Doza de eCommerce

Din dorinta de a gasi solutii pentru nevoile noastre, multi dintre noi devenim creativi si inovativi. Iti poti imagina ca aceasta creativitate se poate transforma intr-un business care vinde? Andrada Birle (WonderWoods.ro) iti povesteste cum s-a intamplat in cazul ei. Hai sa tinem legatura:

• Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
• Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
• Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Wonder Woods a aparut din intamplare. Am vrut sa amenajez un coltisor pentru fetita noastra si sa-l decorez cu numele ei, confectionat din lemn. 

Ce am gasit pe piata nu mi-a placut. Eu voiam ceva simplu, in culori neutre si durabil. 

Sotul meu a decis atunci sa cumpere, din joaca, un CNC. Am inceput sa experimentam creatia de diferite obiecte in living-ul nostru.

Am conceput tot mai multe modele, pana intr-o zi cand mi-a venit idea sa postam produsele obtinute pe Instagram. 

Am deschis un cont de Instagram, apoi unul de Facebook, si am inceput sa promovam produsele in acest mod.

De ce ai recomanda Gomag?

Este o plaforma usor de folosit, are toate integrarile necesare si un suport pentru clienti foarte bun. 

WonderWoods este exemplul perfect ca se poate daca esti perseverent(a). Asa ca nu mai amana. Fa pasii necesari pentru a-ti transforma planul in realitate.

 

Ce tip de continut video poti creea pentru Instagram Challenge (saptamana 3)

Hai sa tinem legatura:

• Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
• Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
• Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Descopera ce tip de continut video poti posta pe Instagram

Reels, IGTV, Story, Instagram Live.

Vezi care sunt diferentele intre timpul de continut postat pentru promovarea afacerii tale pe Instagram.

Antreprenori care inspira- 1000 comenzi / luna, dupa 6-8 luni pe Gomag cu Izabela Butica

Cat de repede poti ajunge sa ai succes in online? Izabela Butica (Fashionicon.ro), una din clientele Gomag, iti dezvaluie cum a reusit sa atinga 1000 de comenzi in 6 luni pe Gomag.

Hai sa tinem legatura:

• Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
• Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
• Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Ce experienta ai avut inainte?

Am invatat pe propria piele ca antreprenoriatul inseamna multa munca si sacrificiu. Cunosteam eCommerce-ul prin prisma cumparaturilor online.

Ce te-a motivat sa intri in business?

Provin dintr-o familie cu posibilitati reduse. De mica mi-am dorit un business, pentru a deveni independenta financiar. Nisa de fashion m-a pasionat dintotdeauna. 

Care au fost cele mai mari provocari?

Business-ul a inceput cu un magazin stradal, offline. 

Principala provocare a fost pandemia. Din cauza lipsei unui magazin online, lockdown-ul ne-a luat prin surprindere. 

Am regretat mult ca nu ne-am indreptat catre online. Cu toate ca am avut cerinte, din partea clientilor.

Ma bucur ca am avut curajul sa mut business-ul in online. In prezent, afacerea este exclusiv in online.

Avem multe cliente recurente (90% din clienti sunt femei). Aproximativ 70% din comenzi vin din partea clientelor recurente. 

Functioneaza foarte bine programul de fidelitate (punctele de fidelitate). Oamenii apreciaza sa fie rasplatiti pentru orice actiune fac. 

Folosim Gobotii din platforma Gomag pentru a trimite SMS-uri cu punctele de fidelitate (se pot folosi ca reducere la urmatoarea comanda). 

Cum ai invatat functionalitatile platformei?

La inceput am fost speriata. Am citit cartea eCommerce No Bull$#!t si am vazut ca nu e greu sa ai un site. Platforma Gomag este foarte intuitiva. 

Am invatat totul despre platforma de pe Gomag Help. M-a ajutat mult si echipa de suport. E un mare plus ca nu trebuie sa depinzi de cineva pentru a rezolva lucrurile care tin de site.

Care sunt planurile de viitor? 

Am inceput deja sa lucram la planurile de viitor. In 2022 dorim sa ne crestem gama de produse, pentru a tine pasul cu dorinta clientelor de a vedea ceva nou tot timpul in magazin.

Ce recomandari poti oferi?

Lupta pentru visul tau, chiar daca cei din jur nu te vor sustine. 

Poti incepe un business cu o suma mai mica de bani, daca stii sa reinvestesti ce castigi.

Oricine poate reusi, daca este perseverent, motivat si dispus sa munceasca.

Vrei sa stii cum sa creezi continut static de calitate pentru contul tau de Instagram? Prin continut static intelegem aici imagini. Instagram-ul se bazeaza intr-o masura mare pe acest tip de continut, de aici si importanta pe care ar trebui sa o acorzi atunci cand pui la punct o noua postare.

