一、投诉回复：1、订购凌渡车前，销售人员口头答应买车送配件，签完合同以后就反悔不送配件，车主要求退订金，但是订金不能退；2、在车展看甲壳虫，被告知4S店更优惠，去店里看车却没有货，买了另一款高价位的甲壳虫，并且还是库存车，购买前承诺送的配件，一个都不送；3、奔驰GLA220原车上就有倒车映像和导航，但是销售人员说这是需要另外购买的，并且开出了购买单。

主要提及车型：奔驰R350，奥迪Q3、S3，大众途观，宝沃BX7，沃尔沃V60、S60，标致3008，别克凯越，福特金牛座，丰田霸道2700，吉利帝豪、帝豪DS……

一、汽车维权问题：1、多次维修汽车发抖与刹车异响问题，依然没有解决问题。2、福特翼虎保养跑单事件。

二、主要提及车型：路虎发现神行、发现4，宝马730LI、X1，奥迪A3、A4，大众朗逸，别克君越、英朗、威朗，标致308，雪铁龙C3XR，英菲尼迪Q50，本田CRV、思域，丰田卡罗拉，纳智捷U6，哈弗H6……

一、话题：

1、提新车注意事项；

2、怎样区分A/B/C/D级车？

二、主要提及车型：奥迪Q7，MINI COOPER，沃尔沃V40，别克昂科威，福特翼虎，本田CR-V、思域、艾力绅，现代新胜达，吉利帝豪GS......

二、投诉回复：刚买12天的吉利博瑞出现缸体爆裂，发动机漏油，车主想换车，遭拒。

三、主要提及车型:奔驰GLA,奥迪A4、Q5,凯迪拉克XTS,克莱斯勒300C,福特锐界，大众朗逸、凌渡、高尔夫嘉旅,本田哥瑞、歌诗图、飞度,丰田皇冠,雪铁龙C3-XR，吉利博瑞，哈弗H6，风神A60......

1、订车后反悔，4S店不退还5000元ding金，如何维权？

2、行驶3.5万公里的别克英朗，两侧B柱异响，4S店说是门框的胶条有问题，车主想维权。

二、主要提及车型：

奔驰E级,宝马7系，MINI COOPER，沃尔沃V40，JEEP自由光,福特撼路者，大众途观、朗逸,标致308,本田思铂睿、雅阁、XR-V，别克昂科威、英朗，雪铁龙C4世嘉，吉利博瑞，风神AX3、AX7......

1、使用快两年的本田杰德出现刹车异响，车主怀疑是质量问题，4S店不予解决；

2、车辆保养时发现后轮轮胎内部有补丁，难道4S店当初卖给我的是旧车？

主要提及车型：
奔驰E级、GLC，宝马5系，奥迪A6、Q5，凯迪拉克XT5，丰田威驰、卡罗拉双擎、普瑞维亚、锐志，本田思域、思铂睿，雪佛兰赛欧3，别克GL8......

保时捷macan，奔驰C200，凯迪拉克XT5、SRX，斯巴鲁力狮，大众凌渡、途安L、朗逸、甲壳虫，本田思域、飞度、思铂睿，雪铁龙C4毕加索、福特福克斯，丰田雷凌，标致408，江淮S3......

主要提及车型：路虎揽胜极光，奔驰GLA，英菲尼迪QX70，雪铁龙C4L、C3XR、世嘉，福特金牛座，雷克萨斯CT200，本田缤智、思域，马自达CX5，吉利博越、帝豪GS，东风风神AX7……

主要提及车型：保时捷卡宴，奔驰GLC，宝马X5，奥迪A6，Q5、Q7，凯迪拉克XT5，特斯拉MODEL3，JEEP自由光，大众途观，标致408，别克昂科威，马自达CX5，本田思域，丰田汉兰达，日产楼兰、奇骏，起亚KX5，长安CS75，吉利帝豪GS……

20160503（周二）

主要提及车型：路虎发现，奔驰GLC，奥迪A5，JEEP自由侠，大众宝来、速腾、CC，别克英朗，名爵锐腾，标致308S、408，本田思域，丰田皇冠，长安CS95，宝骏560……