En inédit, un cas supplémentaire abordé dans la suite de l'émission sur M6 de 12h à 12h30 : Pascal achète un groupe électrogène en juillet 2023. Après un an d'utilisation, l'appareil devient capricieux. Il décide alors de faire jouer la garantie. L'entreprise en charge du SAV récupère l'appareil et conclut qu'il est irréparable. On lui demande un RIB pour un remboursement sous 20 jours, mais rien ne se passe. Après plusieurs relances et courriers, Pascal attend toujours son remboursement de 719€.

Mais aussi, les rebondissements des cas du jour abordés de 10h à 12h !

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