El proceso de deterioro progresivo en la calidad de las plataformas digitales, redes sociales y, en general, todo lo que se menea por el espacio, la nube y demás, tiene un nombre: MIERDIFICACIÓN, término acuñado hace años por un bloguero canadiense y declarado palabra del año en 2023 y en 2024.

Unos son VIP, otros PREMIUM, otros PLUS. Unos tratamientos se aplican a personas, otros a productos, otros a ambos. Pero unos y otros se van desgastando por el uso y abuso. ¿Qué será lo siguiente? ALTA GAMA, EXTRA, GOURMET, “DE LA ABUELA”, DE AUTOR, LUXURY…

Que hace mucho calor: sube el precio de la cerveza. Que vive en buena zona: un 20% más. Que llueve: suben los paraguas. Que hay mucho turista: suben los apartamentos. Y así, hasta no sé dónde. Los precios varían según la oportunidad de sacarle más dinero del bolsillo.

Clientizar es convertir a alguien en cliente. Customizar, del inglés customer, cliente, es personalizar. Pues ya se está personalizando o “customerizando”, rizando el rizo, hasta los precios. Así, se habla de precios dinámicos. Sí, en el sentido de “variables…

Leo que hay que aprender a desaprender. Igual tiene razón quien lo dice. El que lo dice, lo dice por la necesidad de adaptarnos a los cambios; a los ya existentes y a los que nos esperan, que, aunque inevitables, no necesariamente han de ser halagüeños, al menos para todos.

FOMO, es un acrónimo con palabras en inglés que en castellano podríamos traducir por "miedo a perderse algo". Es una forma de ansiedad social y sensación de inquietud provocada por la creencia de que otros están viviendo experiencias gratificantes de las que uno está ausente. Este fenómeno, muy ligado al uso de redes sociales…

El UGC (Contenido Generado por el Usuario) está creado (como su propio nombre indica) por los consumidores y usuarios, clientes, fans, defensores… en vez de por las marcas. Vale casi cualquier cosa: imágenes, vídeos, fotos, reseñas, podcast, testimonios, tutoriales… y esto no es todo…

¿Recuerda la figura del viajante? Sí, viajante de comercio, vendedor profesional, agente comercial… Hace no demasiado tiempo, había que visitar todo tipo de establecimientos, bares, tiendas, etc., para vender.

Fíjese en la responsabilidad que recae sobre nosotros los consumidores y usuarios del siglo XXI. Debemos ser conscientes, responsables, inteligentes, sostenibles, éticos, críticos, reflexivos, saludables y respetuosos…

Todos los días estamos expuestos a cláusulas abusivas, prácticas comerciales engañosas, encubiertas o agresivas. Son malas prácticas comerciales. Gracias al engaño puede haber estafa, timo o fraude. No todo es lo mismo, aunque parecido, y, en cualquier caso, son prácticas indeseables.