As decisões de compra sempre giram em torno de dois fatores: fugir da dor ou correr atrás de um desejo. Quem domina essa lógica não vende apenas produtos, mas resolve problemas e realiza sonhos. A pergunta é: você está se comunicando com a dor certa ou ativando o desejo certo no seu cliente? Porque, no fim das contas, só existem esses dois caminhos para fechar uma venda.