Digital Talks by t2ó ONE

El 1 de julio de 2023 Universal Analytics, el ahora denominado Google Analytics 3, dejará de recoger información sobre los usuarios que visitan nuestra web. Esto se debe a que llega una nueva analítica, basada en eventos, que se llamará Google Analytics 4. Esta no es la cuarta versión de Google Analytics, es una nueva herramienta que viene del entorno de Firebase.

Con Iñaki Huerta, Director de IKAUE, vamos a comprender qué nuevas posibilidades trae esta herramienta y que cambia respecto a la anterior herramienta de analítica de Google. Google Analytics 4 basa su principal funcionamiento en medición distinta, los datos no serán los mismos (te encontrarás con menos sesiones, por ejemplo) y tiene un interfaz diferente. Sin embargo, su potencial es mucho mayor.

Google Analytics 4 supone una oportunidad para el mundo digital, donde las marcas usamos un enfoque data-driven. ¿Por qué Google hace este cambio de herramienta? ¿Cómo nos impactará este cambio? ¿Qué debemos tener en cuenta a la hora de implementarlo? ¿Cuál es su potencial? Escucha este episodio y aprende, junto a nosotros, sobre analítica web.

La Inteligencia Artificial Conversacional (o IA conversacional) es un conjunto de técnicas, metodologías y tecnologías que permiten a chatbots u otros sistemas, conversar con los usuarios a través de un lenguaje natural. El objetivo puede cambiar, yendo desde la optimización interna de la productividad de una empresa, eficientar un ecommerce o una plataforma de atención al cliente.

Su gran número de aplicaciones ha provocado su incremento de uso por parte de las marcas. Por ello, hoy junto a José Quesada, Co-founder, Board Member y R&D Director en LEKTA AI, daremos respuesta a preguntas como ¿en qué consiste la inteligencia artificial conversacional? o ¿cuál es el valor de los datos que estas aportan a las empresas y que puede aportarles?, entre otras cuestiones.

Te invitamos a que escuches el podcast y junto a nosotros descubras el valor que puede dar estas innovadoras tecnologías a tu marca; y no olvides suscribirte para recibir todos nuestros podcast.

La tecnología blockchain se ha vinculado muy de cerca con los populares bitcoin, que han provocado un gran impacto en el mundo de las inversiones. Sin embargo, si solo hablamos de esto, cuando hablamos de blockchain, cometemos un error. Incluso si permitimos que su imagen se vea afectada o favorecida por las tendencias del bitcoin, será un error.

Por esto, junto a Montse Guardia, Co-founder & CEO en BigOnion, hablamos de qué es la tecnología blockchain y cómo nos afectará, en un futuro cercano, tanto a nivel empresarial, como social. Blockchain nos obliga a ser más eficientes, repensar los procesos con clientes y proveedores, y nos permite desarrollar proyectos que antes no eran posibles. Por ejemplo, trazar la huella de carbono de nuestra actividad (proveedores, clientes…) o mostrar a nuestro cliente toda la cadena de producción del producto que están adquiriendo, entre otros.

¿Qué función tendrá la blockchain en la Web3? ¿Cómo vinculará a las organizaciones y personas? ¿Qué nuevos tipos de conexiones se crearán a través de internet? Escucha este episodio y aprende las respuestas a estas y otras muchas preguntas, sobre la tecnología blockchain.

Las tecnologías inmersivas están comenzando a formar parte de las estrategias digitales de las marcas. El metaverso, la realidad virtual, aumentada y mixta están cambiando el tipo de relación que existe entre las marcas y los propios usuarios.

De la mano de Pablo Marcos Ferre, Product Manager de Realidad Mixta en Airbus, conoceremos las principales diferencias entre cada una de estas tecnologías inmersivas y a través de casos de usos reales conoceremos cómo las marcas están incluyendo estas tecnologías en sus estrategias y qué impacto tienen.

Como comentábamos, nos enfrentamos ante un cambio que abre a las empresas nuevas oportunidades. Reconocerlas y estar preparado para ellas es fundamental en este mundo digital que evoluciona de forma continua. Escucha este nuevo episodio y suscríbete a nuestro podcast.

El primer sitio web nace en 1990, http://info.cern.ch/. Se consideró un avance digital en el que se podían compartir texto, vídeo, imágenes, enlaces, sonido y una gran variedad de formatos. Posteriormente surge la web 2.0 creando unos sites que se basaban en una cultura participativa. Estos eran, principalmente, plataformas como Facebook, Twitter… En unos solo 30 años comenzamos a hablar de la web3, una nueva revolución digital que cambiará la relación entre las marcas, organismos públicos, organizaciones y generadores de contenido, con la sociedad en general.

Pasamos de una web semántica basada en protocolos http, a una web basada en tecnología blockchain. La web3 pasa a ser totalmente transparente y codificada con unos bloques de información 'inmutables', creando una prueba de veracidad sin necesidad de intermediarios. Como nos comenta Pere Pérez, CEO y Fundador de Metacampus, este tipo de web se ha desarrollado más en sectores financieros y de gaming. Sin embargo, su gran ventaja puede llegar a todos los sectores gracias a las tecnologías descentralizadas.

