Decoding Brands

Decoding Brands

By Colin Fernando - BrandTrustBusinessMarketing
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Decoding Brands episodes

  • #beyond mit den 3 Hosts Alexandra Hartmann, Colin Fernando und Philipp Spittel-Nielszarski
    Wird die Markenwelt nach der Pandemie einfältiger oder besser? Welchen Einfluss hatte sie auf die Unternehmenskultur?

    Willkommen zur 60. Folge von BrandTrust Talks Beyond - wieder eine Jubiläumsfolge mit den drei Hosts Alexandra, Colin und Philipp. Ein etwas lustiger Einstieg zum Thema Gendern wartet auf Euch und die drei planen eine Selbsthilfegruppe für geschädigte Brandies zu gründen, die die Markenbrille - auch im Urlaub und bei Freizeitaktivitäten - nicht mehr absetzen können.

    Danach geht es um Customer Love und Markenkontaktpunkt Management in Hotels und Restaurants. Alexandra, Colin und Philipp committen sich dazu, ab jetzt in den Jubiläumsfolgen nicht mehr über die Corona-Pandemie zu sprechen. Daher wird nochmal ein letztes Fazit gezogen: Wird die Markenwelt nach der Pandemie einfältiger oder besser, weil die Unternehmen sich die Frage gestellt haben, was wirklich zu ihnen passt und danach handeln? Welchen Einfluss hatte sie auf die Unternehmenskultur?
    Wie immer gibt es auch einen Rückblick auf die letzten Folgen und die Learnings, die die Hosts aus den Gesprächen gezogen haben, und einen Ausblick auf die nächsten Gäste.
    Und ganz zum Schluss sprechen sie noch über die Bundestagswahl, die Markenführung und das Marketing von Parteien.

    Viel Spaß bei dieser zu Beginn sehr amüsanten und danach wieder inspirierenden Folge!

    53 min
  • Weekly - KW 39/21: Corporate Design, Streaming-Dienst, Social Media, Werbekampagnen (#65)
    Deutsche Post, Strichpunkt, Ricola, Netflix, Night School Studio, TikTok, Neckermann, Otto, Unicef, Sea-Watch, ZPS und Flyerservice Hahn

    BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

    Diese Woche mit folgenden Themen: Das neue Corporate Design der Deutschen Post, das Colin insgesamt sehr positiv bewertet, da es selbstähnlich weiterentwickelt wurde. Auch die Schweizer Traditionsmarke Ricola hat das Markendesign überarbeitet und bekommt für die Art und Weise gute Noten. Der Streaming-Dienst Netflix hat den Videospieleentwickler Night School Studio gekauft und setzt damit weiter auf das Geschäftsfeld Gaming.

    Gewinner der Woche: TikTok

    Verlierer der Woche: Neckermann
    Fundstücke der Woche: Unicef, Sea-Watch, ZPS und Flyerservice Hahn

    16 min
  • Weekly - KW 38/21: GenZ, Nachhaltigkeit, Stadtmarketing, Influencer, Start-ups, Werbekampagnen (#64)
    PwC, GenZ, Genf, Pamela Reif, Everdrop, LinkedIn, Lidl, Fridays for Future, Sixt

    BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

    Diese Woche mit folgenden Themen: Colin stellt eine Studie von PwC zur Generation Z und den wichtigsten Kriterien bei Kaufentscheidungen vor. Die Stadt Genf wird ab 2025 kommerzielle Werbeplakate im öffentlichen Raum verbieten. Was hat die Stadt dazu bewegt und welche Konsequenzen könnte das langfristig haben? Die Fitness-Influencerin Pamela Reif und Everdrop kooperieren und bringen ein gemeinsames Öko-Sportwaschmittel heraus.

    Gewinner und Verlierer in Form eines Rankings: LinkedIn Talente Ranking

    Fundstücke der Woche: Lidl, Fridays for Future, Sixt

    14 min
  • #beyondkundenbegeisterung mit Gordon Debus, General Manager Hotel de Rome, Berlin
    Wie Sie Kundenliebe erzeugen & Kundenwünsche ablesen und was Sie aus der Hotellerie lernen können

    Philipp, unser Customer Love Manager, war auf der Suche nach einem passenden Gast, der Kundenliebe erzeugen und Kundenwünsche ablesen kann. Und wo findet man einen besseren Gast als in der Hotellerie und Gastronomie?

