Decoding Brands

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By Colin Fernando - BrandTrustBusinessMarketing
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Decoding Brands episodes

  • Weekly - KW 14/22: Markenrelaunch, Retrotrend, Traditionsmarke, NFT, Innovation, Logo (#92)
    Brigitte, Der Preis ist heiß, Neckermann Reisen, Dyson, NFT Museum, Stadt Köln, Sendung mit der Maus, Sodastream, Ankerkraut

    BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

    Diese Woche mit folgenden Themen:

    • Der Markenrelaunch von Brigitte im Print und Web ist Colins Meinung nach ein wunderbares Rebranding - nicht nur mit neuem Design, sondern auch mit neuen Rubriken und es wurde der Inhalt angepasst.
    • Der Preis ist heiß ist ebenfalls zurück und reiht sich in die zurückgekehrten Sendungen ein. Woher kommt dieser Retro-/Nostalgietrend? Dazu hat Colin Kees um Gründe gebeten. Kees ist Gründer der niederländischen Trendberatung TrendsActive.
    • Neckermann Reisen wurde nach der Insolvenz von Thomas Cook gekauft und kehrt zurück. Das Comeback scheint erfolgreich zu sein. Colin nennt u.a. die Erfolgsgeheinmisse Zielgruppenfokussierung, klare Assoziation mit der Marke und Bekanntheit.
    • Dyson bringt Kopfhörer mit eingebautem Luftreiniger raus. Diese Kopfhörer sind die ersten Wearables von Dyson und sehen sehr futuristisch aus. Passen sie zu Dyson? Ist es eine gelungene Markendehnung? Die größten Chancen sieht Colin im asiatischen Raum.
    • Mit einem NFT Museum soll die Ukraine vor dem Krieg „bewahrt“ und Spenden eingesammelt werden.

      • Verlierer der Woche: Stadt Köln

      Fundstücke der Woche: Sendung mit der Maus, Sodastream, Ankerkraut „Taste again“

      22 min
    • Weekly - KW 13/22: Werbekampagnen, Markenkooperation, Haltung, Spendenaktionen (#91)
      Penny, Omega x Swatch, Moonswatch, Zurich Versicherung, Samsung, Amazon, Fortnite, Microsoft, Ritter Sport, Innocence, Edding, Burger King

      BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

      Diese Woche mit folgenden Themen: Der Weihnachts-Werbespot von Penny "Der Wunsch" hat beim Deutschen Werbefilmpreis abgeräumt. Keine Frage: Ein gut gemachter Spot, aber was hat er mit Penny zu tun? Colin sieht die Platzierung kritisch: Werden wir jetzt noch mehr gut gemachte Spots von Kreativagenturen sehen, die nichts mit der Marke zu tun haben und die Markenführung nicht unterstützen?

      Ein viel diskutiertes Thema in der Markenführung diese Woche ist die Moonswatch. Markenkooperationen sprießen ja grad nur so aus dem Boden, aktuell also Omega X Swatch. Und zur Einordnung hat Colin Klaus-Dieter Koch und Bernhard Scholz (beide Partner bei BrandTrust) gebeten, die die Kooperation aus 2 verschiedenen Blickwinkeln betrachen.
      Es geht außerdem um die Zurich Versicherung, die das Z im runden Kreis als Bild erst mal aus Social Media elminiert hat. Ähnlich handelt Samsung mit den Galaxy Z-Modellen, bei denen das Z ebenfalls aus dem Naming gestrichen wird und teilweise hat Samsung sogar Verpackungen geändert. Beide Aktionen kann Colin nachvollziehen: Besser handeln als nur reagieren, wenn wieder Stimmen laut werden.

      Gewinner der Woche: Amazon, Fortnite und Microsoft

      Verlierer der Woche: Ritter Sport ("Schade Schokolade")
      Fundstücke der Woche:

      • Preis für den besten Nachwuchswerbefilm bekam Sinan Sevinç von der Filmakademie Baden-Württemberg mit dem Film "Born Guilty" für das Innocence Project
      • Edding Peace Marker
      • Burger King
        • 22 min
      • #beyondpullmarketing mit Richard König, Co-Gründer und CEO von Saint Charles
        Wie Saint Charles zu einer begehrlichen Pull-Marke wurde und mit ihren Naturprodukten einen Impact erzielen möchte

        Es geht weiter mit Richard König, Co-Gründer, CEO und Gesellschafter von Saint Charles - einer Apothecary und Naturkosmetikmarke, die bereits seit einiger Zeit den Apothekermarkt, aber auch den Kosmetikmarkt neu denkt und durchaus revolutioniert.

