BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE - Par Tiphaine Modeste

Votre communication, qu'elle soit en ligne ou hors ligne, joue un rôle crucial pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux qui vous connaissent déjà. 

Dans cet épisode, je vous donne les 7 stratégies de communication les plus porteuses pour votre Spa ou Institut de Beauté.

Au programme : 

• Pourquoi un client devrait-il choisir mes services plutôt que ceux d’une autre Esthéticienne ? 

• Aligner votre stratégie avec vos valeurs et votre vision 

• Les 7 stratégies de communication en Spa & Institut

• Des conseils Bonus  

Cité dans l’épisode : Le Cours E.S.B.E - Gérer le fichier client de son Centre

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Envie de franchir un cap dans la gestion de votre Centre ? Dans cet épisode, je vous donne 5 conseils pour optimiser votre performance en tant que Gérant(e) de Spa ou Institut de Beauté.

Découvrez des astuces pratiques pour organiser votre agenda, clarifier votre vision, fixer vos objectifs, et bâtir un plan d’actions.

Préparez-vous à transformer votre quotidien et à révéler le potentiel de votre Centre !

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À quel point le management joue-t-il un rôle dans la réussite de votre entreprise ? Que vous ayez une équipe ou non, beaucoup de Gérants de Spa ou d'Institut de Beauté hésitent à se voir comme des leaders, souvent limités par des excuses bien ancrées.

Dans cet épisode, nous passons en revue ces excuses les plus courantes qui empêchent les professionnels de prendre en main leur réussite

Vous comprendrez l’importance de développer vos compétences en Leadership pour atteindre vos objectifs et faire de votre entreprise, une entreprise rentable ! 

Cité dans cet épisode : Le Manuel de Procédures en Spa, institut de Beauté Bien-Être

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Comprendre ses chiffres et gérer les finances de son Centre au quotidien est devenu un enjeu majeur pour la réussite des Spas et Centres Beauté.

C’est ce qu’a fait Marjorie, gérante du Centre Maison Peau Éthic à Angers.

Elle a choisi de rejoindre le Programme car elle en avait assez de travailler 9 heures par jour pour un chiffre d'affaires lui permettant de dégager seulement un smic, parfois moins. 

Aujourd’hui, nous avons analysé tous ses chiffres, sa politique tarifaire, son positionnement afin de prendre les décisions qui s’imposent pour atteindre son objectif : vivre l’entreprenariat avec passion tout en étant rémunérée à sa juste valeur.

Les erreurs qu’elle avait fait avant : 

• Positionnement avec des tarifs trop bas et un temps de soin généreux

• Gestion du planning en faveur des clients, en laissant de côté ses besoins personnels

• Gestion des Bons cadeaux à l’aveugle, sans objectifs spécifiques
  

Au travers de son témoignage, découvrez comment elle a repris toute la gestion financière de son centre ! 

Maison Peau Éthic

Cité dans l’épisode : Le Cours E.S.B.E - La Gestion des bons cadeaux 

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Peut-on encore parler de crise après plusieurs années ? il est temps de regarder les faits en face : ce n'est plus une crise passagère, c'est la nouvelle réalité à laquelle nous devons nous adapter. 

Les habitudes de consommation ont changé, et notre secteur Esthétique et Spa avec.

Dans cet épisode, nous décortiquons les véritables changements qui touchent les habitudes de consommation des clients en Spa et Institut de Beauté. 

Face à ces changements, comment tirer parti des opportunités qui émergent ? 

Découvrez comment la flexibilité, la protection de votre état d'esprit et une stratégie de rétention clients peuvent transformer votre centre en une entreprise florissante, même dans ce contexte incertain.

Un épisode qui invite à repenser vos stratégies et à incarner pleinement votre rôle de Chef d’Entreprise.

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Quelle est la prochaine étape pour votre Centre Beauté ? Dans cet épisode, je m'adresse aux Gérant(e)s de Centres qui fonctionnent bien. !

Si vous faites partie de ces centres, c’est que vous êtes arrivé.es à un certain niveau. Bravo ! 

Mais quelle est la prochaine étape pour votre entreprise ?  Statu quo, envie de renouveau ou ambition de développement ? 

