Digitale Vorreiter:innen

By Christoph Burseg / Vodafone BusinessBusiness Marketing Management

Digitale Vorreiter:innen episodes

February 23E-Commerce Retouren: Wie 8returns aus Rücksendungen neue Umsatzchancen generiert – mit Nilaxsa Yoganathan
Nilaxsa „Nila“ Yoganathan ist Co-Gründerin von 8returns, einem SaaS-Unternehmen aus Berlin, das den Retourenprozess im Online-Handel revolutioniert. Während viele Händler Rücksendungen als reines Übel betrachten, nutzt 8returns Daten und smarte Prozesse, um Kunden zu binden und den Revenue-Loss zu minimieren.
Im Gespräch mit Christoph Burseg räumt Nila mit dem Paradoxon auf, dass treue Kunden oft die höchste Retourenquote haben und erklärt, warum der „fünfte Einkauf“ ein kritischer Peak ist. Zudem blicken sie auf die drastischen Veränderungen im Markt: Weg von der bedingungslosen Gratis-Retoure hin zu hybriden Modellen und neuen gesetzlichen Anforderungen durch das EU-Vernichtungsverbot für Textilien.
Die Highlights der Folge:
Startup-Insights: Wie 8returns ohne permanentes Fundraising profitabel wurde und namhafte Investoren wie Mario Götze gewinnen konnte..
Retouren-Paradoxon: Warum die Retourenrate beim fünften Kauf oft steigt und was das über das Kundenvertrauen aussagt.
Umsatz sichern: Wie 30 % des Retouren-Umsatzes durch gezielte Umtausch-Optionen (z. B. richtige Größe direkt im Portal) behalten werden können.
Markttrends: Warum H&M und Zara Gebühren einführen und was das für kleinere D2C-Brands bedeutet.
Gesetzes-Check: Was das neue digitale Widerrufsrecht und die Transparenzpflicht ab Juli 2026 für Händler bedeuten.
Links & Erwähnungen aus der Folge:
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February 16Decision Intelligence: Wie paretos mit KI-gestützten Entscheidungen den ROI verdoppelt - mit Thorsten Heilig
Was steckt hinter dem Buzzword “Decision Intelligence”? Thorsten Heilig hat es sich mit seinem Start-up paretos zur Aufgabe gemacht, die "Ära der schlechten Entscheidungen" zu beenden. Während viele bei KI sofort an ChatGPT denken, nutzt paretos hochspezialisierte Modelle, um komplexe Trade-off-Entscheidungen, z.B. zwischen niedrigen Lagerkosten und maximaler Lieferfähigkeit, zu optimieren.
Thorsten gibt tiefe Einblicke in die Praxis: Er erklärt, warum paretos oft als das "deutsche Palantir" bezeichnet wird, wie sie für Kunden wie Edeka oder Hermes Millionenpotenziale heben und warum der "Human in the Loop" trotz Automatisierung unverzichtbar bleibt. Zudem sprechen Christoph und Thorsten über die notwendige Entscheidungskultur in Deutschland und warum Heidelberg gerade zum pulsierenden KI-Zentrum der Rheinecker Region avanciert.
Die Highlights der Folge:
Decision Intelligence vs. GenAI: Warum Vorhersagegenauigkeit in der Business-KI wichtiger ist als Sprachmodelle.
Der paretos-Faktor: Wie das Unternehmen durch ein iteratives Vorgehen und einen semantischen Datenlayer einen ROI von über 100 % im ersten Jahr ermöglicht.
Automatisierung im Einsatz: Von der manuellen Empfehlung bis zur vollautomatisierten Nachbestellung von Lagerartikeln.
AI Readiness: Warum Datenqualität oft besser ist als gedacht, aber organisatorische Hürden die Transformation bremsen.
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February 09Ausbildung & Fachkräftemangel: Felix von Zittwitz über Akademisierungswahn und KI-Recruiting
Felix von Zittwitz ist Geschäftsführer von ausbildung.de, Deutschlands reichweitenstärkster Plattform für die Berufsorientierung. In einer Zeit, in der Deutschland mit einem massiven Fachkräftemangel kämpft und bis 2030 rund sechs Millionen Boomer den Arbeitsmarkt verlassen, plädiert er für ein Umdenken in der Bildungslandschaft.
