me passionne car extrêmement important pour l’entreprise. Mais aussi pour un copywriter qui souhaite obtenir de vrais résultats pour ses clients.

Une fois n’est pas coutume, l’épisode 100% actionnable !

Au cours de cet épisode :

👉 4 étapes pour réaliser une interview client efficace

👉 L’astuce pour obtenir du feedback sans forcer

👉 Les questions à poser pour obtenir les bonnes réponses

👉 Les écueils à absolument éviter

On a cité dans l'épisode de SaaS Club :

#39 Laura Bokobza @LBk Consulting : Pricing SaaS – Comment définir son prix et packager ses offres ?

#41 Laura Bokobza @LBk Consulting : Comment construire le branding de son SaaS ?

#16 Livestorm – De 1 M€ à 10 M€ d’ARR. En 3 ans. avec Gilles Bertaux

🎁 En bonus :

Son article sur l’interview client

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Du MRR jusqu’à la trésorerie en passant par le churn, la LTV, le CAC ou le runway, Fincome va s’intégrer à vos outils et à +200 banques pour collecter la donnée et la calculer à votre place.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Se lancer en freelance, c’est faire un grand saut vers la liberté.

Mais aussi vers la précarité. Et la complexité admin.

C’est pour cette raison que Nicolas a co-fondé Jump.

Une plateforme qui permet aux indépendants de retrouver de la sécurité. Et d’avoir les mêmes avantages qu’un CDI. Sans quitter le freelancing.

En moins de 5 mn. Et pour moins de 100€ par mois.

Une promesse délivrée grâce à la Tech & au Droit.

Aujourd'hui, Jump c'est :

🌶  +40 collaborateurs

🌶  +4 M€ levés auprès d’Index Ventures et des BAs

Au cours de cet épisode :

👉 Bien se répartir les rôles entre co-fondateurs

👉 Leur stratégie de Go-to-Market focus sur l’inbound

👉 Créer un modèle commun avec l’URSSAF

👉 Donner envie à un média de parler de sa startup

On a cité dans l'épisode de SaaS Club :

#9 Pennylane – De 0 à +250 K€ de MRR en 1 an à peine. Les dessous d’une scale up hors norme, avec Arthur Waller

#25 Matera – Utiliser les codes du BtoC pour dépoussiérer le marché de la copropriété en 5 ans, avec Raphaël Di Meglio

#1 Freebe – Utiliser l’UX pour séduire des milliers de freelances, avec Antoine Legendre

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Et dans ce second épisode (le 1er parlait de pricing - ep39), elle vous parle de la marque.

Une fois n’est pas coutume, l’épisode 100% actionnable !

Au cours de cet épisode :

👉 3 étapes pour construire sa marque

👉 L’importance de la tonalité

👉 L’erreur à ne surtout pas commettre

👉 Les 12 archétypes de marque

On a cité dans l'épisode de SaaS Club :

#39 Laura Bokobza @LBk Consulting : Pricing SaaS – Comment définir son prix et packager ses offres ?

🎁 En bonus :

Son article sur le branding

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Plus de 90% des créateurs de contenus admettent avoir des retards dans les livraisons.

Et c’est pour les aider qu’Alessandro co-fonde Abyssale en 2019.

Son objectif : permettre à toutes les équipes créatives d’automatiser la production de leurs visuels.

Aujourd'hui, Abyssale c'est :

🌶 +300 clients

🌶 une dizaine de collaborateurs

🌶 600 K€ levés auprès de Kima et Founders Future

Au cours de cet épisode :

👉 Les 5 (+1) caractéristiques d’un bon MVP

👉 Les alternatives à AppSumo pour un Life Time Deal

👉 Pourquoi il faut se positionner sur Youtube

👉 Son playbook pour réussir un launch sur Product Hunt

Bonus 🔥 : la landing page de l'Alpha pou r vous inspirer 😉

📕 La ressource recommandée par Alessandro

• Ogilvy on Advertising, par David Ogilvy

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📣 Pour me donner ton avis (en 5mn top chrono), c'est par ici">ici

Vous aimez la musique du générique ? Merci Tarik Azzouz ! Pour le contacter, envoyez-moi un message (il est plus habitué à produire pour de grands artistes américains).

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Et aujourd’hui, elle vous dit tout sur un sujet brulant : le pricing chez un SaaS.

Attention, épisode 100% actionnable !

Au cours de cet épisode :

👉 les 7 méthodes de pricing (avantages & inconvénients)

👉 les 3 pré-requis pour avoir un modèle fremium

👉 La règle du “Big Mac”

👉 5 formes de packaging des offres

🎁 En bonus :

Son article sur le pricing SaaS

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Les commerciaux n’aiment pas remplir les CRM.

C’est avec ce constat que Sunny co-fonde noCRM.io en 2013.

Sa promesse est simple : un logiciel de prospection pensé pour les commerciaux, avec comme seul objectif, closer plus de deals.

Une aventure qu’il garde 100% bootstrap. Et ça lui réussit plutôt bien !

Aujourd'hui, noCRM.io c'est :

🌶 +2500 clients (dans 80 pays)

🌶 16 employés

🌶 100% bootstrap

Au cours de cet épisode :

👉 Pourquoi il faut adopter un mindset international dès le lancement

👉 Sa méthode de calcul pour anticiper le taux de conversion trial to pay

👉 Les 3 niveaux de lecture de churn

👉 Comment basculer ses users existants vers un nouveau pricing

On a cité dans l'épisode de SaaS Club :

#33 Reachmaker – De 0 à 2 000 utilisateurs en moins de 2 ans. 100% bootstrap, avec Caroline Mignaux

#16 Livestorm – De 1 M€ à 10 M€ d’ARR. En 3 ans. avec Gilles Bertaux

📕 Les ressources recommandée par Sunny

The Long, Slow, SaaS Ramp of Death | Gail Goodman BoS

M’envoulez pas mais j’ai pas trouvé la vidéo des Beatles !

