Wie funktioniert eine digitale Anleitung und welche Vorarbeiten sind für eine Erstellung solch einer Anleitung notwendig? Diese und andere Fragen besprechen wir mit Herr Jürgen Heitzmann in dieser Folge. Herr Heitzmann ist im Normenbeirat der tekom Deutschland und dem Berufsverband Tecom Schweiz tätig.

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