Gemeinsam mit Christoph Burseg diskutiert er den sogenannten „Akademisierungswahn“ und warum die hohe Abbruchquote in Studiengängen zeigt, dass das klassische Studium nicht für jeden der sicherste Hafen ist. Felix gibt tiefe Einblicke in die digitale Sichtbarkeit seiner Plattformen, erklärt das Erfolgsgeheimnis hinter Studyflix und analysiert, wie Künstliche Intelligenz die Suche nach dem Traumjob verändert. Er zeigt aber auch auf, welche gefährlichen Biases LLMs wie ChatGPT in der Berufsberatung reproduzieren.
Zudem liefert er konkrete Tipps für Arbeitgeber, wie sie durch Schülerpraktika und eine moderne Unternehmenskultur auf Augenhöhe die Generation Z und Alpha für sich gewinnen können.
In dieser Episode erfährst du:
Studium vs. Ausbildung: Warum ein Drittel der Studierenden abbricht und warum eine Ausbildung oft die sicherere Karriereperspektive bietet.
Digitale Sichtbarkeit: Wie ausbildung.de und Studyflix durch maximale Relevanz und SEO-Strategien zu Marktführern wurden.
KI in der Berufsorientierung: Warum ChatGPT bei der Berufswahl oft voreingenommen ist und wie das Tool „Abby“ von ausbildung.de durch Grounding bessere Ergebnisse liefert.
Die neue Währung Sicherheit: Warum der Wunsch nach Übernahme und Beständigkeit bei jungen Menschen heute wichtiger ist als der reine „Spaßfaktor“.
Recruiting-Hacks für Unternehmen: Warum Schülerpraktika der am meisten unterschätzte Kanal zur Talentgewinnung sind.
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ausbildung.de
KI-Berufsberatung Abby
Azubi-Report 2025
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February 02 Finanz-Betriebssystem: Wie Pennylane mit KI die Buchhaltung revolutioniert – mit Tobias Janiesch
In dieser Folge von Digitale Vorreiter:innen spricht Christoph Burseg mit Tobias Janiesch. Tobias blickt auf eine beeindruckende Karriere in Wachstumsunternehmen wie Groupon zurück und verantwortet nun den Markteintritt von Pennylane in Deutschland. Pennylane ist weit mehr als eine einfache Buchhaltungssoftware – es versteht sich als ein „Operating System“, das Steuerberater und Unternehmen in Echtzeit auf einer gemeinsamen Plattform vernetzt. Tobias gibt tiefe Einblicke in die Skalierungsstrategie des Unicorns, das allein im letzten Jahr seinen ARR von 50 auf über 100 Millionen Euro verdoppelt hat. Wir diskutieren über den technologischen Vorsprung durch native KI, die Herausforderungen des komplexen deutschen Steuerrechts und warum eine transparente Fehlerkultur der Schlüssel für Agilität ist.
In dieser Episode erfährst du:
Der All-in-one-Ansatz: Warum die Trennung von Geschäftskonto, Rechnungsstellung und Buchhaltung laut Tobias nicht mehr zeitgemäß ist.
KI im Maschinenraum: Wie Pennylane künstliche Intelligenz nutzt, um Belege automatisiert auszulesen und Buchungssätze vorzuschlagen.
Angriff auf die Platzhirsche: Wie sich ein junges Tech-Unternehmen gegen etablierte Riesen wie Datev oder Lexware positioniert.
Vertrauen durch Transparenz: Was es mit den „zehn Selbstverpflichtungen“ und der notariellen Beurkundung der Preisstabilität auf sich hat.
Produktivitäts-Hacks: Warum Tobias seinen ersten Messestand in Leipzig noch selbst aufgebaut hat und was er von antiken Philosophen wie Seneca für den modernen Business-Alltag lernt.
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Literaturempfehlung von Tobias:
"Drop the Ball" von Tiffany Dufu: Ein Buch über die gerechte Aufteilung von Care-Arbeit und Haushalt.
