Il est certain que pendant notre carrière professionnelle, tout manager aura la chance de manager au moins un équipe expérimentée. En effet, elles connaissent l’entreprise, ses rouages et ses fonctionnements. Elles ont un grand réseau, utile pour gérer les situations difficiles et avancer au quotidien. Elles ont aussi des compétences qui permettent de gagner du temps, d’être efficace et d’atteindre les objectifs les plus ambitieux.

Cependant, pour être un bon manager et avoir du succès auprès d’une équipe expérimentée, voire plus expérimentée que nous, il y a certaines règles à respecter. J’ai déjà vu un manager dans cette situation. Il voulait bien faire, mais il n’a pas respecté certains points. 2 semaines après son arrivée, son directeur a été contraint de mettre un terme à sa période d’essai. En effet, toutes les équipes l’appelaient le petit roquet.

Cette triste histoire aurait pu être joyeuse. Pour cela, voici les 6 points incontournables pour encadrer et bien manager une équipe expérimentée.

 

1 - Humilité obligatoire pour manager ses équipes

L’humilité est un état d’esprit dans lequel nous avons conscience de nos faiblesses et de nos imperfections. Cet état d’esprit est essentiel pour manager au quotidien puisque nous avons en face de nous des équipes expérimentées. Elles connaissent donc bien leur travail, les problématiques, les situations ou encore les procédures.

Si nous arrivons en voulant tout expliquer, ce mode de management ne peut pas fonctionner, car il est surement possible qu’elles en sachent plus que nous. Ce serait donc prendre de grands risques.

Par contre, si nous arrivons en toute humilité en tant que nouveau manager, en ayant conscience de nos faiblesses et en les assumant, nous ne ferons pas l’erreur de nous positionner en manager qui sait tout. Au-delà du fait que nous serons plus ouverts à la discussion (utile pour le point numéro 2), les équipes se sentiront plus respectées. Ce qui est essentiel pour manager efficacement.

 

2 - Prise en considération de l’avis de l’autre pour mettre en place un management efficace

Plus les équipes seront expérimentées et avanceront en âge, plus la transmission du savoir leur devient importante. L’image du vieux sage enseignant au plus jeune n’est pas un mythe, mais bien un fonctionnement et un besoin.

En effet, boucler la boucle signifierait qu’après que nous ayons appris et appliqué, nous souhaiterions transmettre notre savoir. C’est une forme de reconnaissance et de satisfaction personnelle.

À partir de cela, nous comprenons bien que toutes équipes expérimentées auront l’envie de transmettre leurs savoirs. Même si cela n’est pas toujours possible (intégrer des stagiaires ou la relève peut donc être une bonne chose), il est possible, dans un premier temps, d’écouter pour prendre en considération ce que les équipes ont à dire.

Non seulement nos équipes auront le sentiment d’exister et d’être utiles, mais en plus, il est certain qu’elles aient de très bonnes solutions pour l’atteinte des objectifs.

 

3 - Exemplarité

Il est certain que pour diriger une équipe expérimentée, notre attitude sera essentielle. Ces équipes sont plus exigeantes et attendent que le manager applique ce qu’il demande. En effet, nous ne sommes pas le premier manager qu’elles voient passer au sein de l’équipe. Elles en ont « vu d’autres ». Ainsi, elles risquent de nous faire passer un test et évaluer nos compétences en management. Il sera donc tout naturel qu’elles écoutent ce que nous disons et observent si nous l’appliquons en tant que manager performant. Elles pourront aussi constater si des résultats se réalisent et si l’efficacité de l’équipe s’améliore. Nous en parlerons au point numéro 5, mais l’idéal serait que les équipes expérimentées définissent par elles-mêmes les o...