Doza de eCommerce

Doza de eCommerce

Download on the App Store

Doza de eCommerce episodes

  • 15 Idei pentru o campanie magica de Craciun pentru afacerea ta online

    Craciunul este una din cele mai speciale perioade din an. Pentru tine, antreprenorul ce doreste sa isi creasca afacerea si magazinul online, aceasta perioada este plina de oportunitati si posibilitati de dezvoltare. 

    Hai sa tinem legatura:

    Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

    Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

    Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

    Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

    Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

    Cauti cele mai bune idei pentru campania de Craciun? Ai aici o lista cu 15 idei numai bune de aplicat pentru a castiga mai multi clienti si mai multe vanzari in saptamanile ce urmeaza.

    Lista cu 15 idei pentru o super campanie de Craciun: Calendarul activitatilor pentru perioada sarbatorilor
    1. Stabileste perioadele cheie
    2. Creeaza continut specific pentru sarbatori
    3. Remarketeaza listele din anii trecuti
    4. Ofera beneficii extra la nivel local
    5. Ofera gift cards + vouchere pentru “last minute shoppers”
    Diferentiaza-te de competitie folosind elemente unice, potrivite perioadei
    1. Pune accent pe comunitate
    2. Fa oferte de tipul Make Your Box
    3. Organizeaza o campanie CSR
    4. Foloseste abordari emotionale
    5. Iesiti din tipare
    Aplicatii si tool-uri utile oricarei campanii
    1. Aplicatii pentru marketing in site
    2. Aplicatii pentru retentia clientilor
    3. Aplicatii pentru automatizare
    4. Aplicatii pentru extinderea vanzarilor
    5. Aplicatii pentru continut si UGC (User Generated Content)

    Pune in practica ideile din lista si vei obtine o campanie in ton cu spiritul sarbatorilor, dar care va genera si clienti pe termen lung.

    45 min
  • Cum iti cresti vanzarile pe marketplace cu EasySales si Gomag

    Cum iti cresti vanzarile pe marketplace cu EasySales si Gomag

    Hai sa tinem legatura:

    Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

    Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

    Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

    Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

    Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

    Ai un magazin online si vrei sa vinzi pe marketplace-uri si alte canale? Ciprian Cazacu (EasySales) iti arata cum poti face asta intr-un mod automat si eficient.

    Vezi cum poti sa cresti vanzarile si expunerea magazinului tau online fara batai de cap.

    Ce face EasySales?

    Ideea a venit in 2018, cand cautam clienti pentru a le construi siteuri. 

    Am avut solicitari pentru a urca produse in marketplace (eMAG). Am observat ca era o problema in piata in acest sector, asa ca am inceput sa cautam o solutie, nu foarte costisitoare.

    Solutia noastra este un singur produs, ce permite antreprenorilor sa listeze produsele pe cat mai multe canale de vanzare.

    Totul a fost conceput sa fie automat, sa creasca vanzarile, sa simplifice munca antreprenorilor, sa fie centralizat si foarte eficient. 

    Asa a aparut EasySales. Prin aceasta solutie incercam sa automatizam procesele intre softurile (curieri, marketplace-uri, facturieri etc) ce le integram in platforma noastra. 

    Toate acestea sunt sincronizate in timp real, asa cum ne sincronizam si cu Gomag (integrarea EasySales pe Gomag este gratuita).

    Recomandari

    - Listeaza produsele pe cat mai multe canale de vanzare (creeaza expunere mare)

    - Iti e teama de comisioanele marketplace-ului? Integreaza acest comision in pretul de vanzare al produsului

    Tu ai inceput sa vinzi online? Ai primit cele mai bune ponturi pentru a-ti creste afacerea si vanzarile. Pe canalul nostru de YouTube gasesti si alte sfaturi menite sa ajute antreprenorii din eCommerce. 

