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創造的組織づくりの手がかり：心理的安全性と対話スキルの関係性｜idearium cast #79

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  • CULTIBASEの記事でも話題となった「心理的安全性」について、リスナーさんからお便りをいただいた（ありがとうございます！）。
  • 誤解されがちだが、健全にぶつかり合いながらパフォーマンスを発揮していけるのが、本当の意味での「心理的安全性が高い」状態。
  • 心理的安全性は０/１ではないので、ツールのように誰か１人が「導入します！」と導入できるものではなく、チームの１人１人が実践することが大切になる。
  • さらにそれは日々のコミュニケーションの中で醸成されるので、そのプロセスにおいて必然的に対話のスキルやマインドセット、投げかける問いのスキルアップが必要になってくる。
  • また、心理的安全性が０のチームでは、まずは「心理的安全性のパーセンテージ」を意識し、1on1などで心理的安全性の高い人を増やしていくイメージを持つようにする。
  • 全社的な心理的安全性のリテラシー向上と同時に、やはり実務の中で「健全にぶつかり合えた」と感じられる成功体験を積むのは大切になる。
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    CULTIBASE RadioBy CULTIBASE（安斎勇樹、ミナベトモミ）
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