Als menschliche Wesen gewöhnen wir uns sehr schnell daran, wie die Dinge sind. Aber für Designer sind die Dinge, wie sie sind, eine Möglichkeit ... Könnte man sie verbessern? Wie? In diesem lustigen, frischen Vortrag stellt der Mann hinter dem iPod und dem Nest-Thermostat einige Tipps vor, wie man Veränderung bemerkt und dann hervorbringt.