Digitale Vorreiter:innen

By Christoph Burseg / Vodafone BusinessBusiness Marketing Management

Digitale Vorreiter:innen episodes

October 31, 2025Die Zukunft der Hotellerie: Digitalisierung, Individualisierung & KI – mit Hospitality X
Otto-Konstantin Lindner und Tobias Sebastian Oberdieck von Hospitality X sprechen über die digitale Transformation der Hotellerie – und zeigen, wie Technologie, Individualisierung und neue Vertragsmodelle die Branche verändern.
In dieser Episode erfährst du:
Wie Hospitality X mit sieben Hotels und innovativen Konzepten wie dem „Zipper“ neue Maßstäbe in der Gästebetreuung setzt.
Warum Individualisierung und Bewertungen heute entscheidend für den Erfolg eines Hotels sind.
Welche Rolle KI und Digitalisierung in der Effizienzsteigerung und Gäste-Kommunikation – etwa über WhatsApp – spielen.
Wie Themenhotels, Instagrammable Spots und neue Finanzierungsmodelle die Zukunft der Hospitality prägen.
Warum Cybersecurity, Quartiersentwicklung und Tiny Houses zu den spannendsten Trends in der Branche zählen.
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1 hr 16 min
October 27, 2025Essbarer Keksteig, TikTok und Fomo: Das Geheimnis hinter dem Millionen-Umsatz von Cookie Bros. – mit Mark Mühürcüoglu
Im Gespräch mit Christoph Burseg berichtet Mark Mühürcüoglu, Co-Founder der Cookie Bros. GmbH (ehemals Sugar Daddy’s GmbH) vom Aufstieg seines Food-Startups zum Unternehmen mit zweistelligen Millionenumsätzen. Er teilt die Geschichte, wie eine Idee aus New York und ein Geschäftspartner mit Rewe-Kontakten den Weg in den deutschen Lebensmitteleinzelhandel (LEH) ebneten. Mark erklärt, wie Cookie Bros. den Content-getriebenen Ansatz von TikTok adaptiert, um die Marke als "Foodporn und Fun" zu positionieren. Außerdem gibt er Einblicke in die Herausforderungen der Lebensmittelproduktion in Deutschland, das Geheimnis des essbaren Keksteigs, und warum TikTok Shop das Potenzial hat, den Social Commerce zu revolutionieren.
In dieser Episode erfährst du:
Wie Cookie Bros. trotz des allgemeinen Gesundheitstrends durch bewusste "Gönnung" und Fun-Content erfolgreich ist.
Warum das vierte Quartal (Q4) für Cookie Bros. das "beschissenste Quartal" ist, da die Hauptumsätze im Food-Snack-Bereich im Q2 und Q3 liegen.
Wie das Unternehmen den Ansatz der "Limited Editions" von Crumbl Cookies adaptiert, um durch knappe Verfügbarkeit Content zu generieren und das Online-Geschäft auszubauen.
Wie wichtig Content für die Marke ist und warum das Office so gebaut ist, dass es als Playground für Creator und Mitarbeiter dient.
Warum Cookie Bros. stark auf Künstliche Intelligenz setzt – unter anderem für das Packaging und zukünftige Kampagnen.
Welche Rolle TikTok Shop für die Marke spielt und warum Mark überzeugt ist, dass die Plattform den Social Commerce revolutionieren wird.
Was Mark als Unternehmer unter "Diskomfort aushalten" versteht und wie er durch Persönlichkeitsentwicklung gelernt hat, damit umzugehen (Love it, Change it or Leave it)
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43 min
October 20, 2025Zeitenwende im E-Commerce? Der AI Instant Checkout und warum Geschwindigkeit jetzt alles ist – mit Karo Junker de Neui
Sie ist Geschäftsführerin bei der Digitalberatung Etribes und Podcasterin. In dieser Folge spricht Christoph Burseg mit Karo Junker de Neui über die Welt des E-Commerce und Retail in turbulenten Zeiten. Pünktlich zum Start des wichtigen vierten Quartals, in dem bis zu 80 Prozent des Jahresumsatzes erzielt werden, beleuchtet sie, wie Händler auf den Druck durch Plattformen wie Temu und die neue Realität des AI Instant Checkout bei Chat GPT reagieren müssen. Basierend auf ihren Thesen von der K5-Konferenz liefert sie einen Appell für mehr Geschwindigkeit in deutschen Organisationen und erklärt, welche Rolle der "empathische E-Commerce" in Zukunft spielen kann. Sie analysiert den Impact der Kooperation von Open AI und Stripe und warum die menschliche Komponente im Kaufentscheidungsprozess von KI-Agenten bald kaum noch eine Rolle spielt.
