Durant cette première étape, nous rencontrons Johann-Josef Jossen, qui a connu plusieurs métiers au sein des CFF et qui s'occupe dorénavant du Contact Center!

Contact plus rugueux mais finalement chaleureux avec l'hôtelier Peter Bodenmann, ancien Conseiller d'Etat et ex-Président du PS, qui possède une maquette de train géante en ses sous-sols, où somnolent mille secrets. Gare à Vous débarque pour les réveiller!