Hai sa tinem legatura:

• Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
• Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
• Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

In acest episod vom vorbi despre continutul ce se poate posta in feed si in story, vom oferi si cateva idei de continut ce prinde la public, recomandari practice, dar si cateva exemple de tool-uri ce se pot folosi pentru editarea imaginilor. Este indicat sa se foloseasca tool-uri de editare pentru imbunatatirea luminozitatii, a claritatii imaginii, a culorilor si pentru mici modificari, astfel incat rezultatul final sa fie de o calitate superioara.

 

Cere si checklist-ul saptamanal pentru ca ai acolo informatie suficienta cu privire la actiunile pe care le poti derula pe contul tau de Instagram. Checklist-ul te ajuta sa tii pasul cu challenge-ul si ne ajuta pe noi atunci cand iti vom analiza contul (daca doresti), pentru a vedea ce s-a implementat si ce nu functioneaza. De asemenea, te va ajuta sa pui in practica tot ce ai invatat azi. 

 

Cuprins

 

1. Saptamana 2 de Challenge  [02:20]
2. Continutul de tip imagine - o singura imagine sau un carusel  [05:54]
3. Ce mai putem posta pe Instagram - idei de continut  [12:33]
4. Cand este cel mai relevant sa postam?  [24:13]
5. Aplicatii gratuite de editare foto si creare bannere  [28:17]

De ce ar trebui sa investesti timp si efort in construirea unui cont de business pe Instagram? Cu ajutorul canalelor de social media, implicit Instagram, vei castiga increderea audientei. Pe langa asta, vei pregati audienta pentru a cumpara de la tine, pentru a deveni clientul loial de care are nevoie afacerea ta.

Pe Gomag ai parte si de InstaApp, o aplicatie gratuita disponibila in platforma, ce permite legarea contului de Instagram cu magazinul tau online. Astfel, va fi mult mai simplu sa creezi o punte intre afacerea ta si contul de Instagram al brand-ului. Cu ajutorul InstaApp iti poti afisa in magazinul online postarile din feed sau bazate pe un anumit #hashtag. 

Vrei sa dai un boost afacerii tale, dar nu stii cum sa aprinzi scanteia? In episodul de azi iti dezvalui 4 elemente esentiale care vor avea un impact de 100% in afacerea ta. Trebuie doar sa le aplici. Hai sa tinem legatura:

• Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
• Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
• Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

1. Produsul principal

Pentru magazinele online produsul principal (vedeta) reprezinta categoria de produse pentru care vrei sa fii recunoscut in piata. 

Ai deja instoric in piata (de vanzari, campanii)? Poti afla categoria de produse pentru care este recunoscuta afacerea ta din contul tau de Google Ads. 

Campania de brand din Google Ads te ajuta sa identifici oportunitatile de business. Aici poti vedea ce cauta utilizatorii legat de numele brand-ului si magazinului tau online (care sunt cuvintele cheie folosite).

2. Sistemul de livrare

Control total poti sa ai doar pe partea ta de parteneriat, de aceea este bine sa alegi curier de incredere.

Asigura-te ca ai cei mai buni curieri, nu cei mai ieftini.

3. Atitudinea in servicii

Chiar daca esti la inceput, nu este o idee buna sa mergi cu cel mai mic pret. Poti folosi servicii pentru a te diferentia de competitie si sa atragi clientii de partea ta.

Am discutat in nenumarate studii de caz (cu clienti Gomag) despre cum poti face diferenta. Functioneaza foarte bine partea de continut, de educare a pietei.

4. Relatia continua

Relatia continua = comunicarea continua si constanta cu clientul care a cumparat produsele tale.

Dupa alegerea produsului, trimite un email clientului prin care te asiguri ca stie sa foloseasca produsul sau ii oferi noi beneficii/modalitati de utilizare a produsului. Aici te ajuta mult blogul.

Cere clientului un review/testimonial. In Gomag, poti folosi o aplicatie pentru a face acest lucru sau poti folosi un Gobot.

Cum sa iti cresti contul de Instagram - 30 Days Instagram Challenge #cugomag

Vrei sa afli (pe bune) cum sa iti cresti prezenta business-ului pe Instagram? Facebook-ul nu este singurul canal de comunicare intre brand-ul tau si audienta interesata. Instagram-ul iti poate aduce rezultate nebanuite, cu putin efort si timp investit din partea ta.

Accepta provocarea si parcurge “30 Days Instagram Challenge #cugomag”! La sfarsitul celor 30 de zile vei stii cum sa-ti cresti contul de business pe Instagram si genera vanzari pe acest canal, fara a avea nevoie de buget. https://www.instagram.com/gomag.ro/

Hai sa tinem legatura:

• Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
• Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
• Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Creste contul de Instagram cu ajutorul continutului

O prezenta in social media (mai ales cand e vorba de business-uri) este o necesitate. Este, bineinteles, si un trend. 

