市面上比較多的需求，比較容易找到一些包套的選擇，因為需求量多，在規模經濟分擔下，可以用比較物美價廉的方式，滿足他品化的需求，但是如果需求是比較獨特的，在一般的市面上，不大容易找到相對的產品或服務。

有的時候遇到聽到訊息，可以馬上地反應，有的時候，因為收到訊息還需要思考，所以會需要一些時間等待、空白。

疲憊的時候，體力已經到了極限，反應變慢，容忍度也降低，對於事情的變化，比較沒有辦法即時的回應，甚至在判斷上，也會容易比較悲觀，易怒。

當一件事情已經在進行當中，要對不清楚來龍去脈的人說明事情的脈絡與因果，是需要費心力的。認知的基礎不一樣，溝通起來，因為每個人本身都有自己過去的經驗與想法，如果用過去的經驗與想法，而不是事實上在發生的事情為基礎，很容易會在不同的假設下做出無效的溝通。

讓一個人能夠在性格上和實際行為上獨立自主，是有條件的，除了內在的能力，能夠判斷做決定，外在的環境能否允許他獨立自信的決定，是很關鍵的因素，如果一個人做出決定，周圍的人或者是上級、長輩，立刻就否定了他的決定，就不存在獨立自主的環境。

有時候我們覺得一件事情做起來很順利，除了剛好幸運、有天份以外，很多的時候，是因為熟悉的環境、流程。能夠熟悉，是因為重複操作，就算每次有一點點差異，還是有熟悉與進步的空間。

「隨和可能是因為什麼都好，也可能是因為包容性很大」

話語會引導人思想，當我們請人找出問題的時候，對方就會是用尋找問題與錯誤的心態，來做篩選。反之，當我們邀請對方找出優點等正向的方向的時候，看到的事情，比較會是正面有益的。

在生活中看到事物的美好，就像在一堆石頭中，找到寶石，看似雜亂，其實是在縫隙之中，找到礦石美好的部分。生活中總是有各種紛亂的狀況，想要看到好的，就像是一盤好菜，菜不可能自動出現在你面前，一定要挑選烹調，

情緒是刻在我們基因裡面的自動快速反應程式，害怕、生氣、高興、喜歡，基本上這些情緒，都和生存的機制有關，幫助人們在當下的情境下，不需要思考，而能夠快速地反應。