        Mit Richard spricht Colin darüber, welche Bedeutung das Thema Marke für Saint Charles und bei der eindrucksvollen Erfolgsstory hat. Und dabei berichtet Richard wie immer bei Beyond aus dem Nähkästchen und nimmt uns mit hinter die Kulissen einer Marke, die es mit Spitzenleistungen, einem klaren Commitment zum Thema Nachhaltigkeit und einer enormen Konsistenz schafft, eindrucksvolle Preise in einem umkämpften Markt durchzusetzen.

        Richard beschreibt die Markenidentität, wie sie diese Identität an den Kontaktpunkten ausdrücken und wie sie es geschafft haben, zu einer begehrlichen Pull-Marke zu werden, die neue Partner anzieht statt nachzulaufen. Zwei Aspekte beleuchten Richard und Colin dabei: Wie wichtig es ist, die eigenen Markengrenzen zu managen und das für Saint Charles enorm wichtige Thema Nachhaltigkeit, wo uns Richard auch von einem wichtigen Meilenstein berichtet, den die Marke bald erreichen wird.

        Am Ende wird es mal kurz privat, weil Richard eine Frage von seiner Vorrednerin Iliyana (http://ow.ly/lBFz50IuTkp) zum Thema Liebe beantworten darf.

        Freut Euch also auf ein Gespräch, bei dem Richard Rede und Antwort steht auf der Suche nach den Erfolgsfaktoren, wie man mithilfe des Themas Marke nicht nur wachsen kann, sondern begehrlich wird und es schafft ein Preis-Premium in einem eigentlich saturierten Markt zu erzielen.

        1 hr 3 min
      • Weekly - KW 12/22: Markenkooperation, Transformation, Sponsoring, Markenjubiläum (#90)
        Birkenstock X Blahnik, Jysk, Impfkampagne, Google Chrome & Formal 1-Team McLaren, Spotify & FC Barcelona, David Beckham, Mercedes-Benz S-Klasse

        BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

        Diese Woche mit folgenden Themen:

        Es gibt mal wieder eine Markenkooperation in der Modebranche: Birkenstock X Manolo Blahnik. Obwohl Colin diese Kooperation nachvollziehen kann, sieht er die Masse an Kooperationen eher kritisch.
        Sehr positiv bewertet Colin dagegen die Transformation von Jysk - ehemals Dänisches Bettenlager. Es gibt erste Studien zur Bekanntheit und Colin freut insbesondere, dass mit der Namensänderung auch strategische Themen angegangen werden.
        Die Impfkampagne vieler Marken aus dem vergangenen Jahr wurde nun ausgewertet. Welche Auswirkungen hatte die Kampagne auf die Markenwahrnehmung? Colin nennt seine ganz eigene Einschätzung, die nicht zwingend mit der des Studienleiters übereinstimmt.
        Es geht außerdem um Sponsoring. Colin sieht Partnerschaften aus Markenperspektive oft kritisch, aber diese beiden werden gelobt: Google Chrome & Formel 1-Team von McLaren sowie Spotify & FC Barcelone.

        Gewinner der Woche: David Beckham

        Anti-Fundstück der Woche: Mercedes-Benz S-Klasse

        18 min
      • Weekly - KW 11/22 mit einer Special Edition von der SXSW: Non-obvious trends, Metaverse, NFTs, DAOs (#89)
        Rewe, FC Schalke 04, Amplified identity, Ungendering, Instant knowledge, Meta, NFTs, DAOs

        BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

        Diese Woche ist es eigentlich gar kein "normaler" Wochenrückblick, denn den Hauptteil stellen Judith und Bernhard, die von ihren Erkenntnissen von der SXSW (South by Southwest) - oder zumindest einem Teil davon - berichten.

        Aus der Rubrik 'Wochenrückblick' berichtet Colin zu Beginn vom FC Schalke 04, der Gazprom ziemlich schnell die Partnerschaft gekündigt und damit finanzielle Nöte akzeptiert hat. Rewe ist nun neuer Sponsor vom Fußballclub und "Trainingskit-Partner".