    Atat EasySales cat si Gomag ofera doua saptamani gratuite pentru a-ti permite sa le testezi functionalitatile.

    29 min
  • Plata in rate – Cumperi acum, platesti mai tarziu, prin Mokka

    Plata in rate – Cumperi acum, platesti mai tarziu, prin Mokka

    Vrei sa afli cum poti motiva clientii sa nu mai amane cumparaturile din magazinul tau? Ofera-le optiunea “cumpara acum, plateste mai tarziu” prin Mokka.

    Alexandru Balaci, CEO Revo Technologies, compania ce opereaza serviciul Mokka in Romania, iti va explica totul despre acest serviciu de creditare.

    Hai sa tinem legatura:

    Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

    Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

    Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

    Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

    Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

    Solutiile de tipul “buy now, pay later” sau “cumpara acum, plateste mai tarziu” sunt utilizate la nivel international, de cele mai mari brand-uri.

    Beneficiile principale ale platii prin Mokka sunt:

    - impact pozitiv asupra conversiilor
    - creste valoarea cosului
    - atractiv pentru clienti prin oferta de plati flexibile
    - imbunatateste perceptia pretului

    In magazin, integrarea cu Mokka va duce la afisarea unui widget, unde va aparea valoarea minima a ratei la achizitia acelui produs.

    Valorile Mokka

    Mokka este o solutie de finantare care ofera clientilor posibilitatea de a cumpara ce isi doresc, atunci cand isi doresc.

    Beneficiile Mokka pentru parteneri

    - Baza de clienti de peste 5.5 milioane de utilizatori/consumatori
    - Valoarea cosului mediu creste de 2-3 ori pentru un retailer
    - Conversiile online cresc cu 25-30%
    - Retentia clientilor este mai mare - clientii care revin sunt de 2.3 ori mai multi

    Achizitiile prin Mokka sunt de 2 pana la 4 ori mai ridicate decat valoarea cosului mediu pentru magazinele partenere. Clientii aleg produse mai scumpe (premium) si un numar mai mare de produse/cos de cumparaturi.

    Mokka este usor de implementat pe toate canalele de distributie. Pe platforma Gomag, integrarea cu Mokka este “one click away”.

    Daca un comerciant isi permite sa ofere un comision mai mare catre Mokka, de 8-10%, atunci se pot oferi si 6 sau 12 rate fara dobanda pentru client. 

    Mokka este disponibila in platforma Gomag gratuit pentru comercianti. Pentru a o activa in magazinul online va fi necesar o discutie cu Mokka (pentru stabilirea detaliilor) si semnarea unui contract.
    https://mokka.ro/

    23 min
  • Strategii de diferentiere in Ecommerce pe care le poti aplica rapid

    Nu este un secret faptul ca nivelul de competitie pe piata de ecommerce e mare. In aceste conditii, cum poti convinge clientii sa cumpere de la tine iar si iar?

    Sa faci o vanzare unui client nu este suficient pentru a-ti asigura profitabilitatea. Tu trebuie sa faci clientii sa revina, periodic, daca iti doresti un magazin de succes si acea siguranta financiara. 

    Hai sa tinem legatura:

    Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

    Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

    Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

    Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

    Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

    Ce atrage profitabilitatea?

    Baza de date, de clienti, face diferenta dintre un business profitabil si unul neprofitabil, indiferent de domeniul de activitate. Aceasta baza de date este si cea care atrage finantari si investitii, deoarece nimeni nu investeste in idei, ci intr-un business validat de o baza de date solida, cu clienti care cumpara in mod repetat. 

    Brading-ul in ecommerce

    Unul din telurile tale ar trebui sa fie transformarea business-ul intr-un brand. In mare, acest lucru inseamna simboluri vizuale unitare: logo, culori, fonturi, stil. Sa fii usor de recunoscut si lumea sa stie ca este vorba de afacerea ta.

