Podcast Empresa Autogerenciável | Marcelo Germano

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👉 SOBRE A CONVIDADA: Cláudia Vale é especialista em Customer Experience, mentora, consultora, palestrante e CEO da Flwow - Consultoria e Escola em Centralidade no Cliente.

🎙️ NAVEGUE PELO PODCAST:

00:00 - Introdução

07:25 - Reputação é o ativo mais importante da sua empresa

11:58 - Não cuidar da reputação é deixar de ganhar dinheiro

21:48 - Mapeando a jornada do cliente

29:37 - Tornando a experiência do cliente única

37:55 - Melhorando processos que já estão críticos

45:01 - Treinando o colaborador para lidar com os emocionais

49:43 - Os "braços" que compõe a Experiência do Cliente

54:07 - Como melhorar esses processos na minha empresa?

01:00:20 - Indicadores de Satisfação

01:10:59 - Quem eu devo contratar?

01:18:28 - Minha empresa serve para fornecer Experiência do Cliente?

01:29:23 - Gestão de crise causada por más experiências

01:32:54 - Comandos

👉 SOBRE O PODCAST EMPRESA AUTOGERENCIÁVEL: Um podcast repleto de dicas e conselhos de um empreendedor de sucesso, que ajudará você a acabar com o caos na sua empresa através de uma equipe autogerenciável!

👉 O QUE É O PROGRAMA EAG? Um treinamento exclusivo para donas e donos de empresas, baseado nos 6 pilares de uma empresa autogerenciável: Domínio Pessoal, Cultura, Liderança, Gestão, Finanças e Tração.

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No novo episódio do Conversa de CEO, linha editorial do Podcast Empresa Autogerenciável, Rogério Valentim, CEO do EAG, explica como a Inteligência Artificial é uma ferramenta essencial para a otimização de processos na empresa.
 
️  NAVEGUE PELO PODCAST:
 
00:00 - Introdução
02:23 - O uso da IA na rotina do empresário
04:04 - Ferramentas de IA que o nosso CEO utiliza
11:15 - Quais os benefícios da IA?
20:31 - A resistência dificulta a implantação da IA?
24:05 - A melhor experiência com IA
27:29 - Por onde iniciar no mundo da IA?
31:26 - Encerramento
  
 SOBRE O PROGRAMA: Conversa de CEO é uma linha editorial do Podcast Empresa Autogerenciável, que tem como missão trazer conteúdo de alto valor para líderes e donos de empresas!
 
 SOBRE O PODCAST EMPRESA AUTOGERENCIÁVEL: Um podcast repleto de dicas e conselhos de um empreendedor de sucesso, que ajudará você a acabar com o caos na sua empresa através de uma equipe autogerenciável!
 
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👉 SOBRE O CONVIDADO: Filipe Jorge é especialista em lançamentos digitais. Ele presta consultorias estratégicas para escalar lançamentos e é responsável por lançar novos especialistas no mercado.

🎙️ NAVEGUE PELO PODCAST:

00:00 - Introdução

04:12 - Entendo o que são produtos digitais

06:52 - Quem é o estrategista e quem é o especialista?

11:17 - Reconhecendo um estrategista digital

17:39 - Cuidado com os "Clickbaits"

20:30 - A principal estratégia é a persuasão

30:08 - Lapidando a narrativa para um "inimigo em comum"

33:40 - Utilizando os Gatilhos Mentais

40:31 - Um bom estrategista deve saber analisar dados

46:11 - O especialista é 80/20

53:09 - Como crescer audiência com público orgânico?

01:00:59 - A pirâmide dos níveis de consciência

01:04:22 - As estratégias de conteúdo que dão certo

01:17:12 - Comandos

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No episódio da semana do Conversa de CEO, linha editorial do Podcast Empresa Autogerenciável, Rogério Valentim, CEO do EAG, fala sobre a importância de manter a energia sendo CEO de uma empresa e dá dicas indispensáveis, baseadas na sua própria experiência.

NAVEGUE PELO PODCAST:

00:00 - Introdução

01:52 - Porque manter a energia alta e o humor positivo?

07:03 - Cansaço é diferente de Energia baixa

11:28 - Energia do time está baixa, O que fazer?

13:04 - Como medir o nível de energia necessário pro time?

14:19 - Existe troca de Energia entre pessoas?

19:04 - Como implantar rituais de energia?

