CM Smart Innovation Podcast

3-4 ก่อน มีผูประกอบการท่านนึงถามเรื่องการออกแบบและวิเคราะห์งาน เพื่อที่จะได้กำหนดเป็นหน้าที่ ความรับผิดชอบของคนในองค์กรว่ามีแนวคิดอย่างไรบ้าง ดังนั้นผมจึงขอแชร์ประสบการณ์ในการออกแบบและวิเคราะห์กระบวนการรวมทั้งงานต่างๆ ด้วยแนวคิด Daily management ที่จะช่วยให้การออกแบบและวิเคราะห์งานโดยเฉพาะงานประจำ มีขั้นตอนที่นำไปใช้ได้ง่ายๆคือ SDCA ฟังรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน EP8 นี้ครับ

ไคเซ็น (Kaizen) ภาษาญี่ปุ่น ที่แปลว่าการพัฒนาแล้วดี ได้กลายมาเป็นหลักปฏิบัติสำคัญในหลายองค์กรทั่วโลกที่มุ่งหวังจะพัฒนาคน งาน และองค์กรอย่างต่อเนื่อง ดีงนั้นใน EP นี้ ผมจึงขอแชร์หลักการ ขั้นตอน ในการนำแนวคิดไคเซ็นมาใช้ สร้างสรรเป็นระบบข้อเสนอแนะให้พนักงานทุกคนได้มีส่วนร่วมในการพัฒนา รวมทั้งผู้บริหารก็ต้องเปิดใจและให้โอกาสด้วย โลกเราจะน่าอยู่มากขึ้นๆ ถ้าทุกคนช่วยกันพัฒนาและสร้างสรรค์เป็นสังคมแห่งการเรียนรู้

ช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา เพื่อนผมเสียชีวิต 3 คน จากโรคร้าย และจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ ในEP6 นี้ ผมจึงอยากแบ่งปันมุมมองประสบการณ์การวางแผนการเงิน ลงทุน ทรัพย์สิน หนี้สิน ด้วยคำถาม 3 ข้อ ที่ผมคิดว่าควรหาคำตอบเตรียมตัวเราไว้ให้ดี กับความตายที่จะมาเมื่อไหร่ไม่รู้ คือ

1.เราเตรียมพร้อมรับความตายอย่างไรบ้าง??

2.เรามีความพอเพียงกับสิ่งที่มีคืออะไรบ้าง และอะไรที่ยังทำให้เราไม่พอเพียงในวันนี้??

3. เรามีการวางแผนอย่างเพียงพอที่จะให้คนที่อยู่ต่อ เดินหน้าไปอย่างไรบ้างถึงแม้เราไม่อยู่ด้วยแล้ว??

#หาคำตอบและเตรียมพร้อม

การตรวจสุขภาพประจำปีสำหรับเรา เป็นเรื่องที่ควรกระทำอย่างยิ่งเพราะทำให้รู้ถึงความเสี่ยงที่จะเกิดอาการเจ็บป่วยและสภาวะสุขภาพของเราเอง องร์กรก็เช่นเดียวต้องมีการตรวจสุขภาพกันบ้่างที่เรียกว่าการวินิจฉัยสถานประกอบการ ภาษาญี่ปุ่นคือ Shindan ดังนั้นในEP นี้ ผมจึงขอแชร์แนวคิดการวินิจฉัยการปฏิบัติการ กระบวนการผลิต ที่ได้มีโอกาสไปสอนให้กับนักศึกษาป.โท คณะบริหารธุรกิจ ม.แม่โจ้

ผมได้มีโอกาสติดตามคณะสื่อมวลชนท่องเที่ยว ตามโครงการ OTOP นวัตวิถีชุมชน ที่บ้่านกลาง และบ้านมณีพฤษ จ.น่าน ได้ฟังผู้นำชุมชนมาเล่าวิถีความเป็นอยู่ สิ่งที่อยากให้ชุมชนพัฒนาต่อไปในอนาคต วัฒนธรรมที่อยากสืบถอด หลังจากได้ฟังก็มานั่งทบทวนว่าการสร้างวิถีองค์กรก็คล้่ายกันกับการสร้างนวัตวิถีชุมชนคือต้องตอบคำถามที่อยากจะแชร์ไว้ 3 ข้อ ที่เป็นคำถามสำคัญของการดำเนินองค์กรให้เป็นไปดังวิสัยทัศน์ของผู้บริหารในอนาคต

จาก EP2 ต่อเนื่องมา EP3 สานต่อหลักการที่ได้จากระบบจัดการคุณภาพ ISO9000 เพื่อมาพัฒนาประสิทธิภาพ (Performance) ในองค์กร อีก 4 หลักการที่เหลือ ได้แก่ การสร้างระบบ ใช้ข้อมูลข้อเท็จจริงการทำงานสู่การวิเคราะห์ผลช่วยในการวางแผนตัดสินใจ การสร้างความสัมพันธ์ในโซ่อุปทาน และการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง ทั้ง 8 หลักนี้จะช่วยให้องค์กรมีประสิทธิภาพ คุณภาพ อย่างยั่งยืน

จาก Ep1 เล่าถึงการพัฒนาศักยภาพของคน ให้เกิดประสิทธิภาพ (Performance) ซึ่งใน EP 2 นี้ขอแลกเปลี่ยนประสบการณ์การสร้างประสิทธิภาพขององค์กร เพิ่มเติม ด้วยการประยุกต์ใช้มาตรฐานสากล ISO9001 ซึ่งมีหลักการสำคัญ 8 เรื่องที่จะสามารถสร้าง Performance ให้กับองค์กรอย่างยั่งยืนได้

จากประสบการณ์การสอน วิศวกรรมอุตสาหการ และ MBA คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่และแม่โจ้ การเป็นที่ปรึกษาให้กับธุรกิจต่างๆตลอดระยะเวลา 20 ปี การได้มีโอกาสเป็นรองประธานหอการค้าเชียงใหม่ ผมจึงทำ Podcast ขึ้น จากแรงบันดาลใจของ Idol ผมหลายๆท่าน ที่ทำให้อยากแบ่งปันความรู้ ประสบการณ์ แนวคิดต่างๆ แก่ผู้ที่สนใจในการพัฒนาตนเอง พัฒนาธุรกิจ สำหรับ EP แรกนี้ ก็ถือเป็นการลองผิดลองถูก การเรียนรู้ของผมด้วย ขอทุกท่านช่วยแนะนำให้ดียิ่งๆขึ้นไปครับ

อ.จอห์นนี่