    Philipp konnte dafür Gordon Debus als Gast für diese Podcast-Folge gewinnen. Er ist General Manager vom Hotel de Rome, einem 5 Sterne Hotel in Berlin. Die beiden haben sich für die Aufnahme in Berlin getroffen und so konnte Philipp einen Blick hinter die Kulissen werfen.
    Ein 'Problem' aus Hoteliersicht: MitarbeiterInnen aus der Hotellerie werden aufgrund des Servicegedankens oft von Unternehmen aus der freien Wirtschaft abgeworben. Warum ist das so?
    Wie schult Gordon seine MitarbeiterInnen? Wie schafft er es mit seinem Team, einen perfekten Service zu bieten und Customer Love zu erzeugen?
    Was treibt Gordon an? Wo kommt er her? Und worauf achtet Gordon, wenn er in anderen Hotels ist? Und wie wichtig ist das Thema Nachhaltigkeit?

    Hören Sie in diese spannende und kurzweilige Folge rein.

    45 min
  • Weekly - KW 37/21: Transformation, Markenarchitektur, Markendehnung, Börsengänge (#63)
    RTL, Peloton, On, Emma Raducanu, Die Grünen, Einhell, Heineken

    BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

    Diese Woche mit folgenden Themen: Der Umbruch und Transformationsprozess bei RTL mit neuem Namen, neuer Markenarchitektur, Online Hub, kantigeren Themen und neuem Logo. Es geht außerdem um Peloton, die eine eigene Kollektion herausbringen sowie um On und deren Börsengang. Worauf muss On jetzt achten?

    Gewinner der Woche: Emma Raducanu, Annalena Baerbock und Die Grünen, Die Grünen Zwickau

    Fundstücke der Woche: Einhell (http://ow.ly/ljbZ30rUeQw), Heineken (http://ow.ly/fLmk30rUeR2)

    17 min
  • Weekly - KW 36/21: Markenführung nach Corona, Neuausrichtungen, Nachhaltigkeit (#62)
    Dacia, Mehmet Scholl, ING, Dänisches Bettenlager, Jysk, Nivea Men, Jürgen Klopp, Annalena Baerbock, Vaude

    BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

    Diese Woche mit folgenden Themen: Die Serviceplan Group, die GfK und der Markenverband haben Erkenntnisse zur Markenführung nach Corona veröffentlicht, die mehr oder weniger spannend sind und die Colin kommentiert. Außerdem gibt es ein Neuausrichtungs-, Änderungs-, Trennungsspecial mit diesen 4 Geschichten:

    • Dacia trennt sich von Mehmet Scholl
    • ING beerdigt Markensound (Achtung, Colin singt ;))
    • Dänisches Bettenlager wird zu Jysk
    • Nivea Men mit neuem Testimonial Jürgen Klopp

      • Gewinner der Woche: Annalena Baerbock, Vaude

      Fundstücke der Woche: Vaude

      20 min
    • #beyondintuition mit Manuela Palla, Gründerin der Open Mind Academy
      Warum wir Mut brauchen, auf unsere Intuition zu hören und warum die Wirtschaft bewusstere Führungskräfte braucht

      In ihrer 3. Folge hat Alexandra Manuela Palla zu Gast. Sie ist Gründerin der Open Mind Academy und schult Intuition, Persönlichkeits-Enwicklung, Führung und innovatives Unternehmertum. Als gelernte Fotografin hat sie einen "anderen" Blick auf viele Dinge.

      Manuela berichtet von ihrem Werdegang und erklärt, warum sie das tut, was sie gerade tut und wie sie sich entwickelt hat. In der Episode geht es darum, wie wir Entscheidungen treffen und dadurch zu besseren Führungskräften werden können. Alexandra und Manuela diskutieren, warum die Wirtschaft bewusstere Führungskräfte braucht, warum man mit dem Herzen neue Themen erorbern sollte (und sich dann am besten Notizen macht) und warum Gier sowie Angst hinderlich für gute Führungskräfte und gute Entscheidungen sind (oder sein können).

      Seid gespannt auf die Podcast-Folge und erfahrt auch, welche neue Form des Marketings Alexandra und Manuela entdeckt haben.

      1 hr 2 min
    • Weekly - KW 35/21: Wahlwerbespots, Kommunikationstools, Markenstil, Kampagnen (#61)
      Parteien, Zoom, Galeria, Nike, Impfkampagne, Bundesregierung, Peloton, Google Pixel 5a, FAZ

      Nach 3 Special-Folgen von BrandTrust Talks Weekly geht es wieder los mit dem inspirierendsten Wochenrückblick aus Markenperspektive

      Diese Woche mit folgenden Themen: Colin bewertet die Wahlwerbespots von sechs Parteien nach Kreativität und Markenpassung - so objektiv wie möglich. Es geht außerdem um die Entwicklung und die neuesten Geschäftszahlen von Zoom und das neue Logo von Galeria (Kaufhof Karstadt), das insgesamt nicht so gut wegkommt.

