BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

重要度と緊急度のマトリックスや、部長課長担当者で考えていることが役割によって違うこと、など身近なことで、お客様を理解できることってたくさんあります。

それらのフレームワークをお客様、ターゲットを当てはめてみると、自分たちが運営しているコンテンツのアンマッチなども発見できいたりします。

日常のことはたくさん業務の理解に使えますし、マーケティングの仮説にも活用できます。

○どうでもいい話は、「セブン閉店」という話です。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

伝え方による受け取り方の違いについて話しました。

・お客様は自分に関心がある情報を欲している。

・お客様が関心があることを伝えること。

・レセプターという器官が人間にはある。受容体と呼ばれ、必要なものしか受容しない。

・人の視点や考え、話を聞くことも同じメカニズムがある。

・相手のアンテナが何かを踏まえて伝えること。

・1対1でなくても同じ。1対nであれば、伝え方を変えるのではなく、nを同じような属性の方でまとめることで、伝達効率が向上する。

・昨今のデジタルマーケティングなどはこの考え。

小さな改善も積み重ねていきましょう。

○どうでもいい話は、「ToDo管理」という話です。

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お客様と会話していて、他社より高いサービスを後発で投入していく、という話がありました。

そのことから、高額サービスを購入する背景について改めて考えてみました。

高額サービス購入時の背景について

・コストパフォーマンス重視型

・時間・手間重視型

・品質・機能重視型

・リスク回避型

・カスタマイズ重視型

・ブランドイメージ重視型

・差別化戦略型

・最新技術・トレンド重視型

上記など出してみました。

日常的にある思考の癖や偏りよりも、広い視点で価値提案を考えていきたいと思います。

○どうでもいい話は、「騒音測定器」という話です。

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2月14日にセミナーを行います！鶴さんのセミナーをぜひ聞きにきてください。

https://www.columbusproject.co.jp/event/20240214meeting/

中小企業と大手企業のマーケティングの違いを話しています。

マーケティングとしての共通点は2つ。

顧客理解の深化

課題をしっかり把握する。市場の理解を行うこと。

価値提案の明確化

バリュープロポジションを定めて、明確にし、メッセージやコミュニケーションを改善していきます。

上記の前に、市場を正しく選定すること。中小企業は攻略すべき市場を特定して実行していくことが大切です。

また中小企業は人に依存する要素が大きいため、マネジメントの重要性は大手企業よりも高まります。

○どうでもいい話は、「鶴さんはすごい」という話です。

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日本マーケティング協会のマーケティングの定義が刷新されました。

実に34年ぶり。今回はマーケティングの定義について話をしました。

34年振りにマーケティングの定義を刷新
https://www.jma2-jp.org/home/news/916-marketing

AMA マーケティングの定義
https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/

参考文献・マーケティングの新定義（2004年）について
https://bunkyo.repo.nii.ac.jp/record/3604/files/BKS0000177.pdf
○どうでもいい話は、「Temuで買ったSDカード」という話です。

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世界の広告費成長率予測を見てお話ししました。下記の記事です。

https://www.group.dentsu.com/jp/news/release/001091.html

Podcastは14%以上の成長率で拡大していきます。

インターネットによる変化ですが、さらに大きな変化がこの数年で訪れるでしょう。AIの流れは圧倒言う間に過ぎていく。

しっかりとビジネスを組み立てていきたいですね。

○どうでもいい話は、「ドトールブラックカード」という話です。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

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価値は人によって変化する、受け手の状況や考え、心理などによって大きく異なる、ということを話しました。

コミュニケーションって面白いですね。

紹介した綾ファームはこちら。

https://aya-farm.com/

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

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1月10日水曜日17時：セミナーURLはこちらです。ご参加をお待ちしております。

https://www.columbusproject.co.jp/event/20240110meeting/

「デザイン」について、話しました。

デザインはwebデザイン、グラフィックデザインなど、目に見えるレイアウトを作成する仕事のようにとらえている方が多いかもしれません。

私たちは、デザインは、設計であると考えています。

また、デザインもクリエイティブ業務に含まれ、目的の達成もしくは課題の解決のための取り組み、と考えています。

デザインも、設計と実行に分かれます。

AIにとってかわられるのは、設計の中の誰でも言える設計領域。そこではなく、個別の課題を解決するための設計は残ります。

○どうでもいい話は、「氏神様」という話です。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

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初回商談が大事だなと最近感じ、初回商談で確認することを話しました。

宿題をもらう、という話です。

1月10日水曜日17時：セミナーURLはこちらです。ご参加をお待ちしております。

https://www.columbusproject.co.jp/event/20240110meeting/?utm_source=podcast&utm_medium=podcast&utm_campaign=240110seminar

○どうでもいい話は、「島田紳助の努力と意識」という話です。

twitterリンクはこちら。

https://x.com/bukuta_3/status/1739390569661772279?s=20

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

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