Unsere beiden Brandies Judith und Philipp sind derzeit in Austin auf der SXSW. Wir nutzen die 70. Folge von BrandTrust Talks Beyond und interviewen Judith und den Cost-Host Philipp. Alexandra war 2018 und 2019 auch schon in Austin auf der South by und Colin interessiert sich u.a. für die Erfolgskriterien der Messe und fasst die wichtigsten Learnings aus dem Gespräch zusammen.

Es geht in dem Gespräch um den Spirit und die Erfolgsgeheimnisse der SXSW. Judith gibt der Digitalmesse sogar einen Ein-Wort-Wert.

Corona spielt derzeit kaum eine Rolle, der Ukraine-Krieg als weltpolitisches Thema schon.

Colins Learnings:

Hört in diese kurzweilige und höchst spannende Folge rein und erfahrt Eindrücke direkt aus Austin von der South by Southwest.

BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

Diese Woche mit folgenden Themen: Colin blickt auf die vergangene Weekly-Folge zurück und geht nochmals auf die 4 Phase "Reassure", "Reflect", "React" und "Readapt" ein. Als weiteres Beispiel, wie Marken auf den Ukraine-Krieg reagieren, nennt er Ritter Sport und kritisiert diese Marke leicht. Gewinner in diesem Zusammenhang - soweit man von Gewinner sprechen kann - ist Robert Lewandowski, der seine Partnerschaft mit Huawei beendet hat.

Gewinner der Woche: Robert Lewandowski

Für diese Folge hat sich Philipp etwas Besonderes überlegt: Er, unser Customer Love Manager, hat eine andere Customer Love Managerin zu Gast - und zwar Iliyana von Unlock Growth.

Wie sieht wohl der Alltag von Iliyana aus? Wie tritt sie mit Kunden in Kontakt und wie hält sie den Kontakt? Welches Medium nutzt sie? Und wie geht sie mit Misserfolgen um (falls es überhaupt welche gibt)?

Warum ist es so wichtig, Customer Love zu erzeugen und ist Customer Love nur ein Thema für kleine Unternehmen? Oder sogar auch für Konzerne?

Hört Euch diese Folge an, in der es um Kundenbeziehungen im Wandel, Empathie und Kundenliebe als höchste Form der Beziehung geht.

BrandTrust Talks Weekly mit einem besonderen und sehr persönlichen Wochenrückblick von Colin:

In dieser Woche gibt es keine "gewöhnliche" Weekly-Folge, in der Colin verschiedene Markenthemen analysiert und Gewinner, Verlierer sowie Fundstücke kürt. Es geht diese Woche um den Ukraine-Krieg und wie verschiedene Marken reagiert haben.

Keinesfalls möchte Colin den Krieg mit einem exogenen Schock vergleichen. Die 3 Phasen, die wir u.a. von der Pandemie kennen (die schon eher als exogener Schock definiert werden kann), nutzt er zur Einordnung:

"Positiv" bewertet werden die Marken bzw. Unternehmen Vodafone, Heimatdesign, Lego, Puma und Knuspr.

Als kleinen Schmunzler gibt es noch eine Art Fundstück am Ende: Den französischen Burger King-Spot, in dem der 'Video Assistant Referee' veralbert wird. Wer eine Ablenkung braucht, kann gerne reinschauen: http://ow.ly/pIzT30scu8B

BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

Diese Woche mit folgenden Themen: Colin erklärt, warum ein gutes Rebranding eigentlich keiner mitbekommt und hat mal wieder eine Studie im Gepäck, die sich mit dem Nachhaltigkeit und deren Auswirkung auf die Zahlungsbereitschaft beschäftigt. Außerdem hat er sich Gedanken gemacht, ob die geplante Stadt von Disney wohl einen Geldspeicher hat.

Gewinner der Woche: Puma

Im zweiten Teil des wunderbaren Gesprächs mit Prof. Thomas Schäfer-Elmayer geht es um Umgangsformen im Wandel - auch speziell vor, während und nach der Corona-Pandemie.

