BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE - Par Tiphaine Modeste

Pourquoi certains Centres réussissent et d'autres périssent ? Découvrez les 5 Facteurs Clés pour Réussir

De l'expérience client à la gestion financière, en passant par le marketing et la formation de vos équipes, comment faire de votre Spa ou Institut une véritable référence ? 

Vous verrez dans cet épisode, qu’il n’y a pas de recette magique. Ce sont de multiples éléments mis bout à bout qui font la réussite d’un Centre.

À découvrir dans cet épisode :

• Comment créer une expérience client qui sort du lot

• Les outils pour gagner du temps et de l’argent

• Comment mettre en place une stratégie de développement durable pour assurer la pérennité de votre business

Pour aller plus loin, découvrez le Cours E.S.B.E Suivre et interpréter mes chiffres en Spa et Institut de Beauté 

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En tant que chef d'entreprise, vous avez besoin de temps pour faire grandir votre Centre Beauté Bien-Être. Mais comment concilier soins en cabine, administratif et développement de votre business ?

Dans cet épisode, je vous livre mes meilleures astuces pour gagner en productivité et vous libérer du temps pour les tâches à haute valeur ajoutée. De l'importance de sortir de la cabine à la délégation des tâches, vous découvrirez comment structurer votre activité et atteindre vos objectifs.

Au programme de cet épisode : 

• Les problèmes à 10€ vs les problèmes à 10 000€

• Adopter des méthodes de travail efficaces

• Les outils qui vous font gagner du temps

Pour aller plus loin, 

• Procédure de Gestion des Stocks en Spa et en Institut de Beauté 

• Découvrez le Cours E.S.B.E "Déterminer mes priorités"

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Que se passe-t-il réellement sur le terrain ? Plongeons au cœur des défis du secteur Spa, Beauté et Bien-être avec Chloé DORANGEON

Dans cet épisode, nous discutons des réalités actuelles des Gérant.es de Centres Spa, Beauté et Bien-être : quelles sont les difficultés, et les défis à relever pour ces chefs d’entreprises ? 

Chloé nous livre des conseils précieux pour repérer les signaux d’alerte, savoir ce qu'il vous manque pour réussir et identifier le "bon moment" pour évoluer ou se former. 

Au programme :

• Les 3 profils de Gérant.es et leurs challenges actuels

• Les évolutions marquantes des trois dernières années dans le secteur

• Les préoccupations majeures des Chefs d'entreprises aujourd'hui

• Comment savoir si c'est le bon moment pour investir dans votre développement

Que vous soyez déjà installé.e dans le secteur ou que vous envisagiez de vous lancer, cet épisode vous donne une vision claire des enjeux et des solutions pour évoluer avec sérénité.

Prendre rendez-vous gratuitement avec Chloé : https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon

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Comment bien choisir ses appareils et éviter les erreurs d’investissements ? 

Investir dans de nouvelles technologies est très courant pour les Spas ou les Instituts de Beauté.

Cependant, ces investissements peuvent parfois se révéler risqués pour la rentabilité du Centre si l’on ne prend pas les bonnes décisions et si l’on ne met pas en place la bonne stratégie. 

Dans cet épisode, je vous donne les 5 erreurs les plus courantes lors d'investissements dans de nouvelles technologies et les questions à vous poser pour faire le bon choix.

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Les 5 priorités en Institut de Beauté pendant le dernier trimestre de l’année.

Le mois de septembre est un mois très important pour votre spa, ou centre de beauté : en termes de stratégie et de chiffre d'affaires. 

C’est le moment d’établir votre plan d’action sur les 3 prochains mois.

Dans cet épisode, je vous donne les 5 priorités sur lesquelles vous devez impérativement vous concentrer pour tirer le meilleur parti de ces derniers mois de l’année !

• Le bilan des objectifs 

• La motivation de votre équipe 

• La préparation des offres de noël 

• La préparation de l’année suivant

• Les ventes de noël et la célébration des succès 

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L'Esthétique à Domicile : Les secrets d'une activité à Succès. 

L'Esthétique à Domicile est un des business models choisi par bon nombres de pros dans notre secteur : que l’on soit esthéticienne, masseuse, ou coiffeur. 

Pourtant, comme pour un centre physique, l’activité à domicile a grandement besoin de se structurer et il n’est plus aussi facile de se “faire une clientèle”.