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48 min
January 30KI-Mindset: Warum Mut und Tempo wichtiger sind als Technologie – mit Friedrich Arnold und Philipp Depiereux
KI ist Kontaktsport! Wer nur zuschaut, verliert den Anschluss. In dieser Episode begrüßt Christoph Burseg zwei Experten, die das Thema Künstliche Intelligenz aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchten: Friedrich Arnold bringt die Sicht des deutschen Mittelstands ein, während Philipp Depiereux Impulse aus dem Silicon Valley liefert.
Gemeinsam haben sie das Buch „Mut zur KI“ geschrieben, um Führungskräften die Angst vor der Technologie zu nehmen. Sie diskutieren den „Demoeffekt“ in China und den USA, die Notwendigkeit von Haltung in der Führung und warum wir in Europa „no excuses“ mehr gelten lassen dürfen. Friedrich Arnold teilt zudem exklusive Einblicke, wie die Hörmann Gruppe durch KI-Agenten Synergien im Einkauf hebt und warum Datenqualität das „dicke Brett“ der nächsten Jahre bleibt.
In dieser Episode erfährst du:
Mindset-Check: Warum die USA bei der „Execution“ führen, während Deutschland oft in der Ideen-Phase stecken bleibt.
Der Dreiklang des Erfolgs: Warum Mut, Haltung und Tempo die entscheidenden Faktoren für die KI-Integration sind.
Praxis-Case Mittelstand: Wie ein spitzer Use Case für automatisierte Meeting-Protokolle bei Hörmann die „Allianz der Willigen“ formte.
Vibe-Coding & Disruption: Ob wir in Zukunft wirklich 90 % weniger Personal für die gleiche Output-Menge benötigen.
Datenschatz-Suche: Wie ein traditionsreiches Bergbauunternehmen durch jahrzehntelange Labordaten zum KI-Unternehmen wurde.
Digital-Detox: Warum Philipp Depiereux trotz KI-Euphorie für einen Social-Media-Bann für Unter-16-Jährige plädiert.
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1 hr 18 min
January 26Personalprozesse automatisieren: Über Payroll AI, Deskless Workers und Vibe Coding - mit David Keuenhof von Ordio
80 Prozent der arbeitenden Bevölkerung weltweit sitzen nicht am Schreibtisch – sie sind „Away from Keyboard“ in der Gastronomie, im Handwerk oder in der Pflege tätig. David Keuenhof, CEO und Gründer von Ordio, hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Lohn- und Personalprozesse für diese, global gesehen, extrem große Anzahl von Arbeitskräften radikal zu automatisieren.
Was als internes Tool für seine eigenen Sushi-Restaurants begann, hat sich zu einer SaaS-Plattform mit über 4 Millionen Euro ARR entwickelt. Im Gespräch mit Christoph Burseg gibt David tiefe Einblicke in die Welt der „Blue-Collar“-Digitalisierung, erklärt das Konzept der „Zero Bug Policy“ und berichtet, wie er selbst durch KI zum „Vibe Coder“ wurde.
In dieser Episode erfährst du:
Vom Eigenbedarf zum Millionen-Business: Wie Ordio aus den Prozessen der Gastronomie-Kette „Sushi Ninja“ entstand.
Die Zukunft der Lohnabrechnung: Wie Payroll AI und künstliche Intelligenz den klassischen Lohnbuchhalter ersetzen oder unterstützen.
Vibe Coding & AI-First: Warum bei Ordio sogar der Customer Support eigene Features baut und wie Claude sowie Cursor die Personalplanung verändern.
Skalierung & Unternehmertum: Wieso David lieber „Superstars“ mit OpenAI-Gehältern einstellen würde, statt auf klassische Personalplanung zu setzen.
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41 min
January 19KI-Co-CEO: Wie Christian Steiger mit Lexware das Unternehmertum für den Mittelstand automatisiert
Christian Steiger ist Managing Director bei Lexware und Founder von Lexware Office. Er verantwortet eine Plattform, die heute über 600.000 Kunden betreut. Doch für Christian ist die reine Belegverwaltung nur der Anfang: Seine Vision ist es, die „Angst vor der Buchhaltung“ komplett zu eliminieren und Software in einen autonomen Business-Partner zu verwandeln.