🎁 En bonus

L’Academie de vente (gratuite) de noCRM.io

Le script d’appel (gratuit) de noCRM.io

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Samia Moutawakkil est Head of Marketing chez Reveal.

Après un passage chez 360Learning, elle rejoint l’aventure Reveal en tant que 6ème employé.

Autant dire qu’elle a tout mis en place (avec sa team) sur un plan marketing: les premières Ads, la refonte du site, le changement de branding...

Un retour d’expérience 100% actionnable.

Reveal c’est :

🌶 +4000 entreprises entreprises inscrites (dont 50% aux US)

🌶 +8000 utilisateurs

🌶 40 collaborateurs

Au cours de cet épisode :

👉 Les secrets derrière son Ads LinkedIn qui génère encore 20% des sign up

👉 Comment utiliser ses différences pour créer une marque forte

👉 2 ingrédients pour booster son network effect

En bonus 🎁 : elle vous partage ses meilleurs tips copywriting.

→ d’ailleurs, si vous cherchez à générer plus de leads (ou améliorer votre rétention) pour votre SaaS. Faites-moi signe ici ou sur LinkedIn pour voir si je peux vous aider.

📕 Les ressources recommandées par Samia

Ses outils favoris : Loom, Linguee et...Reveal 🙂

Son inspiration avoir un branding fort : Play Bigger: How Pirates, Dreamers, and Innovators Create and Dominate Markets

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C’est en s’intéressant à l’émergence de l’intelligence artificielle que Stéphane réalise une chose importante.

80% de son business de Services (Inbox) est amené à disparaitre. Sauf qu’il ne sait pas quand exactement.

Alors en 2017, il décide de pivoter vers le SaaS.

Et “productise” ses services en logiciels.

Il complète sa transformation en 2020 pour devenir D-AIM, un outil d’individuation marketing.

Un changement de trajectoire qui s’est accompagné de nombreux challenges. Pour aboutir à une fusion avec Splio en 2021.

Aujourd'hui, D-AIM c'est :

🌶 +100 collaborateurs

🌶 +50 clients

🌶 +10 M€ levés

Au cours de cet épisode :

👉 comment vendre une innovation de rupture

👉 pourquoi fusionner avec Splio moins de 2 ans après un pivot vers le SaaS

👉 2 conseils pour “réconcilier” deux cultures d’entreprise

👉 le concept d’individuation marketing

On a cité dans l'épisode de SaaS Club :

#29 Hublo – Réussir sa fusion avec son principal concurrent pendant le COVID, avec Antoine Loron

📕 La ressource recommandée par Stéphane

Sa coach : Diane Clément 

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Alors qu’il était gérant d’un groupe de restaurants, Pierre se confronte à la dure réalité du paiement fournisseurs.

Une tâche qu’il redoute car elle lui prend un temps fou.

Et c’est en s’inspirant de Lydia qu’il imagine une solution pour les entreprises.

Une obsession qui le pousse à se lancer un nouveau challenge.

Fin 2019, il co-fonde Libeo, un SaaS qui permet de régler ses factures fournisseurs en un clic et sans IBAN.

En l’espace de 2 ans, c’est un carton plein.

Aujourd'hui, Libeo c'est :

🌶 +100 0000 utilisateurs

🌶 +100 collaborateurs

🌶 +25 M€ levés auprès de DST Global, Serena, Breega et LocalGlobe.

Au cours de cet épisode :

👉 les étapes pour obtenir un agrément ACPR “junior”

👉 ses conseils pour réussir le rebranding de sa marque

👉 comment anticiper les phases de croissance d’une startup

Les agences benchmarkées pour son rebranding 👇

📕 Les ressources recommandées par Pierre

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1/3 de ce que l’on produit dans le monde est gaspillé.

C’est une réalité qui fait mal.

Alors pour remédier à ce grand gaspi généralisé, Jean co-fonde Phenix en 2014.

Son ambition est simple (mais forte) : connecter ceux qui ont trop avec ceux qui n’ont pas assez.

Comme Robin des Bois.

Mais le chemin n’a pas été facile. Il a fallu évangéliser le marché. Changer les mentalités. Et essuyer les plâtres.

Raison pour laquelle il a dû adapter à plusieurs reprises son business model. SaaS puis trading desk, puis marketplace et (re)SaaS.

Le cheminement est bluffant. Passionnant. Et riche en enseignements.

En plus, ça marche : 120 millions de repas sauvés depuis le lancement.

Aujourd'hui, Phenix c'est :

🌶 +12 M€ de CA 2021

🌶 +3M de consommateurs sur son App

🌶 +15 000 partenaires

🌶 125K repas sauvés par jour 

🌶 220 collaborateurs

Au cours de cet épisode :

👉 comment le focus sur l’usage a fait décoller Phenix

👉 3 conseils pour réussir sa transition Marketplace vers le SaaS

👉 bonnes pratiques pour faire cohabiter un modèle B2B et B2C

👉 pourquoi le M&A est une (bonne) option pour s’internationaliser

On a cité dans l'épisode de SaaS Club :

#19 AssoConnect – Passer d’un mindset bootstrapped à VC backed, avec Arnaud de La Taille

📕 La ressource recommandée par Jean

The Founder's Mentality: How to Overcome the Predictable Crises of Growth, par Chris Zook et James Allen

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