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Como fidelizar clientes? Construir lealdade entre consumidor e marca.

Essa é a pergunta que vamos responder no episódio de hoje do Conversa de CEO!

🎬 ASSUNTOS DESTE EPISÓDIO

00:00 Introdução

00:23 Porque é importante fidelizar o cliente?

01:16 Estratégicas básicas para fidelizar

03:08 O que fazer para fidelizar um cliente?

10:57 Como a Fidelização Impacta uma empresa?

12:30 Como transformar um comprador ocasional em um cliente fiel?

15:41 Como coletar feedbacks dos clientes

18:51 Perguntas para melhorar o processo de Fidelização

20:43 Experiências com fidelização

24:28 Encerramento

Sobre: o Conversa de CEO é uma linha editorial do Podcast Empresa Autogerenciável que tem como missão trazer conteúdo de alto valor para líderes e donos de empresas que querem ir além! 😎

Se esse conteúdo te ajudou, lembre-se de avaliar o nosso podcast e compartilhar com outros empresários que precisam. 🚀

O QUE É O PROGRAMA EAG? É um programa de treinamento para donos e donas de pequenas e médias empresas para que eles construam uma empresa sem caos. O Programa EAG é baseado em 6 pilares: Domínio Pessoal, Cultura, Liderança, Gestão, Finanças e Tração que são trabalhados ao longo de diversas aulas e treinamentos ao longo do ano e dois encontros imersivos presenciais com o maior especialista em construir equipes autogerenciáveis da atualidade!