In dieser Episode erfährst du:
Wie sich der Fokus der Digitalberatung von der reinen Strategie hin zur Beantwortung der Frage nach profitablem Wachstum und der Bewältigung der KI-Transformationswelle verschoben hat.
Was die Erfolgsgeschichte von About You ausmachte - von der frühen Mobile-First-Strategie bis zum starken Element der Personalisierung ("About Caro"). Ihre drei Kernthesen zur Zukunft des E-Commerce: die Aufteilung in maschinellen und empathischen E-Commerce (z.B. Lyko Beauty), die Notwendigkeit, früh auf neuen Kanälen (z.B. TikTok Shop) dabei zu sein und ein Appell an Geschwindigkeit in Organisationen.
Warum sie einen gravierenden Unterschied zwischen der Geschwindigkeit in China ("run by engineers") und dem Westen ("run by lawyers") sieht.
Warum die irreale Kaufentscheidung durch Markenpräferenzen bei der KI wegfällt und wie Händler jetzt die Fragen nach Relevanz und Exklusivität beantworten müssen.
Wie Unternehmen ihre Sichtbarkeit bei Large Language Models (LLMs) sicherstellen können, indem sie ihre Daten maschinenlesbar machen und wie der Content-Erfolg von DM im SEO nun auch im LLM-Bereich belohnt wird.
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51 min
October 13, 2025 Programmatic Advertising: KI im E-Commerce und die Herausforderung Q4 – mit Daniel Volož
Daniel Volož, Country Manager DACH bei RTB House, spricht mit Christoph Burseg über die Welt des Programmatic Advertising im E-Commerce. RTB House ist ein Ad-Tech-Unternehmen, das eine auf Deep Learning basierende DSP (Demand Side Platform) zur Automatisierung des Werbeplatz-Einkaufs nutzt. Volož teilt seine Erfahrungen aus der dynamischen Retargeting-Branche, diskutiert die Herausforderungen des aktuellen E Commerce-Marktes und wagt einen Ausblick auf das intensive Q4-Geschäft. Er zieht zudem Vergleiche zwischen der digitalen Reife Deutschlands und Estlands.
In dieser Episode erfährst du:
● Warum Estland Deutschland in der Digitalisierung (z. B. im Gesundheits- und
Schulsystem) voraus ist und was Deutschland von dem
1,3-Millionen-Einwohner-Land lernen könnte.
● Wie RTB House mit Deep Learning Algorithmen produktbasiertes, dynamisches
Retargeting für führende E-Commerceler umsetzt.
● Wie das Ad-Tech-Unternehmen es geschafft hat, trotz starkem Wettbewerb
erfolgreich zu wachsen und namhafte Partner zu gewinnen.
● Warum Daniel Volož die Wertschöpfung in seinem Geschäft als 50% KI und 50%
Mensch ansieht und die menschliche Komponente im People-Business nicht zu
unterschätzen ist.
● Was das Q4 für E-Commerce-Unternehmen bedeutet: eine Verschiebung von reinen
Weihnachtskäufen hin zu einem intensiven Zeitraum, der bereits Mitte Oktober mit
hoher Rabattierung und kreativen Promotion-Strukturen beginnt.
● Warum Messen wie die DMEXCO in Zeiten von Remote Work wichtiger sind denn je,
um Kunden zu sehen und Beziehungen zu pflegen.
