Doza de eCommerce

Cati bani poti sa castigi cu un magazin online in Romania In 2020, piata de eCommerce a atins valoarea de 5,6 miliarde de euro, iar cifrele au trend ascendent. Vrei o afacere care reuseste sa “taie” o felie din aceasta piata in crestere? Atunci ai nevoie de un magazin online. Ai aici informatiile necesare pentru un research privitor la viitoarea profitabilitate a business-ului tau online.

Hai sa tinem legatura:

Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

Podcast: https://www.gomag.ro/blog/doza-ecommerce 

Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

1. Cauta in Google produsele pe care vrei sa le vinzi

Incepe prin a cauta in Google numele produselor pe care vrei sa le vinzi online. Acest research te va ajuta sa vezi nivelul de competitie pentru produsele targetate. Rezultatele Google iti vor arata cate magazine online vand produsele.

Uita-te prima data la rezultatele platite (din Google Ads). Creeaza un tabel in care sa treci primele magazine descoperite astfel.

2. Verifica datele pe mfinante.ro

Toate datele financiare ale unei firme (magazin online) sunt publice. Ele se pot verifica pe site-ul Ministerului Finantelor, mfinante.ro.

Cu ajutorul datelor (CUI-ul firmei) poti vedea cifra de afaceri, profitul si cheltuielile unui magazin. Daca faci asta cu mai multe magazine, poti sa-ti faci o idee cu privire la piata de pe o anumita nisa.

3. Analizeaza partea de marketing

Ia fiecare magazin in parte si vezi ce produse vinde si ce are in oferta. Poti identifica anumite produse promovate de mai multe magazine in aceeasi perioada? Asta inseamna ca aceste produse sunt mai cautate.

Analizeaza conturile de social media. Intra pe pagina de Facebook a fiecarui magazin si vezi care este frecventa postarilor, numarul de urmaritori si de cand exista pagina. Fii atent(a) si la reclamele rulate pe canal.

Cati bani poti sa faci dintr-un magazin online?

Dupa ce ai vazut profitabilitatea a 10-20 de magazine din nisa aleasa, poti estima cat ai putea si tu castiga. 

Dar, trebuie sa iei in considerare si efortul depus pentru a ajunge la aceste cifre (trafic - poti utiliza similarweb.com, social media, marketing).

Retine ca rata de conversie in Romania este intre 1 si 2%. Mai precis, pentru o vanzare ai nevoie de 100 de utilizatori noi. 

Analizand toate aspectele mentionate mai sus, poti obtine o imagine destul de clara a traiectoriei posibile pentru magazinul tau online.

Afla care sunt cele 4 stadii prin care trece un antreprenor, de la pornirea afacerii si pana la succes. Aplica informatia obtinuta pentru business-ul tau!

Hai sa tinem legatura:

Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

Podcast: https://www.gomag.ro/blog/doza-ecommerce 

Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

1. Antreprenorul inventator

Este cel manat de trend-uri, instinct, fler sau oportunitati. Acesti antreprenori fac mult research in piata si, desi se bazeaza si pe instinct, reusesc sa faca lucrurile mai bine decat ceilalti. 

Acesta este primul stadiu al unui business, deoarece antreprenorii inventatori construiesc produse si servicii. Dar, dupa ce ai avut o idee si ai pus-o in practica, va trebui sa te gandesti la scalare, la crestere. 

2. Antreprenorul sofer/driver

Acest tip de antreprenori sunt pusi pe actiune si vor ca totul sa se intample foarte rapid. Aici are loc lansarea unui business si pregatirea lui pentru crestere. 

De asemenea, acesti antreprenori sunt obsedati de partea tactica, vor sa controleze totul si sa faca multe. Merg pe ideea ca daca vrei un lucru bine facut, cel mai bine e sa il faci singur. Te recunosti in aceasta descriere?

Pentru inceput e bine sa faci tu cat poti de multe pentru ca nu iti vei permite sa externalizezi.

3. Antreprenorul manager

Acest antreprenor pregateste mediul si scalarea unei afaceri. La acest stadiu ai inceput sa intelegi business-ul si ca nu totul depinde de tine. Intelegi ca si partenerii, piata si schimbarile sunt importante.

4. Antreprenorul ghid

Acest antreprenor ghideaza oamenii, echipa, resursele, spre viziunea pe care a avut-o de la inceput. 

Ai nevoie de o strategie pentru a creste

Dupa ce ai trecut prin primele 3 etape, ti-ai pus visul in practica si ai vazut ce se intampla, te-ai implicat in partea operationala, ai deja o echipa si parteneri, incepi sa actionezi strategic. 

Este importanta partea operationala, dar fara o strategie nu ai sa poti creste pana unde vrei tu.

Desi este esential sa te poti adapta rapid la situatii, este important sa ai si o strategie pe urmatoarele 6-12 luni pentru ca trebuie sa tintesti undeva si sa ai un plan de actiune. Fii flexibil, nu rigid, pentru ca altfel risti sa fii destabilizat usor.

