Decoding Brands

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By Colin Fernando - BrandTrustBusinessMarketing
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Decoding Brands episodes

  • Weekly Special Edition - KW 33/21: Markenstil (#59)
    Special Edition zu Markenstil mit Expertin Marion Endres: Kampagne der Sparkasse, Design von McDonald's und Burger King, Flat Design und das neue Logo von Toyota

    In dieser Sommer-Edition von BrandTrust Talks Weekly greift Colin 3 Themen auf, die er mit der Marion Endres, Geschäftsführerin der Markenagentur IDEENHAUS, bespricht:

    • "Weil's um mehr als Geld geht" - Der neue Claim der Sparkasse und die erste Sparkassen-Kampagne von Scholz & Friends. Marion und Colin sind selbst Fans der Finanzgruppe, können der neuen Kampagne (aus Markensicht) aber nicht viel abgewinnen.
    • Die neuen Designs von McDonald's und Burger King - Was machen die Ketten richtig, was falsch und was können andere Marken lernen?
    • Flat Design und das neue Toyota-Logo: Was ist eigentlich Flat Design, warum gibt es den Trend zu 2D-Logos, was ist bei der Entwicklung von Logos zu beachten und welche Fehler begeht Toyota aus Markensicht?
    • Hört in die Special Edition rein und erfahrt Wissenswertes zu Markenstil, Design, Kampagnen- und Logoentwicklung aus Markensicht.

      23 min
    • Weekly Special Edition - KW 32/21: Customer Journey (#58)
      Special Edition zu Customer Journey mit Expertin Stephanie Hofer: RGA-Studie zu Customer Loyalty, Chief Experience Officer von VW und Kundenreise von Motel One

      In dieser Sommer-Edition von BrandTrust Talks Weekly greift Colin 3 Themen auf, die er mit der Customer Journey-Expertin Stephanie Hofer bespricht:

      • Die Innovationsagentur RGA hat sich mit dem Thema Customer Loyalty befasst – vor dem Hintergrund, dass 2020 die meisten Unternehmen versuchten Stammkunden weiter für sich zu begeistern – anstatt stetig neue Kunden zu akquirieren.
      • Volkswagen hat eine neue Position geschaffen: Chief Experience Officer. VW treibt die Umsetzung der Markenstrategie „Accelerate“ voran und möchte das ganzheitliche Kundenerlebnis im digitalen Mobilitätszeitalter verstärken.
      • Colins Lieblingshotelkette Motel One: Warum ist die Kette so erfolgreich und macht sie in der Customer Journey und beim Markenkontaktpunkt Management so gut?
      • 19 min
      • #beyondmarkenwissenschaft mit Prof. Dr. Carsten Baumgarth, Professor für Markenmanagement an der HWR Berlin
        Wissenschaft trifft Marke: Instagram-Kanal "Brückenbau Marke" und warum Wissenschaftler und Praktiker enger zusammenarbeiten sollten und was sie voneinander lernen können

        Und wieder geht’s in die Tiefe und auch hinter die Kulissen von Markenmachern und zum ersten Mal geht’s zu einem Professor – nämlich zu Prof. Dr. Carsten Baumgarth, er ist Professor für Marketing, insbesondere Markenführung an der HWR Berlin. Carsten ist unfassbar umtriebig im Bereich des Marketings und der Markenführung. Was er alles in diesem Bereich macht, erzählt er uns in diesem Podcast.

