Norman Anderson. CEO CGLA Infrastructure. Escuchar . El CEO debe ser el mejor
escuchando a clientes, empleados, partners o el mercado. Norman nos presenta el
papel del CEO ,de una organización como CGLA, para facilitar la colaboración público-
privada. Nos da, además, pistas de cómo afrontar los momentos de dificultad.
Listening. CEO should be the best listener of people, customer and the market.
Norman introduces how a CEO can foster public-private collaboration. He also
provides some tips on how to face challenging moments.