Te gandesti sa iti duci afacerea la nivelul urmator? Iti doresti sa accesezi potentialul oferit de vanzarile internationale, dar inca nu ai o imagine clara asupra planului de actiune? 

Am avut o discutie interesanta cu Florin Toma (DHL Romania), care a oferit detalii valoroase celor interesati de vanzari in afara tarii. 

Hai sa tinem legatura:

Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 

Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 

Podcast: https://www.gomag.ro/blog/doza-ecommerce 

Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 

Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

Pentru a veni in sprijinul clientilor din Romania care doresc sa isi extinda vanzarile la nivel international, DHL a infiintat o divizie eCommerce. 

Care sunt planurile DHL pentru clientii romani care vor sa vanda international?

Nu este dificil pentru un magazin online din Romania sa ajunga sa vanda international. Trebuie doar planificate anumite aspecte, pentru a te bucura de aceasta oportunitate.

DHL a pus la punct un “to-do list”, ajutand posesorii de magazine sa implementeze detaliile necesare cat mai rapid. Aceasta lista reprezinta o insumare a experientei acumulate de DHL in lucrul cu brand-uri care vand deja international de multi ani.

DHL ofera un kit de onboarding foarte usor de folosit. Sunt oferite inclusiv servicii de livrare “next day”, ce asigura livrarea coletului la destinatie a doua zi

Care sunt categoriile de produse din Romania vandute cel mai bine afara?

Nisa de fashion prinde foarte bine in prezent. Aceste produse se vand cu succes in afara, iar beneficiile antreprenorilor in acest sector sunt superioare comparativ cu alte nise.

Magazinele de cosmetice sunt in crestere in ceea ce priveste vanzarile internationale. Unii clienti ai DHL in aceasta zona au facut adevarate performante. Aici vorbim de produse romanesti, fabricate in Romania.

Cum a obtinut primele 10 comenzi un magazin aflat la inceput?

Primele comenzi au venit organic, de la familie, cunoscuti si oameni care cautau produse pe internet si Facebook. Magazinul neavand un plan pentru livrari externe, a ajuns sa semneze un contract cu DHL, pentru a onora aceste prime comenzi in afara.

Ce costuri de logistica sunt pentru a livra din Romania in extern?

 

Nu exista un cost standard. In procesul de on-board a unui client, DHL merge in vizita, se discuta o multime de aspecte si se face un profil al clientului respectiv.

Asa se poate obtine cea mai buna oferta pentru client. De regula, planul oferit poate fi folosit fara probleme pe parcursul unui an intreg.

Un exemplu rapid, de cost, ar fi transportul unui colet de sub 2 kg, cu livrare “next day” in Europa, pentru aproximativ 50 lei. 

Timpul rapid de livrare este un mare atu pentru antreprenorii din Romania.

Recomandari

1. Ai incredere in tine.
2. Clientilor Gomag - profitati de informatia primita (indiferent de forma/canal)
3. Urmareste DHL - urmeaza update-uri si evenimente

Pe Florin il puteti gasi pe social media, pe grupul Facebook “De ce Crossborder?”, la [email protected] sau [email protected] pentru solicitari.

Stiai ca plata in rate te poate ajuta sa vinzi mai mult? Mihai Cringasu de la TBI Pay iti spune cum poti profita de aceasta modalitate de plata pentru a creste conversiile din magazinul tau online.

In plus, nu este prea devreme pentru a incepe pregatirile de Black Friday, astfel incat sa pui la punct cele mai bune oferte si solutii financiare pentru clienti.

Hai sa tinem legatura:
 
Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Descopera mai multe informatii la noi pe blog https://www.gomag.ro/blog/

Stiai ca plata in rate te poate ajuta sa vinzi mai mult? Mihai Cringasu de la TBI Pay iti spune cum poti profita de aceasta modalitate de plata pentru a creste conversiile din magazinul tau online.

In plus, nu este prea devreme pentru a incepe pregatirile de Black Friday, astfel incat sa pui la punct cele mai bune oferte si solutii financiare pentru clienti.

Vinde online cu https://www.gomag.ro/ 

00:00 Introducere
00:54 Cine este TBI si cu ce se ocupa?
01:41 Cum arata oportunitatea de creditare in ecommerce pentru Black Friday?
03:17 Ce ar putea face proprietarii de magazine online pentru clienti?
07:02 Cat de importanta este partea de creditare?

Hai sa tinem legatura:

Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
Podcast: https://www.gomag.ro/blog/doza-ecommerce 
Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 
Vinde online cu platforma Gomag: https://www.gomag.ro/preturi

Cine este TBI si cu ce se ocupa?

TBI Pay este o companie financiara ce ofera solutii de finantare pentru magazine online si offline. La momentul actual sunt singurii din piata cu un flux de lucru 100% online si cu integrari foarte bune in platforma. 

Cum arata oportunitatea de creditare in ecommerce pentru Black Friday?

Este foarte important sa poti oferi plata in rate in campania de Black Friday. Impreuna cu partenerii sai, TBI incepe pregatirea acestei campanii cu cateva luni inainte. 