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31 min
October 06, 2025 Cyber-Sicherheit: Wie man in Zeiten von KI und IoT die "Human Firewall" baut – mit Florian Jörgens
Florian Jörgens, Chief Information Security Officer (CISO), spricht
mit Christoph Burseg über die Sicherheit vernetzter Geräte wie den Thermomix, die
Herausforderungen durch KI und die Wichtigkeit der "Human Firewall". Jörgens teilt seine
unkonventionelle Strategie zur Erhöhung der Produktnähe und erklärt, wie Vorwerk in einer
internationalen und schnelllebigen IT-Welt die Balance zwischen Sicherheit,
Mitarbeiterakzeptanz und operativem Geschäft hält. Er beleuchtet das verschwimmende
Feld zwischen physischer und digitaler Sicherheit und gibt Einblicke, wie man eine
Sicherheitskultur im gesamten Unternehmen – bis hin zur Familie der Mitarbeitenden –
aufbaut.
In dieser Episode erfährst du:
● Warum Florian Jörgens als CISO eine Ausbildung in der
Thermomix-Vertriebsmannschaft absolviert hat, um näher am Business zu sein.
● Wie Vorwerk die Produktsicherheit seines IoT-Geräts (Thermomix) gewährleistet,
auch bei hohen Drehzahlen und Internetanschluss.
● Was unter Shadow AI zu verstehen ist und welche Risiken es birgt, wenn Mitarbeiter
unwissentlich schützenswerte Informationen in Large Language Models eingeben.
● Wie Mitarbeiter-Awareness durch innovative Formate wie Live-Hacking,
Tabletop-Simulationen und Schulungen zum Thema "Informationssicherheit für
Familie und Kinder" geschaffen wird.
● Welche Rolle psychologische Faktoren wie Schuldgefühle und Angst bei
Phishing-Angriffen spielen.
● Warum Multifaktor-Authentifizierung und regelmäßige Updates 80 Prozent der
Angriffe im Keim ersticken können.
● Wie CISOs in einer Trusted Community voneinander lernen und so die Sicherheit in
ihren Unternehmen verbessern.
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50 min
September 29, 2025Der Mittelstandsverbund als Brückenbauer für digitalen Wandel - mit Dr. Henning Bergmann
Dr. Henning Bergmann, CEO des Mittelstandsverbundes, vertritt hunderttausende deutsche Unternehmen in Berlin und Brüssel. Im Gespräch mit Christoph Burseg gibt er Einblicke in die Arbeit des Verbandes als "Brückenbauer" zwischen Praxis und Politik. Er beleuchtet die größten Herausforderungen für den Mittelstand – allen voran Bürokratie und fehlende digitale Infrastruktur – und erklärt, wie Kooperationen und Technologie den Weg in die Zukunft ebnen. Er präsentiert konkrete Beispiele, wie der Verband erfolgreich für Gesetzesentlastungen sorgt und mittelständische Unternehmen auf die Digitalisierung und KI-Ära vorbereitet.
In dieser Episode erfährst du:
Welche drei dringendsten Maßnahmen nötig sind, um die Bürokratie für mittelständische Unternehmen zu reduzieren.
Wie der Mittelstandsverbund erfolgreich für die Entlastung von Berichtspflichten auf EU-Ebene gesorgt hat.
Warum der Großteil der mittelständischen Unternehmen KI noch nicht nutzt und welche Rolle Kooperationen wie Datengenossenschaften dabei spielen können.
Welche konkreten Praxisbeispiele, wie ein KI-gestütztes Prognosetool in der Apothekenbranche oder eine automatisierte Lösung für Bäckereien, die Innovationskraft des Mittelstands zeigen.
Warum die Stromsteuerentlastung auch Handel, Handwerk und Dienstleistungen erreichen muss, um Wettbewerbsverzerrungen zu vermeiden.
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37 min
September 26, 2025Wie mit KI erstellter UGC das Marketing demokratisiert - Insights von Selina Huber
Selina Huber, Mitgründerin von Superscale.ai, ist zu Gast bei Christoph Burseg und spricht über die Revolution im digitalen Marketing durch künstliche Intelligenz. Superscale.ai nutzt KI, um Social Ads zu erstellen, die aussehen, als wären sie von echten Menschen gemacht – sogenannter AI UGC (AI User Generated Content). Selina erklärt, wie ihr End-to-End-Ansatz die Content-Erstellung dramatisch beschleunigt und Kosten senkt, wodurch auch kleinere Unternehmen mit den "Big Playern" mithalten können. Sie teilt ihre Vision, wie KI die Rolle von Marketingteams verändert und warum der Fokus auf "Message Market Fit" entscheidend wird.