Quelle que soit votre situation, l'important est de vous poser les bonnes questions : à quoi aspirez-vous pour les prochaines années ?

Je vous partage les 3 clés essentielles pour mener votre activité vers un nouveau niveau : 

• Un audit complet de votre activité, finances, Marketing et Parcours Client.

• Une structure d’entreprise solide, avec des procédures et une équipe performante.

• Une réputation en phase avec vos valeurs et vos clients.

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Que se passe-t-il dans notre secteur ? Quelle est la recette de la réussite pour un Spa ou un Institut de Beauté aujourd’hui ?  De quoi dépend cette réussite ? 

Valérie Delforge est Business Mentor à l’international. J’aime beaucoup discuter avec elle puisque vivant en Angleterre, sa vision a un temps d’avance sur ce qui se passe en France. 

Au programme de cet épisode : 

• Que se passe-t-il sur notre secteur Spa Esthétique ? 

• La définition de la réussite pour un(e) entrepreneuses du secteur 

• Les caractéristiques des Centres qui marche 

• Nos expériences et nos meilleurs conseils pour révéler votre réussite, peu importe votre profil !  

Alors si vous vous demandez comment certains centres cartonnent, je vous invite à écouter cet épisode riche en réflexion sur notre secteur Spa et Esthétique.  

Pour en savoir plus sur Valérie & retrouver son livre :  The Delforge Group 

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Pourquoi certains Centres réussissent et d'autres périssent ? Découvrez les 5 Facteurs Clés pour Réussir

De l'expérience client à la gestion financière, en passant par le marketing et la formation de vos équipes, comment faire de votre Spa ou Institut une véritable référence ? 

Vous verrez dans cet épisode, qu’il n’y a pas de recette magique. Ce sont de multiples éléments mis bout à bout qui font la réussite d’un Centre.

À découvrir dans cet épisode :

• Comment créer une expérience client qui sort du lot

• Les outils pour gagner du temps et de l’argent

• Comment mettre en place une stratégie de développement durable pour assurer la pérennité de votre business

Pour aller plus loin, découvrez le Cours E.S.B.E Suivre et interpréter mes chiffres en Spa et Institut de Beauté 

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En tant que chef d'entreprise, vous avez besoin de temps pour faire grandir votre Centre Beauté Bien-Être. Mais comment concilier soins en cabine, administratif et développement de votre business ?

Dans cet épisode, je vous livre mes meilleures astuces pour gagner en productivité et vous libérer du temps pour les tâches à haute valeur ajoutée. De l'importance de sortir de la cabine à la délégation des tâches, vous découvrirez comment structurer votre activité et atteindre vos objectifs.

Au programme de cet épisode : 

• Les problèmes à 10€ vs les problèmes à 10 000€

• Adopter des méthodes de travail efficaces

• Les outils qui vous font gagner du temps

Pour aller plus loin, 

• Procédure de Gestion des Stocks en Spa et en Institut de Beauté 

• Découvrez le Cours E.S.B.E "Déterminer mes priorités"

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Que se passe-t-il réellement sur le terrain ? Plongeons au cœur des défis du secteur Spa, Beauté et Bien-être avec Chloé DORANGEON

Dans cet épisode, nous discutons des réalités actuelles des Gérant.es de Centres Spa, Beauté et Bien-être : quelles sont les difficultés, et les défis à relever pour ces chefs d’entreprises ? 

Chloé nous livre des conseils précieux pour repérer les signaux d’alerte, savoir ce qu'il vous manque pour réussir et identifier le "bon moment" pour évoluer ou se former. 

Au programme :

• Les 3 profils de Gérant.es et leurs challenges actuels

• Les évolutions marquantes des trois dernières années dans le secteur

• Les préoccupations majeures des Chefs d'entreprises aujourd'hui

• Comment savoir si c'est le bon moment pour investir dans votre développement

Que vous soyez déjà installé.e dans le secteur ou que vous envisagiez de vous lancer, cet épisode vous donne une vision claire des enjeux et des solutions pour évoluer avec sérénité.

Prendre rendez-vous gratuitement avec Chloé : https://meetings.hubspot.com/chloe-dorangeon

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