En inédit, un cas supplémentaire abordé dans la suite de l'émission sur M6 de 12h à 12h30 : Julien réserve un séjour vol + hôtel à Djerba en Tunisie pour 8 jours via une plateforme en ligne au prix de 1.817€. À peine arrivé, il découvre un hôtel insalubre et dangereux : piscine à l'eau verdâtre, déchets, chambre délabrée, fenêtre cassée. Il trouve en urgence un nouvel hôtel pour 1.257€ supplémentaires. Résultat : il paye deux hôtels. Malgré ses réclamations, l'agence ne souhaite pas l'indemniser de cette nouvelle réservation.

Mais aussi, les rebondissements des cas du jour abordés de 10h à 12h !