In dieser Episode erfährst du:
Was Superscale.ai genau ist und wie es Teams ermöglicht, Social Ads mit KI zu erstellen.
Wie Unternehmen durch den Einsatz von AI UGC bis zu zehnmal mehr Anzeigenvarianten erstellen können.
Warum Superscale.ai als Antwort auf die wachsende Geschwindigkeit von Produktentwicklungen und sich schnell ändernden Kundenanforderungen dient.
Weshalb sich der Wettbewerbsvorteil im Marketing von der Effizienz der Produktion zur Lerngeschwindigkeit verschiebt.
Wie sich die Rollen im Marketing verändern und warum Junioren, die sich mit KI-Tools auskennen, einen echten Mehrwert bieten.
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58 min
September 22, 2025Ergo Versicherung: Wie Mark Klein KI und Digitalisierung vorantreibt
Mark Klein treibt als Chief Digital Officer die Transformation von Ergo voran. Im Gespräch mit Christoph Burseg gibt er Einblicke in die internationale Digitalstrategie des Versicherers, die Rolle von KI und Robotic und erklärt, warum ein positives Narrativ über Technologie entscheidend für Akzeptanz und Fortschritt ist.
In dieser Episode erfährst du:
Wie Ergo in über 20 Märkten digitale Prozesse etabliert und messbar macht.
Welche konkreten Anwendungsfälle von KI und Robotic Process Automation den Alltag bei Ergo verändert haben.
Warum Teamarbeit und ein gemeinsames Mindset der Schlüssel für erfolgreiche KI-Projekte sind.
Wieso Indien ein zentraler Wachstumsmarkt ist – und welche Learnings sich daraus ableiten lassen.
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47 min
September 15, 2025Meet5: Wie eine Social-App Einsamkeit bekämpft – mit Gründer Lukas Reinhardt
Lukas Reinhardt hat mit Meet5 eine Plattform geschaffen, die Menschen nicht nur online vernetzt, sondern vor allem im echten Leben zusammenbringt. Mit über 2,5 Millionen Nutzern und Hunderttausenden Treffen pro Monat zeigt die App, wie digitale Lösungen ein reales gesellschaftliches Problem lösen können.
In dieser Episode erfährst du:
Wie Meet5 Menschen ab 40 dabei hilft, neue Kontakte zu knüpfen und Einsamkeit zu überwinden.
Warum Gruppen von 5–6 Personen der Schlüssel für authentische Begegnungen sind.
Wie das Geschäftsmodell zwischen kostenlosen Treffen und Premium-Funktionen funktioniert.
Welche Pläne Meet5 nach der Finanzierungsrunde von 8 Millionen Euro für den US-Markt hat.
Wie das Unternehmen mit Betrugsversuchen umgeht – und warum Sicherheit für die Community oberste Priorität hat.
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49 min
September 08, 2025AGI, Gehälter & harte Realität: Ein Blick hinter die KI-Kulissen - mit Christian Byza
Christian Byza ist Co-Founder von Learn XYZ, einer Plattform, die mithilfe von KI Lerninhalte schneller und effizienter erstellt. Im Gespräch mit Christoph Burseg erklärt er, warum der Schritt ins Corporate Learning strategisch entscheidend war – und welche Chancen und Hürden Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Lernprozesse erleben.
In dieser Episode erfährst du:
Wie Learn XYZ Unternehmen hilft, effektive Lernlösungen für Mitarbeitende aufzubauen.
Warum Nutzerakzeptanz der größte Erfolgsfaktor für Corporate Learning ist.
Welche Rolle Networking, Dinner-Serien und LinkedIn bei Kundenakquise und Produktentwicklung spielen.
Wie sich die AI-Branche entwickelt – von übertriebenen Erwartungen bis zu realistischen Einsatzfeldern.
Warum San Francisco trotz hoher Gehälter und Talentknappheit das Zentrum für technologische Innovation bleibt.
Welche ethischen Fragen mit dem Fortschritt Richtung AGI verbunden sind – und warum kleine Startups oft agiler arbeiten können als die Großen.
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54 min

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