9 月 15 日，北角錦屏街一個單位，一男 38 歲患思覺失調的男子，懷疑襲擊其母親及妻子。警員上門後，指他當時持菜刀、鉸剪衝向警員，向他開槍，男子送院後死亡。死者家屬質疑警方使用過度武力，警方指初步調查，警員開槍決定符合警隊守則。

致力精神健康倡議的組織《說書人》，對事件發聲明，表示感震驚、悲傷，指失去親人的痛苦是無法估量，事件令人痛心，及反思前線警員處理精神健康緊急情況時的指引和技巧，是否能有效地支援其工作，呼籲警方對事件進行公正和全面的調查，檢視現有相關指引和訓練。

今集聚焦一周，《說書人》成員曾善榆 Ella，跟聽眾簡介《說書人》的背景，解釋她們為何堅持為有精神健康挑戰的社群發聲。《說書人》搜尋了外地的資料，舉例指台灣衛生福利部成立了全台的「精神醫療緊急處置線上諮詢」服務，由精神醫學專業人員（如心理學家、有經驗的護士等）為全台警察、消防救護、警衛、社工等提供即時、24小時的電話諮詢，協助處理社區有精神病紀錄者的護送就醫事宜，包括立刻提供應對眼前有激動情緒人士的技巧等。這些經驗，香港會否參考？

北角開槍事件，對警方或相關部門，日後跟進市民情緒失控個案，有何細節可以檢討？過來人有那些較正面或負面的經驗？ Ella會在今集節目分享。 Ella是一名臨床心理學家、講師和精神健康倡議者。她經歷了長達十年以上的精神健康挑戰，自己是如何克服困難，到今天加入《說書人》，推動消除精神健康歧視，和作出倡議？

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