Ideea de a crea un challenge de 30 de zile a venit in urma nenumaratelor intrebari primite pe subiecte precum: cum sa imi cresc contul de Instagram? ce continut ar trebui sa postez pe Instagram?

In cazul in care nu esti un influencer (cautand sa faci bani din postari), scopul tau, ca antreprenor/antreprenoare, este sa faci bani cu ajutorul contului de social media. Acesta e adevaratul scop.

La final, vom trage linie si vom vedea ce s-a facut bine, ce se poate imbunatati si ce rezultate s-au obtinut.

Mecanismul proiectului 

- Proiectul dureaza 5 saptamani
- Fiecare saptamana va avea un topic principal
- Cosmin si Alexandra vor intra live in fiecare saptamana 
- La inceput de saptamana se va da topic si se propun actiunile de pus in practica
- La finalul saptamanii se vor verifica aplicarea actiunilor si se vor derula discutii
- Se va face si o analiza a conturilor participante la challenge (catre finalul saptamanii), in cadrul sesiunilor live - se vor oferi recomandari, unde este cazul

Inscrierea la challenge se face pe baza contului de Instagram. Pentru ca scopul proiectului este sa ajutam business-urile sa creasca, recomandarea este sa vii cu un cont de business, creat special pentru brand-ul tau.

Campaniile tale de marketing online nu genereaza rezultatele dorite? Pe langa entuziasm sunt cateva aspecte deosebit de importante, de care trebuie sa tii cont.

Hai sa tinem legatura:

• Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
• Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
• Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

1. Planificarea obiectivelor

Te ajuta sa planifici si sa notezi rezultatele obtinute, pentru a vedea cum evoluezi, ce poti imbunatati si ce poti replica in continuare.

Incepe cu numele campaniei (pentru ce faci campania?). Apoi noteaza obiectivele pe care vrei sa le atingi.

2. Lipsa abordare multi-channel

Cum comunici acum cu audienta pe care o targetezi? Pe ce canale aduci produsele in fata clientilor? 

Este adevarat ca e dificil sa fii pe toate canalele (ai nevoie si de buget), dar este bine macar sa fii prezent(a). Sa derulezi campanii de remarketing.

3. Lipsa actiunilor de marketing in site

Canalele de social media sunt surse de trafic ce aduc oameni in site-ul tau. Aici are loc magia vanzarii. In site trebuie sa continue mesajul pe care l-ai promovat in mediile externe.

De multe ori, oamenii nu mai vad campania/produsele vedeta odata intrati in site (urmarind firul lansat in exterior de campaniile in derulare). Asta iti poate afecta rata de conversie.

4. Lipsa loializare clienti

Prea putine brand-uri fac marketing pentru clientii existenti. Este mult mai ieftin sa vinzi clientilor existenti, decat sa faci achizitie de clienti noi.

Este bine sa faci campanii de achizitie clienti, dar nu uita de campaniile de loializare.

5. Lipsa follow up

Dupa finalizarea unei comenzi, fluxul de vanzare nu ar trebui oprit. Foloseste mail-urile/mesajele de follow up pentru a mentine relatia cu clientii.

Prin follow up poti obtine recenzii/feedback, dar poti face si recomandari de produse complementare.

Piata de eCommerce din Romania in 2021 - 6,2 Miliarde de Euro, crestere cu 10% fata de 2020 Creșterea a fost ușor sub previziunile inițiale potrivit cărora s-ar fi așteptat o creștere cu 15 puncte procentuale și vânzări online în valoare de 6,5 miliarde de euro la final de an. Hai sa tinem legatura:

• Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
• Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
• Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Potrivit estimărilor ARMO, GPeC și ale principalilor jucători din domeniu, sectorul e-commerce românesc a atins pragul de 6,2 miliarde de euro la finalul anului 2021, cu aprox. 10% mai mult decât în 2020 când valoarea comerțului online a fost estimată la 5,6 miliarde de euro.

“E-Commerce-ul românesc este într-o continuă creștere, chiar dacă anul trecut aceasta a fost mai mică față de creșterea spectaculoasă de 30% înregistrată în 2020 comparativ cu 2019. Acest lucru ne arată potențialul considerabil de dezvoltare în continuare, într-o piață care este încă permisivă și foarte atractivă atât pentru jucătorii locali, cât și internaționali – tot mai multe business-uri online de peste hotare se localizează în România, iar trend-ul va continua și anul acesta”, spune Andrei Radu, CEO & Founder GPeC.

