Manager libérateur, manager agile, intelligence émotionnelle sont autant de nouveautés qui viennent révolutionner le style de management et les compétences du manager.

À l’époque du taylorisme, il fallait savoir maintenir des procédures en place en contrôlant que les employés fassent correctement leur travail. Aujourd’hui, le manager doit rendre ses équipes heureuses. La révolution du management est en cours. Et même si Gary Hamel a appelé son livre « La fin du management », il explique clairement que le management n’en est pas à sa fin.

Bien au contraire, après les révolutions agricoles, mécaniques et numériques, nous connaissons actuellement une révolution managériale et un développement des compétences du manager.

Le manager doit évoluer pour encadrer et animer ses équipes. Il doit s’adapter aux nouveaux paradigmes de la révolution numérique, des problèmes écologiques, des besoins de bien-être et de réalisation de ses employés, de l’importance grandissante de la qualité des produits et des organisations qui évoluent d’un mode pyramidal à un mode en réseau (Marc Halévy) pour bien manager. Hard skills ou soft skills, les deux sont concernées.

Il est donc temps de redéfinir ce qu’est le management moderne et les compétences du manager. Voici, selon moi, les 15 leviers.

 

1 - Compétence du manager : un management connecté

La place du numérique ne fait que grandir. C’est devenu un incontournable et doit être une clé des compétences du manager pour une raison principale : communiquer.

La communication est l’une des techniques de management les plus importantes, surtout avec l’arrivée du télétravail. La communication avec l’équipe au quotidien pourra se faire de manière satisfaisante grâce au numérique. Mails, groupes WhatsApp, appels Facetime ou Skype, nous pourrons partager de la manière que nous le souhaitons l’information et les documents.

Les réseaux sociaux nous permettront aussi de rester informés sous la forme qui nous convient. Créé un blog commun pourra aussi nous permettre de nous exprimer sur des sujets plus profonds et en détail. De plus, tous ces modes de communication favoriseront les réponses, les échanges et les débats pour manager efficacement et trouver toujours plus de solutions de manière toujours plus participative.

 

2 - Un management qui s’adapte

Le changement n’est plus une nouveauté, c’est devenu une norme. Finalement, l’absence de changement serait un vrai changement ! D’ailleurs, les entreprises opales, qu’évoque Frédéric Laloux dans son livre « Reinventing Organizations », ne parlent plus de changement ou de conduite du changement. Finalement, dans ce nouveau contexte, cela n’a plus de sens.

Ainsi, savoir s’adapter aux nouvelles situations devient une qualité essentielle et basique. Le management moderne doit aimer le mouvement. Il faudra savoir accompagner son équipe pour franchir le pas. Une fois celui-ci franchi, il faudra savoir constamment se mettre en dynamique et mettre en dynamique son équipe pour être un bon manager.

Ainsi, la créativité sera stimulée quotidiennement et permettra à l’entreprise d’innover jour après jour. L’innovation étant désormais un enjeu majeur de survie.

Mais savoir s’adapter c’est aussi savoir anticiper. Ainsi, les compétences du manager seront d’anticiper les nouvelles tendances et les nouveaux besoins pour pouvoir y répondre. Car s’adapter n’est pas si difficile si nous en avons le temps. Réagir dans l’urgence est toujours plus difficile et plus coûteux, car il demande beaucoup d’agilité et de moyens.