Cafecito Constructivo

En estos tiempos la tecnología nos ha conectado de tal forma que es fácil comunicarse: teléfono, email, WhatsApp, Instagram, Facebook, entre otros. Puede ser auditivo, visual o ambos y todo está al alcance de la mano. Esto ha eliminado muchas barreras entre personas, pero también con clientes. Y para aquellos que son más necesitados esto pudiera crear algún problema. ¿Ya ti, alguna vez te ha tocado un cliente que exige mucho de tu tiempo y aquel de tu empresa? 
Compartimos nuestra experiencia con estas situaciones y todo inicia antes de conocer el cliente. Los procesos de la empresa deben estar establecidos e implementados y toda comunicación ¡por escrito¡ Luego se establece el alcance, honorarios y tiempos con un contrato que debe ser firmada para ambas partes. 
En seguido arranca el proyecto y la relación se estrecha. Por eso, durante el desarrollo del proyecto, es importante ser empático con el cliente. Hay un largo tiempo que transcurre y la realidad del cliente pudiera cambiar: nuevo miembro de la familia, empleo, finanzas personales, divorcio... 
¿Pero cuál es la clave? La anticipación. Manejar el cliente para que no necesite de ti y tu empresa. Que las incógnitas estén respondidas antes que surjan. Pero más importante aún, la comunicación que sea efectiva. Todo esto generará confianza al momento que tú establezcas las pautas.
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En este episodio nos acompaña Domingo Contreras, experto en materia de ordenamiento territorial urbano, debido a su amplia experiencia en el Ayuntamiento del Distrito Nacional. Iniciamos con un análisis de una ciudad y aquellos recursos que necesita que se encuentran fuera de la ciudad: electricidad, suministro de agua y vertedero, concluyendo que si no tenemos un crecimiento sostenible, es decir que podamos seguir creciendo sin carecer de servicios, nos convertimos en un parásito.
Él nos presentar como estos desafíos se pueden convertir en oportunidad enfrentando los problemas con soluciones que van más allá de lo política y embarcan también aspectos ambientales, sociales y económicos.
También exploramos la importante de las aceras y como puede ayudar a desarrollar un futuro más sostenible creando no solamente un pulmón urbano, pero desarrollando también la biodiversidad.
Tomando en cuenta los criterios sostenibles, finalizamos la mesa redonda relatando la nueva resolución del ayuntamiento y si responde a las necesidades actuales y futuras de la ciudad.
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Muchos de nosotros queremos emprender en nuestra vida profesional tanto como empleado al igual que independiente. Por ello, en este episodio del Cafecito Constructivo, queremos guiarte en las cosas que debes tomar en cuenta para poder hacerlo con éxito. Exploramos temas como la experiencia y conocimiento, los sistemas de apoyo emocional como la familia y networking y luego profundizamos en el servicio que vas a ofrecer. Hay que tener claro el producto que vas a lanzar y el precio adecuado, el cliente a quien se dirige tomando en cuenta la competencia, la publicidad que va a llegar a los prospectos para lograr la venta y la compañía que aunque sea a penas una noción, la cultura que quieres crear usando la misión, visión y valores. Por último, cuales son los gastos y cómo se va a estructurar el capital para poder garantizar un beneficio: ¿capital propio, inversores, socios o banco? Lo más importante es que emprendas explotando tu propuesta única de valor con la voz que te diferencia de la competencia.
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Todos confrontamos desafíos cotidianos en el ámbito profesional. Hoy quisimos compartir con ustedes aquellos que nosotros hemos tenido que superar y otros que seguimos luchando durante nuestra trayectoria. El análisis es cronológico viéndolo desde las distintas etapas de madurez de la empresa: inicios, primeros 5 años y crecimiento sostenible.
Retos que analizamos incluyen salir de la zona de confort, falta de experiencia, administrar un equipo, la falta de equilibrio entre vida personal y profesional, motivación y cómo manejarse con las instituciones públicas con un equipo reducido. Para el cierre, recalcamos la importancia de la autenticidad, pero sobre la integridad como guía para la toma de decisión.