        Zu Beginn stellt er uns eine seiner neuesten Initiativen vor: Zum Thema "Brückenbau Marke" möchte er via Instagram noch stärker zwischen Praxis und Wissenschaft vermitteln. Warum er das tut, welche Probleme er damit löst, warum es gerade auch Instagram sein muss und was Corona damit zu tun hat, berichtet er uns im Gespräch.
        Und dann lädt Colin Carsten ein, seine Top-Erkenntnisse zu teilen, die er aus der Wissenschaft, aus Publikationen und Papern ermittelt hat und die es nicht nur inhaltlich wirklich drauf haben, sondern auch das Problem offenbaren, dass solche Erkenntnisse eigentlich viel zu wenig in die Praxis gelangen. Sie sprechen über Nachhaltigkeit und das Thema Markenaktivismus und dort berichtet Carsten z.B., welche Marken denn eigentlich aktivistisch kommunizieren sollten. Dann steigen sie in in das Thema KI und Markenführung ein und Carsten schafft damit schon unbewusst eine Brücke zur nächsten Episode. Er berichtet von einer spannenden Fragestellung, ob man sich denn von einem Roboter bzw. einer KI eher ein Tattoo stechen oder entfernen lassen würde.
        Zum Ende bittet Colin Carsten noch um eine These, wie sich das Thema Praxis und Wissenschaft in Zukunft denn noch entwickeln wird und dort hält Carsten mit Kritik nicht hinter dem Berg, was z.B. Anreizsysteme in Deutschland angeht.

        Freut Euch auf eine echte Beyond-Folge mit Carsten Baumgarth und ganz viel verständlicher Tiefe, denn man spürt Carstens Talent, wissenschaftliche Themen und Erkenntnisse verdaubar und spannend zu vermitteln.

        57 min
      • Weekly - KW 31/21: Werbe- und Wahl-Kampagnen, Kreativtrend, Neuausrichtung, Innovation (#57)
        Horizont & Ines Imdahl, Ben's Original, Sky, Apple, Aldi, SPD, Amazon Prime

        BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

        Diese Woche mit folgenden Themen: Colin stellt eine Untersuchung von Horizont und Ines Imdahl vor, in der es um den Kreativtrend der Positivität geht. Um den Herausforderungen der Corona-Pandemie zu entkommen, werden u.a. in Werbekampagnen fast ausschließlich positive Bilder und Lebensfreude gezeigt. Worauf sollten Marken nun achten?

        Außerdem geht es um die Umbenennung von Uncle Ben's in Ben's Original. Was sagt Colin aus Markenperspektive zur Umbenennung, zum Zeitpunkt und zur neuen Vision?

        Gewinner der Woche: Sky und Apple

        Fundstücke der Woche: Aldi (http://ow.ly/nevO30rQ81n), SPD und Amazon Prime (Rapunzel: http://ow.ly/UyDN30rQ80X, Kleopatra: http://ow.ly/v1LM30rQ81c)

        17 min
      • Weekly - KW 30/21: Neuausrichtung Galeria, Streaming, Automobilbranche, Spendenaktion und Impfaktion (#56)
        Galeria, Kaufhof, Karstadt, Philip Morris, Spotify, Tesla, Flutwein, Seven-One, Wall, BVB Impfaktion

        BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

        Diese Woche mit folgenden Themen: Colin geht auf die geplante Neuausrichtung von Galeria (Kaufhof und Karstadt) ein, nennt Hintergründe und hat 5 Empfehlungen an Galeria, um das Konzept zum Erfolg zu führen. Es geht außerdem um Philip Morris. Der Konzern möchte u.a. Marlboro vom britischen Markt nehmen, 50 % des Reingewinns aus nicht brennbaren Produkten ziehen und investiert in Pharmaunternehmen. Wird Philip Morris etwa zu einem wohltätigen oder nachhaltigen Unternehmen? Colins klare Antwort: Nein. Warum, erfahrt ihr im Podcast.

        Gewinner der Woche: Spotify und Tesla

        Fundstücke der Woche: Spendenaktion Flutwein von Seven-One und Wall, BVB Impfaktion

        17 min
      • #beyondkundennaehe mit Klaus-Dieter Koch, Gründer und Managing Partner von BrandTrust
        Markenführung in der heutigen Zeit, Kundennähe und die Theorie der Economy of Love

        Es ist bereits Episode 55. Bei aufmerksamen Hörerinnen und Hörern wird es jetzt klingeln: Das ist doch eine 5er Folge, wie wir sie nennen, in der das Podcast-Team immer ein Fazit zieht und/oder zu aktuellen neuen Marketing- und Markenthemen spricht. Und dazu hat sich Colin mal wieder was Besonderes einfallen lassen: Er spricht mit seinen beiden Partnern, den Gründern von BrandTrust, Klaus-Dieter Koch und Jürgen Gietl, ihres Zeichens zwei DER Markenexperten im deutschprachigen Raum. Den Anfang macht Klaus-Dieter Koch in dieser Episode.