        Danach geht es auch schon los mit den Top Learnings von Judith:

        3 ausgewählte Trends von Rohit Bhargava und Einordnung für Markenwelt:

        • Amplified identity: Menschen bilden mehrere Identitäten, dieser Trend wird durch Metaverse potenziert -> Was das für Marken bedeutet: Kunden werden verschiedene Identitäten haben und das Zeitalter der Hyperindividualität wird sich extrem steigern
        • Ungendering: Unisex, vorangetrieben auch von Modebranche und der GenZ -> Was das für Marken bedeutet: Findet sich in der Sprache und wie wir konsumieren wieder
        • Instant knowledge: Zeitalter der Autodidakten, Wissen mundgerecht verbreiten und "TikTok Style" bei Wissensvermittlung nutzen (niedrigschwellig, snackable, leicht verdaubar) -> Was das für Marken bedeutet: Wissen sehr individuell verpacken und Kunden schnell aufschlauen

          • Mark Zuckerberg, Meta und Metaverse:

          • Facebook hat auf der SXSW viel Kritik bekommen, wurde als nicht innovativ beschrieben und dass Advertisement vor dem Kunden geht.
          • Metaverse gibt viele Möglichkeit, mit mehreren Menschen präsent zu sein und wurde von Mark als "nächstes Chapter des mobilen Internets" beschrieben. Es gibt viele Player im Metaverse, nicht nur Facebook und ist somit eine co-kreative und inklusive Plattform - "massive new economy".
          • Was zeichnet Meta in diesem Zusammenhang aus? "Wir haben Geschichte geschrieben, wir wissen, wie man Communities baut". "We care about people to connect" wurde ins Why / Mission Statement geschrieben.

            • Und danach folgen die Learnings von Bernhard: NFTs und DAOs

            Scott Galloway: NFTs sind nur ein wichtiger Schritt (dezentralisiertes System), werden aber nicht so bedeutend, denn nur das, was knapp ist, ist wertvoll und NFTs werden knapp gehalten.

            Panel Diskussion "Move over NFTs. Here Come the DAOs" mit Michael J. Casey (CCO CoinDesk), Nadya Tolokonnikova (Aktivistin, Pussy Riot) Kimbal Musk (Gründer Big Green) und Alex Zhang (Friends with Benefits): NFTs bilden Infrastruktur ab, die wir für Web3 brauchen -> dezentral, Vertrauen als wichtiger Faktor

            • DAOs (Decentralized autonomous organizations) sind virtuelle Vereinigungen von Menschen, bei denen es Mitspracherecht gibt, durch Token/Coins hat man Mitanteil, was DAO macht.
            • Headless Brands: Marken, die keinen Kopf haben werden
              • 19 min
            • #beyondsxsw mit Dr. Judith Meyer, Alexandra Hartmann, Colin Fernando und Philipp Spittel-Nielszarski
              Live aus Austin von der SXSW: Spirit, Trends, Erfolgsfaktoren der Messe

              Unsere beiden Brandies Judith und Philipp sind derzeit in Austin auf der SXSW. Wir nutzen die 70. Folge von BrandTrust Talks Beyond und interviewen Judith und den Cost-Host Philipp. Alexandra war 2018 und 2019 auch schon in Austin auf der South by und Colin interessiert sich u.a. für die Erfolgskriterien der Messe und fasst die wichtigsten Learnings aus dem Gespräch zusammen.

              Es geht in dem Gespräch um den Spirit und die Erfolgsgeheimnisse der SXSW. Judith gibt der Digitalmesse sogar einen Ein-Wort-Wert.

              Wichtige Themen sind Human Connections, Metaverse, NFTs und wie diese Themen zusammenpassen.

              Corona spielt derzeit kaum eine Rolle, der Ukraine-Krieg als weltpolitisches Thema schon.

              Colins Learnings:

              1. Wiedererkennungseffekte der SXSW als Messe
              2. SXSW ist Austin und Austin ist SXSW (Verbindung)
              3. Ein-Wort-Wert der SXSW: Connect
              4. Metaverse und NFTs

                5. Hört in diese kurzweilige und höchst spannende Folge rein und erfahrt Eindrücke direkt aus Austin von der South by Southwest.

                29 min
              5. Weekly - KW 10/22: Markenführung während des Krieges, Internationaler Weltfrauentag, Kampagnen, Diversität (#88)
                Ritter Sport, Robert Lewandowski, Huawei, Braun, OkCupid, Stabilo, Ebay Kleinanzeigen, Puma, Mohrenbräu

                BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

                Diese Woche mit folgenden Themen: Colin blickt auf die vergangene Weekly-Folge zurück und geht nochmals auf die 4 Phase "Reassure", "Reflect", "React" und "Readapt" ein. Als weiteres Beispiel, wie Marken auf den Ukraine-Krieg reagieren, nennt er Ritter Sport und kritisiert diese Marke leicht. Gewinner in diesem Zusammenhang - soweit man von Gewinner sprechen kann - ist Robert Lewandowski, der seine Partnerschaft mit Huawei beendet hat.

