Tycker du det är svårt att säga be om ursäkt. Och letar du efter ett sätt som gör att den andra släpper det och ni kan lämna felet bakom er? I dagens avsnitt ger vi dig "Be om ursäkt manualen”! Och skulle du vilja ha tips för att hålla en mer vass och inspirerande presentation? Verktygen får du av Snacka Snyggt.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.