¿Quieres conocer más sobre la web3? ¿Cuándo tu marca debe saltar a este tipo de webs? ¿Qué vinculación tiene el Metaverso, NTFs y web3? Gracias a Pere Pérez respondemos a estas preguntas y otras muchas. Escucha nuestro episodio y suscríbete al podcast.

Hablar de marketplaces es hablar más allá de Zalando, Alibaba o Amazon. Y por ello en este podcast damos ese paso: 1/ qué implicación tiene vender a través de un marketplace u otro; 2/ qué debemos valorar antes de entrar en este tipo de plataformas; 3/ o incluso cómo debemos potenciar nuestras ventas en marketplaces.

Con Alba Castellet, CEO & Co-founder de Década Studio, hablamos sobre estos puntos y descubrimos cómo los marketplaces se están convirtiendo en los principales buscadores de producto, no solo para comprar, también para informarnos. Tenemos que tener en cuenta que actualmente ya 7,3 de cada 10 productos que se compran online, se hacen en estas plataformas.

Entender las tendencias del marketplace en cada mercado y entender las categorías que trabaja nuestra marca, son fundamentales a la hora tomar una decisión de entrar en un marketplace u otro, no podemos olvidarlo. Escucha el podcast y suscríbete para futuros episodios.

Las estrategias de inbound marketing buscan poner al usuario en el centro de la estrategia y desarrollar un proceso de información, que facilite al usuario tomar las decisiones. Es decir, acompaña al cliente desde que todavía no sabe que tienen una necesidad, hasta que toma una decisión. En resumen, es un marketing no intrusivo que pone el foco en ayudar al cliente.

Para contarnos esto y cómo desarrollarlo, en este episodio contamos con Ana Aldea, Fundadora de datasocial. Nos acercará como poder usar diferentes técnicas tradicionales del marketing digital, que a través de una estrategia de inbound marketing las une y les dan un sentido. Ana nos contará cómo inbound marketing es una estrategia útil para tomas de decisiones largas y que solo puede funcionar si existe una intención real de ayuda.

Cómo identificar a quién vamos a ayudar; la planificación y creación de contenido útil y de calidad; o qué herramientas de automatización podemos utilizar. Esto y mucho más en este podcast. Escucha el podcast y suscríbete para futuros episodios.

Nos encontramos ante un momento para cambiar cómo hacemos uso de la tecnología en el diseño de productos digitales. Es una oportunidad de repensar cómo quieren las marcas relacionarse con las personas de su entorno, con sus usuarios, ser como más finos en cada uno de esos roles, cuando eres cliente, cuando eres proveedor, cuando eres socio, cuando es el mercado, cuando es la competencia y basarnos en la tecnología para mejorar esas relaciones.

Isabel Inés, CEO y Co-Fundadora de la escuela de diseño La Nave Nodriza, nos da las claves de cómo lograrlo. Además, trataremos los aspectos necesarios para que el desarrollo de un producto digital de una marca sea relevante o cómo una empresa puede marcar la diferencia a la hora de diseñar su experiencia de usuario. Puntos claves en el diseño de un producto o servicio digital.

Entender esto e incluir la visión del usuario nos ayudará a poder diseñar no solo para ese primer 'wow tecnológico', también para la relevancia de nuestro stakeholder. Escucha el podcast y suscríbete para futuros episodios.

La llegada de la GDPR fue la impulsora de una nueva era de privacidad de los datos de los clientes, a los que han seguido más desafíos para los profesionales del marketing. Uno de ellos es el cookieless al que Google ya confirmó su fecha, a finales de 2023. Esto provoca un cambio en la industria publicitaria y las marcas, que tendrán que sustituir las cookies por datos de primera parte y canales propios.

Para profundizar en cuál será el impacto sobre el usuario y cómo se están preparando las marcas y la industria publicitaria, hablamos con Isabel Flores Ruiz, Country Manager de Zeotap para España. Con ella descubrimos alternativas existentes en el mercado, cómo se están preparando las marcas y cómo incorporar un CDP a tu organización, entre otros puntos.

Prepararnos para esta nueva era, donde hay un usuario más precavido en el uso de sus datos por parte de las marcas, será un diferencial por parte de las empresas. Escucha el podcast y suscríbete para futuros episodios.

La industria de la moda se enfrenta a múltiples retos que cambian la relación entre los usuarios y las marcas. Los usuarios nos acostumbramos a que el diseño se convirtiera en una commodity; el covid cambio la tipología de ropa que demandábamos, así como creció nuestra sensibilización hacia una industria y marcas que favorezcan un un desarrollo sostenible; el incremento del peso de la marca, respecto al producto, por parte de los usuarios; o la accesibilidad de las marcas hacia el usuario, han implicado cambios estratégicos para las marcas de moda.

Estrategias digitales necesarias para impulsar la visibilidad de un ecommerce de moda. Elementos que pueden ayudar a las marcas, en el sector retail, a ser diferenciales en un entorno digital cada vez más saturado. Plataformas sociales que desarrollan su propio marketplace. Esto y más lo veremos junto a Cristina López Pancorbo, Head of Digital Business. Ready to Wear and Luxury en El Corte Inglés.

Aprender de las innovaciones que estas marcas están impulsando se muestra fundamental en este año. No te pierdas el podcast y suscríbete para futuros episodios.