Es geht auch nochmal kurz um die Tanzschule Elmayer und wie er als Leiter der Schule mit gesellschaftlichen Veränderungen umgeht. Welches Medium ist am wichtigsten, um die Tanzschule zu bewerben?

Nach dem ersten spannenden Teil zu Tanzschulen, Wiener Ballkultur und die Auswirkungen von Corona auch auf den Kulturbereich, wartet in diesem 2. Teil der Schwerpunkt Umgangsformen/Benimmregeln mit dem Knigge-Experten Thomas auf Euch. Viel Spaß!

Colin hat in dieser Folge Prof. Thomas Schäfer-Elmayer zu Gast, er ist Leiter der Tanzschule Elmayer in Wien, Management-Trainer und Knigge-Experte.

Hört in diese spannende Folge rein, in der es um Tanzschulen als Marken, die Tanzschule Elmayer, die Wiener Ballkultur und die Auswirkungen von Corona auf die Kulturbranche geht.

Das Gespräch war so spannend und vielseitig, dass wir es aufgeteilt haben. Teil 2 mit weiteren tollen Erkenntnissen, bspw. zu Knigge und Umgangsformen im Umbruch, gibt es nächste Woche.

BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

Diese Woche mit folgenden Themen: Colin berichtet im Vorfeld über den Super Bowl, der scheinbar noch bekannter und attraktiver geworden ist und geht dabei auf Sponsoringthemen ein. Außerdem hat Uganda eine Kampagne gelauncht, die einen klaren strategischen Shift aufzeigt - was die Positionierung des Landes und auch die Zielgruppe angeht. Es geht zudem um Douglas, die mit dem Erwerb der niederländischen Online-Apotheke Disapo nun wohl ihr Geschäft erweitern wollen. Colin nennt Gründe für diesen Erwerb und warum es aus Markensicht spannend sein wird zu beobachten.

Gewinner der Woche: Manchester United, Bobby Car

BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

Diese Woche mit folgenden Themen: Colin blickt auf die erste "neue" Sendung von '7 Tage, 7 Köpfe' zurück. Es geht um die Markendehnung bei Lego, die nun auch Wohnaccessoires aus Holz herstellen. Insgesamt bewertet Colin diese Markendehnung als positiv. Und außerdem hat Colin heute den Edelman Trust Barometer "im Gepäck" und fasst die wichtigsten Erkenntnisse - auch aus Markensicht - für Euch zusammen.

Verlierer der Woche: Facebook

Es geht weiter mit Leon Niederl von der Marke Djoon – einem Start-up, das sich angeschickt hat die Praline neu zu erfinden. Leon ist Mitgründer der Marke und mit ihm bespricht Colin, welche Bedeutung Markenführung in einem frühen Stadium der Gründung hat. Leon nimmt uns dafür mit hinter die Kulissen eines ganz jungen Unternehmens und aller Probleme, die auf einen zukommen, wenn man in einen eigentlich gesättigt wirkenden Markt als Herausforderer einsteigt. Und diese Fragestellung stellt auch einen Hauptteil unseres Gesprächs dar: Woher kommt die Idee, warum gerade Pralinen und wie kommt man denn überhaupt noch in solch einen Markt und gerade die letzte Frage beantwortet Leon sehr greifbar entlang des Produktes.

Bei Leons Souveränität könnte man fast den Eindruck gewinnen, das die Fragen zu einfach sind und da kam Colin die philosophisch anmutende Frage von seinem Vorredner Tjeerd gerade recht – denn die war nicht einfach zu beantworten – aber kleiner Spoiler: Leon löst das erneut sehr souverän.

Insgesamt spricht Colin mit einem Gründer, der vor Überzeugung und Werten nur so strotzt – dabei allerdings nie realitätsfern wirkt, sondern einfach viel mehr wie ein Gründer einer Generation, die anders denkt und wirtschaftet! Und falls ihr das bei dem Gespräch währenddessen nicht so denkt, spätestens Richtung Ende des Gesprächs kriegt eine etablierte Global Brand ihr Fett weg.