Alors pour en parler, et témoigner de ces enjeux, j’ai invité Ophélie BOISSINOT, créatrice de LA MAISON BIOTY et de BIOTY AT HOME. un concept où les clients peuvent profiter de soins soit à l'Institut, soit à domicile grâce au réseau d’esthéticiennes franchisées.

Ophélie partage avec nous son histoire, ses expériences et les meilleures pratiques pour se lancer et faire prospérer son activité à domicile.

Au programme : 

• Les défis et avantages d'un business à domicile.

• Les erreurs courantes à éviter et les stratégies pour se démarquer.

• Les secrets d'une fidélisation client réussie.

• Les projets d’évolution possibles

Cité dans l’épisode : Le Cours “Rentabiliser mon activité à domicile”

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Les clés pour dépasser les situations complexes en Management d'Équipe au sein de votre Spa ou Institut de Beauté

Le management d'équipe, c'est tout sauf une science exacte. Dans cet épisode, nous regarderons ensemble 3 situations difficiles les plus fréquemment rencontrées par les managers et les solutions à mettre en place.

• Manque de motivation 

• Retards répétés

• Gestion d'un membre d'équipe négatif 

Comment réagir face à ces obstacles ? 

Quelles stratégies mettre en place pour les surmonter ? 

Découvrez des actions simples pour gérer ces difficultés et maintenir votre équipe sur la bonne voie.

Cité dans l’épisode : Le Programme Management & Leadership dans le Spa & Centre Beauté Bien-Être©

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L’art de “Bien parler” : L’importance de l'Éloquence en Spa et Institut de Beauté

Le langage et l’éloquence sont des notions essentielles dans notre secteur Spa et Esthétique.

Mais très souvent lorsque l’on parle d'Éloquence avec nos clientes, elles pensent qu'améliorer cette compétence pourrait nuire à la relation de proximité avec leurs clients. 

Pourtant rassurez-vous : L’art oratoire et la relation de proximité avec vos clients font très bon ménage ! 

Dans cet épisode, je vous invite à découvrir comment ces compétences peuvent transformer la relation client et augmenter vos ventes. 

À découvrir  :

• Les clés de l'éloquence pour une Esthéticienne 

• Des exemples concrets et des conseils pratiques

• Les témoignages et anecdotes d'Elise sur l'impact de l'éloquence sur vos clients.

Cité dans l’épisode : 

Formation Vendre et Fidéliser à la Réception en Spa, et Centre Beauté, Bien-Être©

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3 ingrédients clés pour chaque Entrepreneur du secteur Spa et Esthétique. 

Dans cet épisode, je partage mes réflexions suite à la lecture du livre d'Eric Larchevêque, membre du jury de "Qui veut être mon Associé ?" 

Il défend une vision de l'entrepreneuriat basée sur l'action immédiate et l'absence de plans précis. Une approche qui peut fonctionner dans certains secteurs, mais qui me semble moins adaptée à notre domaine du Spa, de la Beauté et du Bien-Être.

Plongeons au cœur des stratégies entrepreneuriales adaptées au secteur du Spa, de la Beauté et du Bien-Être.

Au programme, 3 ingrédients clés pour entreprendre en esthétique : 

• La Vision Entrepreneuriale dans le Secteur Spa et Bien-Être

• Établir un Plan d'action stratégique 

• Écouter et suivre son Intuition 

Cité dans l’épisode : 

• Le Business Plan pour les Spa et Centre Beauté Bien-Être

• Le Programme d’Accompagnement E.S.B.E
  

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Comment augmenter son salaire dans le secteur Spa et Esthétique ? 

Faire carrière en Spa ou Esthétique est avant tout une passion, mais cela ne veut pas dire qu'il faut sacrifier sa rémunération. 

Dans cet épisode, nous explorons les salaires actuels du secteur, les défis financiers auxquels font face les Esthéticiennes et, surtout, comment faire pour augmenter sa rémunération.

🎯 Au programme :

• Analyse des grilles de salaires 

• Astuces pour les Esthéticiennes salariées : négocier des primes, améliorer vos compétences, et augmenter votre valeur ajoutée.

• Conseils pour les Gérante.s : optimiser la rentabilité de votre Centre pour mieux vous rémunérer

Cité dans l’épisode :

• Le Cours E.S.B.E -  Plan de Primes pour les équipes

• Le Cours E.S.B.E - Comment s’auto-coacher à la vente

• Le Programme d’accompagnement E.S.B.E

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