    Ofertarea

    Nu conteaza doar discountul ci si modul in care impachetezi si prezinti oferta. Asta inseamna sa iti diferentiezi oferta de ceea ce exista deja in piata, iar pentru asta vei avea nevoie de servicii extra.

    Prioritizare

    Concentreaza-ti eforturile acolo unde conteaza si fa asta pe baza datelor colectate. Niciodata nu investi pe baza presupunerilor. La inceput poti merge pe fler, dar pe termen lung nu vei reusi in acest mod.

    Este usor si convenabil sa lucrezi cu date, pentru ca ele iti arata profitabilitatea, unde merita sa iti investesti bugetul si unde este loc de imbunatatiri.

    Personalizarea comunicarii

    Foloseste tool-uri care te ajuta sa faci aceasta parte mai bine, doar sa tii cont de datele pe care le ai despre clientii tai. Inclusiv pentru remarketing trebuie sa tii cont de interactiunile anterioare ale audientei cu magazinul tau.

    Grupuri de clienti si statut

    Stabileste cum iti imparti clientii in grupuri. In functie de numarul de comenzi, de frecventa cu care cumpara, ei capata un statut la tine in magazin. Comunica acest statut clientului, fa-l sa se simta important. Este client VIP sau standard?

    Programul de recompensare

    Ce fel de beneficii conving clientii sa revina si sa cumpere din magazinul tau? Desi algoritmii existenti pot sa anticipeze intentia oamenilor, un brand nu poate face asta. Putem doar adapta comunicarea la datele pe care le cunoastem deja. Asadar, fii proactiv si descopera ce vor clientii de la tine.

    33 min
  • Notificari si informari: Cum comunicam eficient cu audienta noastra

    Pentru a te asigura ca oamenii afla despre tine, magazinul tau si ofertele pe care le ai in derulare, trebuie sa te folosesti de notificari si informari. 

    Care este scopul major al acestor actiuni? Ele au rolul de a targeta audienta interesata si de a o duce in zonele importante (landing page, categorii de produse, oferte).

    Hai sa tinem legatura:

    Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

    Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

    Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

    Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

    Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

    Targetare audienta

    In general, aceasta redirectionare a audientei catre zonele de interes are loc ca rezultat al campaniilor PPC si este in regula sa fie asa. Totusi, nu te baza in totalitate pe acest tip de campanii. 

    Weekend mode

    Vorbind de weekend, in aceasta perioada comportamentul cumparatorilor se modifica, in comparatie cu ce se intampla peste saptamana. Mai exact, sunt mai relaxati si se gandesc la altceva decat achizitii de produse. Totusi, nu te culca pe-o ureche pentru ca ei mai intra seara, mai ales de pe mobil, si mai vad o reclama, un continut, o notificare.

    Pop-up-uri

    Foarte discutate si folosite, pop-up-urile se pot activa cand utilizatorul da scroll in pagina sau pot aparea instant atunci cand pagina se deschide. Aici trebuie sa testezi, sa vezi ce functioneaza cel mai bine in cazul tau. 

    Captezi adresa de email in functie de interese

    Este indicat sa motivezi utilizatorii sa petreaca un timp mai indelungat pe site, sa ajunga sa te cunoasca, pentru ca astfel vor avea incredere sa iti dea adresa de email. Retine, inainte ca oamenii sa iti dea dragostea si banii lor, trebuie sa iti dea timpul lor.

    Email-urile de prelansare si lansare

    Nu strange adrese de email doar de dragul de a avea o colectie de toata frumusetea. Foloseste aceste date pentru a vinde, prin cresterea conversiilor si a valorii cosului de cumparaturi. Iar pentru asta este nevoie de comunicare

    Unde se aplica Sprint Launch System?

    Am discutat in podcast-ul anterior de Sprint Launch System sau cum poti da drumul unei oferte intr-un timp cat mai scurt.