      Gewinner der Woche: Nike

      Verlierer der Woche: Impfkampagne der Bundesregierung, Peloton
      Fundstücke der Woche: Werbespot von Google Pixel 5a, FAZ

      21 min
    • Weekly Special Edition - KW 34/21: Best of - Was wurde aus spannenden Markengeschehnissen? (#60)
      Media Markt, Ritter Sport, Grünländer Käse, Haribo, WhatsApp

      Die dritte Sommer-Special-Folge von BrandTrust Talks Weekly wartet auf Euch: Colin blickt auf 5 spannende Markengeschehnisse aus den letzten 1,5 Jahren zurück und schaut, was daraus geworden ist. Wie haben sich die Marken entwickelt? Haben sie evtl. auf Colins Kritik gehört? Wurden Strategien implementiert?

      • Media Markt: Was wurde aus dem Claim "Hier geht's um mich", der letztes Jahr im Weihnachtsgeschäft veröffentlicht wurde? Wird der Claim noch gespielt? Wurde er implementiert? Colin freut sich auf jeden Fall schon auf den neuen Claim zu Weihnachten (Ironie sei an dieser Stelle erlaubt)
      • Ritter Sport: Ritter Sport wollte das Thema Nachhaltigkeit stärker spielen und hatte für Kampagnen pitchen lassen. Nun wurde die Bio-Linie beerdigt. Warum? Und was bedeutet das für die Marke?
      • Grünländer Käse: Wurde zur Werbelüge des Jahres "gekürt". Wie hat Grünländer darauf reagiert? Arbeiten sie weiterhin mit dem Siegel "grüne Seele"?
      • Haribo: Haribo ging als Verlierer aus einem Kräftemessen mit Edeka und Lidl heraus. Was hat die Marke daraus gelernt? Wie kann Haribo wieder an Relevanz gewinnen und wie gehen sie mit großen Trends um?
      • WhatsApp: Die angekündigte Anpassung der Datenschutzrichtlinie hat WhatsApp in Bredouille gebracht. Kam es zur gefürchteten Abwanderung von Nutzern? Wie hat WhatsApp reagiert und wie könnte es weitergehen?
        • 17 min
      • #beyondkuenstlicheintelligenz mit Marius Streb, Gründer und Managing Partner von Radenbrock
        Einsatz von KI im Marketing und der Markenführung / Performance Marketing vs. Performance Branding

        Carsten Baumgarth hatte in der letzten Episode auch kurz über das Thema KI gesprochen – nun gehen wir weiter in die Tiefe und zwar mit Marius Streb, Gründer von Radenbrock und Pionier im Bereich Künstliche Intelligenz in der Praxis - insbesondere im Banking und im Marketing.

        Zu Beginn berichtet Marius, welcher „Heureka-Moment“ ihn dazu brachte, seine Technologie und Expertise auch im Bereich Marketing und Markenführung einzusetzen. Dann bewertet Marius anhand einer 10er Skala, wie weit wir mit dem Thema KI in Deutschland bzw. Europa sind und dort stellt Marius eine für mich überraschende These auf, was den Status in Deutschland angeht. In dem Zuge rollt er auch die Entwicklung des Themas in der jüngeren Vergangenheit auf. Dann steigen wir ein in das Thema KI und Marketing und dort äußert Marius durchaus Kritik, was den aktuellen Stand der Quantifizierung und den Einsatz von KI und Machine Learning im Marketing angeht – und auch das hochgelobte Performance Marketing muss Kritik einstecken.

        Marius erklärt folglich, wie KI im Marketing eingesetzt werden kann und sollte, was das für die Nutzerinnen und Nutzer bedeutet, aber auch was die Grenzen der Tools sind. In dem Zuge muss Marius natürlich die Klassiker-Frage beantworten: Was kann Mensch und was Maschine?

        Zum Ende stellt Marius noch seine Thesen in den Raum, wie sich das Marketing durch KI weiter verändern wird und wo es in der Zukunft hingehen wird.

        Es erwartet Euch also der nächste Beyond-Talk, der wunderbar in die Tiefe geht, was den Einsatz von KI im Marketing und der Markenführung angeht.

        52 min

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      Der Podcast mit Markenmachern, Marketingverantwortlichen und Gründern. Drei inspirierende Podcast-Formate zu Markenthemen erscheinen regelmäßig auf unserem Kanal „Decoding Brands“:

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