Im Gespräch mit Christoph Burseg erklärt er das „Lena-Prinzip“ und warum wir in Zukunft nicht mehr einzelne Befehle (Prompts) geben, sondern Ziele „mandatieren“ werden. Er gibt zudem spannende Einblicke in das „Zone to Win“-Modell von Geoffrey Moore und wie Lexware den Spagat zwischen dem Schutz des Kerngeschäfts und radikaler Innovation meistert.
In dieser Episode erfährst du:
Vom Tool zum Co-CEO: Wie KI-Agenten Solo-Selbstständige entlasten und unternehmerische Entscheidungen vorbereiten.
Das Lena-Prinzip: Warum der Wechsel von aufgabenbasiertem Arbeiten zu zielorientiertem „Mandatieren“ die Zukunft ist.
Zone to Win: Wie Lexware Innovations-Inkubatoren nutzt, um sich gegen Disruption abzusichern.
Mittelstand im Fokus: Warum 4 Millionen Kleinstunternehmen in Deutschland die eigentlichen Treiber der Transformation sind.
Psychologische Sicherheit: Warum eine offene Fehlerkultur („Absprache & Aussprache“) essenziell für technologischen Fortschritt ist.
Die Zukunft der Daten: Warum Buchhaltung bald nicht mehr in den Rückspiegel schaut, sondern vorausschauende Strategien liefert.
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1 hr
January 12AI Workflows in Tagen statt Monaten: Wie Unframe die KI-Strategie von Konzernen revolutioniert – mit Larissa Schneider
In dieser Folge spricht Christoph Burseg mit Larissa Schneider, Co-Founderin und COO von Unframe, über die Zukunft von Enterprise-KI-Lösungen. Unframe versteht sich als AI-Enabler, der komplexe AI Workflows für den Mittelstand und Großkonzerne innerhalb von Tagen statt Monaten produktiv macht.
Larissa gibt tiefe Einblicke in das Geschäftsmodell ihres Start-ups, das bereits über 50 Millionen Dollar Kapital eingesammelt hat. Das Besondere: Unframe arbeitet nach dem Prinzip der „Technical Truth“ und bietet ein erfolgsbasiertes Pricing an. Kunden zahlen erst, wenn die KI-Lösung einen messbaren Mehrwert liefert. Sie diskutieren, warum viele KI-Piloten scheitern, wie man radioaktive Materialien mit Hilfe von KI logistisch bändigt und warum der Hype um „AI Agents“ oft am eigentlichen Problem der Unternehmen vorbeigeht.
In dieser Episode erfährst du:
Der Lego-Baukasten-Ansatz: Wie Unframe durch technische Bausteine individuelle Softwarelösungen für Fortune-500-Unternehmen in Rekordzeit „zusammenklöppelt“.
Risikofreie Innovation: Warum ein „Success-based Pricing“ das Ende von teuren Consulting-Verträgen ohne Execution bedeuten könnte.
-Praxis-Cases: Wie KI 47.000 globale Mietverträge analysiert oder die Logistik für medizinische radioaktive Materialien in den USA optimiert.
-AI Agents vs. Workflows: Warum Larissa das Wort „Agent“ schrecklich findet und stattdessen auf ganzheitliche, proaktive Workflows setzt.
-Fokus 2026: Welche Themen – von Observability bis zur Extraktion unstrukturierter Daten – das KI-Jahr prägen werden.
-Skalierung & Team: Wie Unframe ein internationales Team in sieben Ländern führt und warum der Bewerbungsprozess bewusst unstrukturiert abläuft.
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40 min
January 05Börsen-Update 2026: Tech-Investments, KI-Impact und der Shift zur Rüstungsindustrie - mit Noah Leidinger
Noah Leidinger ist Wirtschaftsexperte und Host von OHNE AKTIEN WIRD SCHWER, einem der erfolgreichsten deutschen Börsen-Podcasts. Zum Start in das Jahr 2026 wirft er gemeinsam mit Christoph Burseg einen Blick auf die Entwicklungen, die aus seiner Sicht das kommende Jahr in der Tech- und Finanzwelt maßgeblich beeinflussen werden.
