O clique perdeu o brilho. A compra virou tarefa. E o digital ficou... chato.

Neste episódio, nossos hosts exploram um relatório do TrendWatching sobre a perda de emoção e surpresa no varejo digital.

O que está por trás disso?

Como redes sociais estão virando canais de venda mais rápido que os marketplaces viram comunidades?

E o que Nike, Sephora, Zara, Starbucks, Lego e até a Lu do Magalu têm a ver com isso?

Spoiler: talvez o problema seja tentar ser o mais barato, quando o jogo é ser o favorito.

#varejo #ecommerce #tendencias #experienciadocliente #tiktokshop

Conteúdo:

(00:00:00) Introdução

(00:02:01) A perda da experiência e emoção no varejo digital

(00:10:03) O grande desafio do varejo digital

(00:15:12) Patrocinadores

(00:17:05) Exemplos e cases de sucesso

(00:21:40) Conclusão

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Redação: Marília Melo