21:00 - Encerramento

SOBRE O PROGRAMA: Conversa de CEO é uma linha editorial do Podcast Empresa Autogerenciável, que tem como missão trazer conteúdo de alto valor para líderes e donos de empresas!

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01:11:13 - O bom profissional tem que trazer resultados
01:12:34 - Invista naquilo que você conhece
01:17:15 - Quando a idade não atrapalha a busca pelo sucesso
01:30:08 - Comandos e encerramento
 
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NAVEGUE PELO PODCAST:

00:00 - Introdução
01:32 - Existe falta de vendas na empresa?
05:26 - Tinha técnica, mas faltava processos?
13:54 - Processo eficiente de vendas
21:16 - O que é Rapport e como gerar?
27:08 - Testemunho de venda marcante
32:50 - Encerramento
 
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SOBRE O CONVIDADO: Mamá Brito é empresário, fundador e CEO do Fight Music Show, maior evento de lutas da América Latina. E também é co-autor do livro Seja Visto e Lembrado.

NAVEGUE PELO PODCAST:

00:00 - Introdução

04:02 - Empreendendo no mundo das lutas

10:27 - O que motiva as pessoas a gostarem de um esporte?

12:30 - A ideia das lutas dos influenciadores

18:05 - Organizando a luta Windersson x Popó

21:51 - Lidando com os conflitos e o caos

28:45 - Negócio recorrente que motiva influenciadores

32:48 - Criando disciplina através do esporte

39:10 - Lidando com os Influenciadores

46:55 - O modelo de negócio FMS

49:19 - Falando dos valores inegociáveis

59:07 - Como os influenciadores se beneficiam?

02:20 - Comandos

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NAVEGUE PELO PODCAST:

00:00 - Introdução

00:36 - O que é necessário para desenvolver o autoconhecimento?

05:17 - A importância de cuidar da saúde mental

09:11 - Filtrando o excesso de informações para gerenciar melhor

11:40 - Permitindo-se desenvolver o Domínio Pessoal

15:19 - Onde posso trabalhar o meu Domínio Pessoal?

17:18 - Observar os seus resultados é terapêutico!

19:46 - Priorize a sua saúde mental

23:23 - Você tem um hobbie?

26:51 - Encerramento

SOBRE O PROGRAMA:

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Um treinamento exclusivo para donas e donos de empresas, baseado nos 6 pilares de uma empresa autogerenciável: Domínio Pessoal, Cultura, Liderança, Gestão, Finanças e Tração.

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NAVEGUE PELO PODCAST:

⁠00:00⁠ - Introdução

⁠02:11⁠ - Quem é Hilston Guerim

⁠07:31⁠ - Explicando o que é ser um Master Franqueado

⁠11:37⁠ - Deixando de ser empreendedor e virando empresário

⁠18:13⁠ - Modelo de franquias autogerenciáveis

⁠23:12⁠ - O modo sobrevivência de uma empresa (queira sair dele!)

⁠31:25⁠ - Mais 1 Café: um case de sucesso

⁠38:12⁠ - Estrutura de sucesso para vender franquias

⁠44:56⁠ - Analisando uma técnica eficaz de venda de franquias

⁠52:53⁠ - Aumentando a frequência de compras

⁠54:15⁠ - Melhores canais de aquisição para venda de franquias

⁠01:01:39⁠ - A fábula do Poeta e o Duende

⁠01:04:23⁠ - O que é prosperidade para você?

⁠01:09:00⁠ - Comandos e encerramento

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SOBRE O CONVIDADO: Hilston Guerim é fundador da Mais1 Café, mentor empresarial na Opening Doors Mentorias e sócio do Instituto Visão Solidária - Franqueadora.

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00:00 - Introdução

02:11 - Quem é Hilston Guerim

07:31 - Explicando o que é ser um Master Franqueado

11:37 - Deixando de ser empreendedor e virando empresário

18:13 - Modelo de franquias autogerenciáveis

23:12 - O modo sobrevivência de uma empresa (queira sair dele!)

31:25 - Mais 1 Café: um case de sucesso

38:12 - Estrutura de sucesso para vender franquias

44:56 - Analisando uma técnica eficaz de venda de franquias

52:53 - Aumentando a frequência de compras

54:15 - Melhores canais de aquisição para venda de franquias

01:01:39 - A fábula do Poeta e o Duende

01:04:23 - O que é prosperidade para você?

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