        Mit Klaus wollte Colin eigentlich „nur“ zum Thema Economy of Love sprechen – herausgekommen ist aber insbesondere zu Beginn natürlich nochmals ein Grundlagengespräch zum Thema Markenführung in der heutigen Zeit. Denn bevor sie sich dem Hauptthema widmen, muss Klaus ganz am Anfang mal seinen Standpunkt zum Thema Marke definieren, den Zusammenhang zwischen Menschen und Marken erklären und natürlich berichten, was Corona seiner Meinung nach für Marken bedeutete. Zudem gehen wir der schönen Frage nach, ob ein Haarspray ein bindungsfähiges Produkt ist. Dann geht es aber auch schon los mit dem Thema Kundennähe und der Ideologie der Economy of Love. Was das ist und warum sich Unternehmen damit beschäftigen sollten, erfahrt Ihr in der Episode.
        Zu Beginn hat sich Colin übrigens ein bisschen geärgert, dass Klaus sich in seiner unnachahmlichen Art sehr charmant und vor allem smart um eine der Ritualfragen gedrückt hat – er macht das ganze aber am Ende wieder gut, weil er eine schöne Idee hat, die wiederum was mit Jürgen zu tun hat, der in Folge 65 hier zu Gast sein wird.
        Hört unbedingt rein in diese tolle Episode über Kundennähe und die Theorie der Economy of Love.

        50 min
      • Weekly - KW 29/21: Streaming, Start-ups, Standortmarketing, Nachhaltigkeitsstrategien und Kundenservice (#55)
        Netflix, Mano Mano, ifo Institut, Institut für Management und Wirtschaftsforschung, DAZN

        BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

        Diese Woche mit folgenden Themen: Colin analysiert die aktuellen Netflix-Zahlen und blickt in die Zukunft, wie es mit dem Streamingdienst weitergehen könnte. Er stellt Mano Mano vor, ein Online-Marktplatz rund ums Heimwerken, und nennt 4 Erfolgsgründe des Unicorns. Außerdem stellt Colin noch 2 Umfrageergebnisse vor:

        1. Eine Umfrage des ifo Instituts zum Einfluss von Corona auf die Lebens- und Wohnsituation und warum eine starke Standortmarke jetzt so wichtig ist.
        2. Eine Umfrage des IMWF (Institut für Management- und Wirtschaftsforschung) über die Wahrnehmung von Nachhaltigkeitsstrategien.
        3. Verlierer der Woche: DAZN

          Fundstücke der Woche: Keine (Spot von Telekom & Apple, Jan Böhmermanns Kochshow, Kampagne der Linken)

          14 min
        4. Weekly - KW 28/21: Impfkampagne, Markenführung, Social Media-Plattformen, Nachhaltigkeit, Sponsoring (#54)
          Corona, YouGov, FH Köln, WHU, Clubhouse, Twitter, Netflix, Kaufland, Lidl

          BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

          Diese Woche mit folgenden Themen: Colin nennt einen 5-Stufenplan für effektivere Impfkampagnen, er stellt 3 Studien kurz vor (zur Weiterempfehlungsbereitschaft von Marken, zu Corporate Social Responsibility in verschiedenen Branchen und zu Sportsponsoring). Außerdem nennt er 3 Small Talk-Themen: Chatfunktion bei Clubhouse, Twitter stellt Fleets ein und Netflix signalisiert, auch in Spiele investieren zu wollen.

