Manager, c’est souvent devoir choisir entre être rigide ou être souple. Nous pouvons souvent hésiter et surtout nous pouvons souvent douter. Ai-je été trop rigide ? N’ai-je pas été trop souple ? Avoir un management équilibré devrait nous permettre d’être plus juste dans nos actes managériaux et ainsi plus juste vis-à-vis de nos équipes. 

Si nous sommes plus justes, alors nos équipes devraient bien vivre notre management et être plus motivées. Mais avoir un management équilibré n’est pas simple. Entrons dans le vif du sujet et examinons de plus près cette notion et ce que nous pouvons faire. Voici 4 clés pour mieux comprendre le management équilibré.

 

1 - Se rassurer : un voleur reste un voleur

Le premier point est de comprendre que chaque membre de notre équipe à sa propre personnalité. Nous ne pouvons pas le changer. Nous pouvons développer sa compétence et le faire évoluer dans son attitude. Mais, nous ne pouvons pas changer sa personnalité. Donc, peu importe notre management, la personnalité du collaborateur restera la même.

Je vais prendre un exemple radical où nous aurions dans notre équipe un collaborateur qui vole. Nous sommes, par exemple, managers dans un atelier et un de nos collaborateurs vole régulièrement de l’outillage. Si nous avons un management trop rigide, cet employé se dira à lui-même pour justifier son acte que, parce que nous sommes trop rigides et directifs, alors nous ne méritons rien d’autre que d’être volés. À l’inverse, si nous sommes trop souples, il se dira à lui-même que nous ne voyons rien et donc que c’est notre faute s’il vole. Peu importe notre management, un voleur est un voleur.

Il en est de même pour un rabat-joie : si nous sommes trop rigides, il se dira que nous mettons une mauvaise ambiance. Cela justifiera son attitude. Si nous sommes trop souples, il se dira que sans règles il ne peut pas y avoir de bonnes relations entre les personnes et donc pas de bonne ambiance.

Ce n’est donc pas obligatoirement notre management qui pousse les personnes à voler ou à être rabat-joie, mais bien leur caractère.

J’évoque ce point pour nous rassurer. Notre management ne peut pas être parfait et nous ferons des erreurs. Et ce n’est pas parce que nous n’avons pas trouvé l’équilibre dans notre management que nos collaborateurs ont de mauvais comportements. Rassurons-nous, car ce n’est pas parce que notre management n’est pas équilibré que nous sommes la cause de tous les problèmes.

 

2 - La difficulté d’avoir un équilibre

Comme nous venons de l’évoquer succinctement, chaque individu a sa propre personnalité. En théorie, nous devons nous adapter à chacun. Cependant, nous ne connaissons pas toute leur histoire et ce que les individus nous montrent n’est qu’une facette de ce qu’ils sont.

Ainsi, avec la meilleure volonté du monde, nous ne pouvons pas connaitre les individus parfaitement. De plus, nous avons notre propre histoire et notre propre vision du monde. C’est à travers nos propres prismes que nous apprenons à connaitre les autres. Entre ce qu’ils sont réellement et ce que nous voyons, il y a obligatoirement un écart.  Ainsi, nous aurons beau faire notre maximum pour avoir le meilleur management possible, ce ne serait pas parfait, car nous ne connaissons pas et ne pouvons pas connaitre parfaitement les individus.

Pour poursuivre dans cette logique, comme chacun voit le monde à travers le prisme de ses croyances et de son histoire, les situations sont donc différentes pour chacun. Nous pourrions juger qu’un collaborateur a mal agi alors que pour lui, sa réaction est tout à fait normale. Nous pourrions donc vouloir être strictes dans notre management pour le recadrer.