“Anul 2021 a însemnat pentru comerțul electronic din România o etapă de consolidare și validare. După o creștere spectaculoasă în 2020 și, în ciuda tuturor dificultăților cu care s-au confruntat comercianții, fie că vorbim de criza semiconductorilor sau griparea lanțurilor de aprovizionare, 2021 a fost anul în care comerțul electronic s-a extins și am depășit pragul de 6 miliarde de euro cifră de afaceri generată de acest sector în România. Sunt convins că există comercianți care ar fi vândut mult mai mult dacă economia, în ansamblul său, nu s-ar fi confruntat cu aceste obstacole”, spune Florinel Chiș, Director Executiv ARMO.

Vezi informatiile pe blog-ul GPeC: https://www.gpec.ro/blog/raport-gpec-e-commerce-romania-2021-cumparaturi-online-de-62-miliarde-de-euro-in-crestere-cu-10-fata-de-2020

Ce ajuta oamenii de afaceri sa devina antreprenori de succes? Setarea obiectivelor importante, dar si dezvoltarea obiceiurilor de succes, sunt aspecte care fac diferenta.

Hai sa tinem legatura:

• Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
• Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
• Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Calin Iepure coordoneaza Bizz.club, cea mare organizatie de business networking din Romania. Scopul Bizz.club este sa ajute antreprenorii sa se dezvolte, cu ajutorul unei comunitati. 

Cum se vede work-life balance in comunitatea Bizz.club?

Antreprenorii la inceput de drum nu au parte de work-life balance pentru ca muncesc foarte mult.

Oamenii care intra in domeniul antreprenoriatului sunt specialisti la baza. Asta inseamna ca ei centreaza, ei dau cu capul, nu exista acel work-life balance. 

Dupa ce isi petrec mult timp lucrand in afacere, realizeaza ca resursa cea mai importanta este timpul. Abia acum apare acest work-life balance, cand lucreaza la afacere, nu in afacere.

Creierul nostru are un Sistem Reticulat Activator - cand stabilim o intentie, o putem atinge la fel cum o racheta programata isi atinge tinta (obiectivul setat sa fie suficient de important pentru noi). 

Noteaza-ti ideile si obiectivele, ai incredere in business-ul si produsul tau si implica-te. Fara munca va fi greu sa atingi obiectivele dorite.

Pe langa consecventa, trebuie sa iti setezi obiceiuri de succes, care sa sustina obiectivele.

Obiceiurile care nu te ajuta

Noteaza obiceiurile care nu te ajuta (nu sunt de succes) si langa ele trece obiceiurile cu care le poti inlocui (care te ajuta).

Traim intr-o era a informatiei, in care accesul la date este foarte usor si convenabil. Dar, ce faci cu toate informatiile obtinute? Le pui in aplicare sau le arhivezi, pentru “cand va fi nevoie”?

Hai sa tinem legatura:

• Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
• Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
• Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Ce este un antreprenor colectionar?

Pornim de la ideea de business (produse si/sau servicii pe care doresti sa le vinzi) si mergem catre scopul afacerii: generarea de bani.

De la idee la scop este o cale lunga, pentru ca trebuie sa iti faci produsele/serviciile cunoscute in fata clientilor. Tot acest proces are loc cu ajutorul marketing-ului.

Solutii pe care le poti aplica rapid:

1. Selecteaza informatia pe care o consumi 

Te ajuta sau nu sa mergi mai departe? Sunt utile, aplicabile pentru afacerea ta?

2. Urmareste castigurile rapide 

Te asiguri ca informatiile pe care le digeri si ocupa mult timp din cel alocat business-ului iti aduc castiguri rapide. Sa reusesti sa implementezi o tactica in cel mai scurt timp.

3. Nu tinti perfectiunea

Asa ceva nu exista in antreprenoriat. Vrei ca lucrurile sa decurga cat mai rapid. Asadar, da drumul la treaba si vei vedea pe parcurs ce se mai poate ajusta/imbunatati.

4. Ia notite de mana

Daca notezi ideile principale, cand participi la cursuri, webinarii, sau urmaresti diferite materiale, cresti sansele de a aplica informatia obtinuta.

Odata notate, poti revizui oricand ideile principale/interesante. Pentru asta am creat plannerul Made for Business, un planner 100% pentru antreprenori si viitori antreprenori.

5. Testeaza-ti cunostintele

Ce rezultate obtii dupa ce ai implementat ce cunosti deja? Vezi ce ai facut pentru business si cum functioneza ceea ce ai aplicat. 

Filtreaza foarte bine informatiile si foloseste ceea ce te ajuta. Tine doar de tine sa obtii rezultatele pe care ti le doresti. Urmareste-i pe cei care practica, nu pe cei care ofera doar teorie.