                Die 4 Fundstücke drehen sich um den Internationalen Weltfrauentag.
                Zum Schluss geht es noch um das Thema Diversität und Mohrenbräu. Die Brauerei hat das Logo überarbeitet, was prinzipiell gut ist, aber - auch aus Markensicht - nicht komplett gelungen ist.

                Gewinner der Woche: Robert Lewandowski

                Fundstücke der Woche: Braun, OkCupid, Stabilo, Ebay Kleinanzeigen, Puma

                17 min
              6. #beyondcustomerlove mit Iliyana Panov, Customer Success Management bei Unlock Growth
                Kundenbeziehung im Wandel und Kundenliebe als höchste Form der Beziehung

                Für diese Folge hat sich Philipp etwas Besonderes überlegt: Er, unser Customer Love Manager, hat eine andere Customer Love Managerin zu Gast - und zwar Iliyana von Unlock Growth.

                Iliyana und Philipp haben die gleiche Passion: Kundenliebe zu erzeugen, Lösungen für Kunden zu finden, das perfekte Angebot zu finden oder den perfekten Termin vorzubereiten.

                Wie sieht wohl der Alltag von Iliyana aus? Wie tritt sie mit Kunden in Kontakt und wie hält sie den Kontakt? Welches Medium nutzt sie? Und wie geht sie mit Misserfolgen um (falls es überhaupt welche gibt)?

                Warum ist es so wichtig, Customer Love zu erzeugen und ist Customer Love nur ein Thema für kleine Unternehmen? Oder sogar auch für Konzerne?

                Iliyana und Philipp sprechen auch darüber, was Erfolg für sie bedeutet, ob der Job sie verändert hat und welcher Markenkontaktpunkt für sie typisch ist.

                Hört Euch diese Folge an, in der es um Kundenbeziehungen im Wandel, Empathie und Kundenliebe als höchste Form der Beziehung geht.

                37 min
              7. Weekly - KW 9/22: Eine sehr persönliche Folge von Colin - Markenführung während des Krieges (#87)
                Vodafone, Heimatdesign, Lego, Puma, Knuspr, Edeka, Gerhard Schröder, RB Leipzig, Burger King

                BrandTrust Talks Weekly mit einem besonderen und sehr persönlichen Wochenrückblick von Colin:

                In dieser Woche gibt es keine "gewöhnliche" Weekly-Folge, in der Colin verschiedene Markenthemen analysiert und Gewinner, Verlierer sowie Fundstücke kürt. Es geht diese Woche um den Ukraine-Krieg und wie verschiedene Marken reagiert haben.

                Keinesfalls möchte Colin den Krieg mit einem exogenen Schock vergleichen. Die 3 Phasen, die wir u.a. von der Pandemie kennen (die schon eher als exogener Schock definiert werden kann), nutzt er zur Einordnung:

                "Reassure", "Reflect", "Readapt" und er fügt zwischen "Reflect" und "Readapt" noch "React" als 4. Phase ein.

                "Positiv" bewertet werden die Marken bzw. Unternehmen Vodafone, Heimatdesign, Lego, Puma und Knuspr.

                Aus Markensicht haben eher unglücklich gehandelt: Edeka, Gerhard Schröder und RB Leipzig.
                Die Gründe, auch basierend auf den 4 Phasen, erfahrt Ihr in der Folge.

                Als kleinen Schmunzler gibt es noch eine Art Fundstück am Ende: Den französischen Burger King-Spot, in dem der 'Video Assistant Referee' veralbert wird. Wer eine Ablenkung braucht, kann gerne reinschauen: http://ow.ly/pIzT30scu8B

                21 min
              8. Weekly - KW 8/22: Rebranding, Nachhaltigkeit, Zahlungsbereitschaft, Markenstärke, Reanimierung, Kampagne (#86)
                Telekom, Monitor Deloitte, Disney, Puma, Netflix, Audi, Burger King, Amazon

                BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

                Diese Woche mit folgenden Themen: Colin erklärt, warum ein gutes Rebranding eigentlich keiner mitbekommt und hat mal wieder eine Studie im Gepäck, die sich mit dem Nachhaltigkeit und deren Auswirkung auf die Zahlungsbereitschaft beschäftigt. Außerdem hat er sich Gedanken gemacht, ob die geplante Stadt von Disney wohl einen Geldspeicher hat.

                Gewinner der Woche: Puma

                Verlierer der Woche: Netflix
                Fundstück der Woche: Audi, Burger King, Amazon

                17 min

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              Der Podcast mit Markenmachern, Marketingverantwortlichen und Gründern. Drei inspirierende Podcast-Formate zu Markenthemen erscheinen regelmäßig auf unserem Kanal „Decoding Brands“:

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