    11 min
  • Cum sa iti cresti echipa - pregatiri pentru scalare

    Cum sa iti cresti echipa - pregatiri pentru scalare

    Hai sa tinem legatura:

    Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

    Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

    Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

    Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

    Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

    29 min
  • Prelansarea si lansarea unei oferte pentru o afacere online

    Indiferent ca vorbim de viata personala sau din punct de vedere al business-ului, cine face primul pas spre a avea o relatie mai buna?

    Iti doresti imbunatatirea relatiilor cu clientii, astfel incat afacerea ta sa devina profitabila? Atunci nu mai amana. Nu mai astepta momentul perfect pentru lansarea magazinului sau a unei oferte, ci fa un plan si da drumul la actiune.

    Sprint Launch System este o metodologie de lansare ce poate fi aplicata atat cand vine vorba de oferte cat si de magazine online. Profita de acest sistem pentru a-ti pune in aplicare planul pentru ca vei castiga o grama de timp. De asemenea, audienta va fi pregatita sa cumpere de la tine.

    Hai sa tinem legatura:

    Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

    Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

    Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

    Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

    Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

    1. Ce este necesar pentru a pregati o prelansare? 

    In primul rand ai nevoie de doua landing page-uri, unul pentru prelansare si unul pentru lansare. Mai precis:

    • Pune la punct un landing page simplu pentru colectare de date;
    • Adauga coduri din Analytics, Facebook Pixel, GSC, Tag Manager, Google Ads;
    • Da drumul primei campanii de trafic.
    2. De ce merita efortul de colectare a adreselor de email? 

    In ciuda a ce se mai vehiculeaza pe internet, cum ca email marketing-ul este depasit, realitatea arata contrariul, acesta fiind canalul cu cea mai mare rata de conversie. Cum este posibil acest lucru? Raspunsul este simplu. Oamenii ti-au dat de buna voie adresele lor de email pentru au incredere in tine si vor sa auda vesti de la tine.

    3. Cum sa pregatesti lansarea ofertei?

    Pune la punct regulile de reducere in panoul admin al magazinului, apoi, asigura-te ca acestea functioneaza corect.

    Nu uita sa pregatesti un articol pe blog, tot de teasing, pentru campanie sau produsele ce se vor afla in oferta. Ai nevoie de blog pentru partea de SEO, pentru a creste in ochii Google. Platforma Gomag a lansat recent modulul Blog pentru utilizatorii sai, pentru a usura integrarea in site al unui blog si facilita cresterea organica a site-ului.

    15 min
  • Ghidarea clientilor online catre si prin Sales Funnel

    Iti doresti sa ai clienti care cumpara de la tine iar si iar? Atunci trebuie sa intelegi cum functioneaza palnia de vanzari sau sales funnel si ce trebuie sa faci pentru a porni vartejul care va atrage clienti in palnia ta.

    Pentru a invata cum sa iti construiesti propriul sales funnel, de la cap la coada, personalizat pe business-ul tau, ai la dispozitie un curs online de marketing.

    Hai sa tinem legatura:

    Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

    Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

    Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

    Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

    Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

    Sa ai o palnie de vanzari nu este suficient pentru a atinge volumul de conversii dorit. Clientii trebuie ghidati catre si prin sales funnel, astfel incat sa ajunga exact acolo unde iti doresti tu, si anume la pagina de checkout, la finalizarea comenzii de pe site-ul tau.

    1.Colecteaza date - adresele de email sunt un must-have pentru orice business

    Totul incepe cu strangerea de date, deoarece o buna parte din actiunile tale de marketing se vor invarti un jurul bazei de clienti pe care o vei construi. Colecteaza adrese de email de la utilizatorii site-ului tau. Foloseste metode prin care inviti utilizatorii sa-ti lase adresele de email in schimbul unor informatii valoroase, discount la prima comanda, vouchere, etc. 