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Hoy, los países requieren de ordenamiento territorial estratégico para ser competitivos, sostenibles y viables. El ordenamiento del territorio representa la mayor oportunidad a futuro con que cuenta la República Dominicana. Palabras de nuestra invitada: arquitecta, urbanista, docente e investigadora dominicana especializada en turismo y alta gestión publica.
En este episodio Maribel Villalona nos nutre con sus conocimientos con un tono inspirador y motivador.
Iniciamos con la exploración del tema del ordenamiento territorial y su desarrollo y evolución en República Dominicana. Seguimos con los temas que engloban los objetivos de sostenibilidad analizando el avance en el país. A pesar de una avance lento, exploramos las oportunidades presentes.
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Hay una línea fina entre arquitectura y diseño de interiores y acompañado de Maribel Antigua, analizamos la diferencia entre ambos y la colaboración necesaria para tener un resultado más optimo. En esta sesión de preguntas desmentimos ciertas percepciones comunes tales como el arquitecto no es diseñador de interior, el diseñador solo trabaja estilismo y no tiene capacidad de intervenir en obra y el interiorista arranca cuando la obra termina. 
También nos enfocamos en la manera ideal que deben colaborar ambos y los criterios necesarios para maximizar los beneficios: crear un diseño íntegro con la retroalimentación de ambos logrando ahorros económicos y  minimizar retrasos.
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En este episodio profundizamos en un tema que casi todos hemos enfrentado, ¿debemos alquilar o comprar? Repasamos los criterios necesarios para escoger un hogar y luego vemos las ventajas y desventajas  de cada uno: tiempos de entrega, gastos y costos como impuestos y mantenimiento, vicios ocultos de construcción, flexibilidad financiera y personal, apreciación, inversión entre otros. Luego vemos en que momento exacto conviene comprar versus alquilar con un modelo financiero que grafica mensualmente la comparación entre ambos. Por último, desmentimos algunos mitos tales como alquilar es botar dinero, los inmuebles siempre se aprecian y vender no genera gastos.
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¿Sabías que al momento de comprar tu primera vivienda el gobierno ofrece un incentivo conocido como bono vivienda para apoyar la compra del mismo? En este episodio, acompañado de Vanessa Calcaño, respondemos las preguntas frecuentes tales como cuánto  es el bono vivienda, quienes califica, qué documentos se necesitan y el tiempo que demora el proceso. 
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¿Sabes cómo calcular el ROI o retorno de inversión de un proyecto? Hoy hablamos de cómo se evalúan los modelos financieros de los proyectos inmobilarios. Primeramente, vemos los supuestos que es necesario asumir durante una etapa preliminar. Luego, analizamos el cuadro de resultados en dos aspectos: ingresos y gastos. Ahí profundizamos todos los costos necesarios para realizar el desarrollo de un solar: aquellos relacionados al inmueble, publicidad y comisiones, preconstrucción, fideicomiso, permisos, construcción y financiamiento. El objetivo es precisar todos los costos en una lista exhaustiva. Luego damos pautas para determinar el capital necesario para realizar el proyecto. Cerramos con la fórmula de ROI comparando el beneficio vs el capital. 
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Durante la ejecución de un proyecto, es importante escoger subcontratistas, proveedores y contratista general que agreguen valor al proyecto. No obstante, a veces uno no hace la depuración necesaria para escoger el equipo adecuado. Primero es importante entender la deferencia entre los tres y la relación que conllevan con el cliente. Segundo, la diferencia de cobro de cada uno y el riesgo económico atado. Por último, profundizamos en tres criterios imprescindibles para la evaluación de subcontratistas, proveedores y contratista general: experiencia, reputación y responsabilidad. Esto no prescinde de la importancia del costo, solo muestra que no es el único criterio.
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