          Gewinner der Woche: Engelbert Strauss

          Fundstücke der Woche: Kaufland (http://ow.ly/sRxV30rNZLp) und Lidl (http://ow.ly/e6FB30rNZLu)

          16 min
        5. #beyondtagesschau mit André Steins, Leiter der Social Media-Redaktion von ARD-aktuell | tagesschau
          Social Media, Redaktionsplanung, Markenführung online und der richtige Umgang mit Medien

          In dieser Episode von BrandTrust Talks Beyond schauen wir hinter die Kulissen einer der bekanntesten Marken Deutschlands – nämlich der Tagesschau. Es ist durchaus interessant, wie dieser Beyond Talk zustande kam. Im April wurde die Tagesschau zum Gewinner der Woche in unserem Weekly gekürt, da sie unter anderem bereits seit einigen Jahren sehr erfolgreich Social Media Marketing betreiben und im April u.a. die 3 Millionen-Marke bei den Abonnenten auf Instagram knackten. Wir kamen zum Schluss: Mit denen müssen wir mal reden. Colins Co-Host Philipp ließ seine Kontakte spielen und nun dürft ihr der Episode mit André Steins lauschen, der für die Tagesschau als Leiter der Social Media Redaktion zuständig ist. In seinem Titel steckt schon etwas, was für diese Folge der Anlass war und ist: André betreibt nämlich kein Marketing auf Social Media, sondern er ist Redakteur für die Verbreitung der Inhalte über die sozialen Medien – ein natürlich großer Unterschied, weil dadurch deutlich wird: Auch wenn die Tageeschau, was Abonennten im Web angeht, sehr erfolgreich ist, betreiben sie die Medien nicht aus Selbstzweck, sondern um die Nachrichten wirksam zu verbreiten. Daher spricht Colin mit André, wie denn die Arbeit hinter den Kulissen funktioniert, warum sie auf Tik Tok sind und was die Unterschiede zwischen den Kanälen sind und wie auch solche genialen Momente wie #Klappengate mit Ingo Zamperoni zustande kommen.

          Zudem gehen die beiden gemeinsam der Frage nach, ob es denn klar war, dass die Tagesschau auch die sozialen Medien nutzen müsste, ob es zur Strategie passe und ob sie auch Gefahren sahen. Weiterhin berichtet André, wie sie die Marke Tagesschau online führen, wie sie die Reputation erhalten, welchen Prinzipien sie folgen und welche Rolle z.B. auch Clickbaiting spielt. Das ist jetzt allerdings nur ein Auszug aus der Folge. Hört jetzt rein.

          1 hr 6 min
        6. Weekly - KW 27/21: Connected Shopping, Zukunft Automobilbranche, Brand Touchpoints, Sponsoring, Gaming (#53)
          Studie von Snap und Foresight Factory, VW, Carrefour & Fortnite, Konami, Adidas, DFB, Olympische Spiele 2021

          BrandTrust Talks Weekly - der inspirierendste Wochenrückblick aus Markenperspektive

          Diese Woche mit folgenden Themen: Colin stellt eine Studie von Snap und Foresight Factory zum veränderten Shopping-Verhalten vor und nennt seine Erkenntnisse rund um die Themen On- und Offline-Shopping & Sehnsüchte & AR. Es geht zwei Mal um Volkswagen: Trennung von Bugatti & Konzentration auf Elektromobilität, Markenstrategie “Accelerate” & Digitalisierung. Außerdem berichtet Colin von der Kooperation vom Handelsunternehmen Carrefour und dem Videospiel Fortnite.

          Gewinner der Woche: Konami

          Verlierer der Woche: DFB und Adidas
          Fundstücke der Woche: Vorstellung des Olympiakaders des DFB (http://ow.ly/sYt330rNfcb)

          17 min

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        Der Podcast mit Markenmachern, Marketingverantwortlichen und Gründern. Drei inspirierende Podcast-Formate zu Markenthemen erscheinen regelmäßig auf unserem Kanal „Decoding Brands“:

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