    2. Remarketing si educare

    Remarketing-ul este o metoda care va aduce intotdeauna vanzari si care merge mana in mana cu educarea clientilor. De ce educare? Oamenii “educati”, adica familiarizati cu brand-ul tau, cu specificul magazinului si cu produsele pe care le vinzi, vor fi mai tentati sa cumpere. 

    3. Suport

    Desi depinde de tipul de produse pe care le vinzi, oferirea de suport clientilor poate fi o provocare, chiar si in zona de ecommerce. Cu toate ca dai clientilor tai acces la informatie, prin documente, ghiduri, PDF-uri, si altele, ce insotesc produsele tale, sunt sanse mari ca acestia sa contacteze echipa pentru ajutor si diverse explicatii.

    4. Ofertare

    Ofertarea inseamna mai mult decat sa oferi cel mai mic pret si este conditionata de timp si stoc. Mai exact, seteaza o limita de timp si de stoc atunci cand pui la punct o oferta.

    5. Urgentare

    Urgentarea functioneaza atunci cand vrem sa acceleram procesul de vanzare. Amplifica dorinta de cumparare si este foarte eficienta atunci cand este corect integrata in ofertare. Ai grija aici sa comunici etic, astfel incat clientul sa nu simta ca il impingi de la spate sa faca achizitia sau ca il agresezi in acest sens.

    15 min
  • Cum sa faci campanii Google Ads Shopping performante cu Anabela Luca de la AdLemonade

    Cum sa faci campanii Google Ads Shopping performante cu Anabela Luca de la AdLemonade

    Cum setez obiectivele pentru campania ta.

    Hai sa tinem legatura:

    Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

    Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

    Podcast: https://www.gomag.ro/blog/doza-ecommerce 

    Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

    Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

    Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

    Care este bugetul minim recomandat pentru o campanie PPC Google Ads?

    Feed-uri de produse pentru campaniile Google Ads

    Descopera lucrurile care conteaza, atunci cand doresti sa-ti pregatesti cea mai buna strategia de marketing online, care sa genereze vanzari pe termen lung.

    Asculta discutia cu Anabela Luca de la agentia AdLemonade.

    52 min
  • Cum sa vinzi mai mult de Black Friday in 5 pasi simpli

    Cum sa vinzi mai mult de Black Friday in 5 pasi simpli

    Participa la Black Friday Summit https://www.gomag.ro/blog/black-friday-summit/

    Hai sa tinem legatura:

    Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

    Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

    Podcast: https://www.gomag.ro/blog/doza-ecommerce 

    Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

    Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

    Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

     

    1 Stabileste obiectivele campaniei de Black Friday

    Iti doresti sa faci o campanie pentru achizitie clienti noi, pentru fidelizarea clientilor existenti sau pentru a te scapa de stocuri, de produsele care se vand greu.

    2 Cum alegi produsele pentru campania de Black friday

    Te asiguri ca promovezi produsele din stoc. Discuta cu furnizorii tai si vezi cum te pot ajuta.

    3 Cum iti pregatesti magazinul online

    • creare landing page
    • colectare adrese de email
    • articol in blog
    • marcaje promotionale
    • curatenie in magazin
    • coduri de traking de baza

    4 Campania de marketing de Black Friday

    • stabileste un buget
    • alege canalele de promovare
    • stabileste un calendar exact
    • pregateste bannerele pentru reclame
    • stabileste subiectele pentru email
    • nu testa canale noi

    5 Comunicarea post Black Friday

    Continua procesul de vanzare spre audienta ta in perioada urmatoare.

    Oamenii cumpara pentru castig propriu si adora sa faca cadouri, deci cumpara produse pentru altii.

    23 min

About Doza de eCommerce

From the publisher's feed

Doza de eCommerce - un podcast despre marketing in eCommerce by Gomag

More shows like Doza de eCommerce

The Diary Of A CEO with Steven Bartlett by DOAC

The Diary Of A CEO with Steven Bartlett

8,303 Listeners