Sie diskutieren die extremen Übertreibungen bei Tech-IPOs, warum Adobe trotz KI-Konkurrenz stabil bleibt und wieso Oracle Milliarden in Rechenzentren investiert, während Bitcoin-Miner ihr Geschäftsmodell umstellen. Noah gibt zudem spannende Einblicke in seine Reise nach Taiwan zu TSMC, analysiert die "996"-Arbeitskultur in China und erklärt, warum Prediction Markets wie Polymarket gerade den Finanzmarkt revolutionieren.
In dieser Episode erfährst du:
Warum Tech-IPOs (wie Figma oder chinesische Chip-Firmen) oft zu extremen Überbewertungen führen und wie Anleger damit umgehen sollten.
Welche Auswirkungen KI auf die Kreativbranche hat und warum die Nachfrage nach Grafikern weltweit sinkt.
Wieso Warren Buffetts Berkshire Hathaway massiv in Alphabet investiert hat und wie stabil das Geschäftsmodell von YouTube nach Ansicht von Noah wirklich ist.
Was hinter dem Milliarden-Deal zwischen Apple und Google bezüglich der Integration von Gemini steckt.
Warum die Rüstungsindustrie (Anduril, Rheinmetall, Hellsing) einen massiven gesellschaftlichen und finanziellen Aufschwung erlebt.
Wie Unternehmen wie SumUp den Gang an die Börse planen und warum die Bewertung von 15 Milliarden Euro diskutabel ist.
Welche Rolle Prediction Markets und "Self-made-Milliardäre" aus der Krypto- und KI-Szene für die Zukunft der Finanzwelt spielen.
Einen Geheimtipp zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV) via ETF-Sparplan.
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Erwähntes Tool für BAV: Heydyno.de
Erwähntes SEO-Tool: KEYWORD-TOOLS.ORG
50 min
December 29, 2025 Recap 2025 mit Philipp Westermeyer: Über Podcast-Umsätze, AI-Skepsis und die neue Sport-Leidenschaft
Es ist Tradition: Zum sechsten Mal in Folge begrüßt Christoph Burseg zum Jahresabschluss den „Podfather“ Philipp Westermeyer. In dieser Folge ziehen die beiden Bilanz über ein bewegtes Digitaljahr 2025 und wagen den Ausblick auf 2026.
Philipp gibt seltene Einblicke in die Wirtschaftlichkeit seines Podcasts, Er erklärt, warum er bei OpenAI und dem aktuellen KI-Hype eine Marktsättigung kommen sieht und wieso er persönlich aus seinem ChatGPT-Abo ausgestiegen ist.
Außerdem erfährst du, warum Philipp trotz verpasster Millionen-Chancen bei Einhörnern wie Palo oder Hyrox gelassen bleibt und wie er mit seinem neuen Personal Trainer Arne Greskowiak (u.a. Coach von Dennis Schröder) seinen Lifestyle radikal umkrempelt.
In dieser Episode erfährst du:
Podcast-Business: Warum Reichweite international relativ ist und wie sich siebenstellige Umsätze bei OMR zusammensetzen.
KI & Plattformen: Warum Philipp bei OpenAI einen „sanften Abgang“ prognostiziert und wieso der Log-in-Effekt bei KI-Modellen derzeit so gering ist.
Investment-Insights: Welche Rolle die Beteiligung an Trade Republic (via Sino) spielt und warum er bei Live-Events (CTS Eventim) für 2026 extrem bullish ist.
Content & SEO: Was sich hinter dem Begriff „GEO“ (Generative Engine Optimization) verbirgt und warum Experten von Chefkoch dazu auf die OMR-Bühne gehören.
Longevity & Fitness: Wie Philipp 1.000 Laufkilometer im Jahr meistert und warum Tischtennis laut Frank Thelen der ultimative Kalorienfresser ist.
Interview-Ethik: Wie Philipp mit kontroversen Gästen wie Clemens Tönnies umgeht und warum er Aktivismus im Podcast bewusst ablehnt.
Weiterführende Links und Erwähnungen:
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55 min

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