De obicei ajutam partenerii cu un produs financiar pentru clientul final, cu o dobanda redusa, pentru a stimula cresterea valorii cosului de cumparaturi. 

Chiar daca este perioada concediilor, lucram deja cu partenerii pentru a dezvolta campanii de marketing pentru Black Friday, astfel incat magazinul sa fie pregatit din toate punctele de vedere la startul campaniei. 

Ce ar putea face proprietarii de magazine online pentru clienti?

Cum ar putea proprietarii de magazine sa se bucure de integrarea cu TBI, dar sa fie si profitabili in acelasi timp?

Este recomandat ca magazinele sa ruleze astfel de campanii de marketing (este o diferentiere fata de competitori) si sa le anunte din timp, pe mai multe canale, pentru a-si securiza cat mai multe vanzari. TBI este pregatit sa faca astfel de campanii cu partenerii. Pe Gomag, integrarea cu TBI Pay se face usor si este gratuita.

Cat de importanta este partea de creditare? Cand oferi plata in rate, poti duce business-ul la un alt nivel. De exemplu, se poate propune clientilor VIP (cei care fac cumparaturi repetate) achizitia de produse in cantitate mai mare, cu ajutorul produselor financiare TBI.

Magazinul primeste banii pe produse, clientul isi primeste produsele dorite, iar valoarea cosului este semnificativ mai mare. Plata in rate poate motiva clientii nehotarati, care nu sunt pregatiti sa cumpere, sa devina clientii magazinul intr-un timp mult mai scurt.

Voucher-ul finantat este doar un exemplu de campanie de marketing pe care TBI il poate face cu partenerii sai. Impreuna se pot gasi multe alte solutii, astfel incat campania sa fie potrivita pentru obiectivele magazinului online (inclusiv campanii co-branded). 

Daca nu oferi inca plata in rate in magazinul tau, nu este tarziu pentru a oferi o astfel de optiune. Contacteaza-i pe cei de la TBI pentru a colabora cu ei si fa campanii de marketing mai bune.

Incearca platforma Gomag, unde integrarea cu TBI este nativa, iar gestionarea magazinului devine o sarcina simpla.

Vizita lui Elvis Floroiu (owner agentia Zotis) la sediul nostru Gomag s-a transformat intr-o super discutie despre marketing si ecommerce, din care vei avea ce invata, cu siguranta.

Hai sa tinem legatura:
 
Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Descopera mai multe informatii la noi pe blog https://www.gomag.ro/blog/

Cele mai bune actiuni facute de Zotis pentru clienti

La Zotis suntem mandri atat de actiuni high-value, cat si de cele low-value. Pentru noi este important sa transmitem acel sentiment de incredere clientilor, astfel incat la finalul conversatiei sa simta ca au cu cine forma o echipa.

Aceasta incredere se traduce mai apoi in incredere in bugetele propuse. Bineinteles, succesul unui client depinde si de pregatirea lui si de gradul de implicare. In general, suntem mandri atunci cand putem ajuta, cand rezolvam o problema. 

Cum ti se pare evolutia ecommerce-ului?

Dupa anul trecut, au venit foarte multi jucatori in sectorul de ecommerce. Acesta este un lucru bun din punct de vedere al competitiei pe piata, dar a cauzat si anumite dezechilibre (ex: a crescut costul per clic in anumite nise, din cauza ca multi nu au setat limite).

Cum gestionezi relatia cu un antreprenor care vrea sa creasca?

Cand am dat drumul agentiei aveam experienta in cealalta parte a baricadei, in pozitia de client. Dar asta ne-a ajutat la crearea workflow-ului, pentru ca am cautat modalitati de lucru cu clientii pe care ni le-am fi dorit sa le fi avut atunci cand lucram cu agentiile. 

Ne straduim sa raspundem prompt la solicitari si punem accent pe comunicarea cu clientii. Un customer service excelent face diferenta. 

Cat de mult se implica antreprenorii, cat interes au pentru clientii lor?

Cei care au succes se implica. Atunci cand esti foarte bine pregatit (documentari, produse, asteptari, experienta de business) poti avea succes din prima luna de activitate, desi de cele mai multe ori dureaza putin mai mult. 

Ce asteptari ar trebui sa aiba un antreprenor care apeleaza la o agentie?

Desi serviciile pe care le oferim si campaniile pe care le facem sunt standard, diferenta poate fi facut de chimia dintre client si agentie. In plus, si increderea joaca un rol important.

Un flow recomandat pentru cineva la inceput 

- incepe cu produsul - sa il ai si sa il cunosti foarte bine;
- sa iti dai seama daca poti sa iti sustii proiectul - daca esti pregatit psihic si financiar;
- sa faci o strategie;
- sa aloci un buget;
- sa ai asteptari realiste (care sa nu fie legate de rezultatele altora).

In ce fel poti ajuta antreprenorii (in special clientii Gomag)?

Desi la inceput am crezut ca o sa ajutam pe partea de Ads, am ajuns sa facem si consultanta, suport pentru diferite implementari si listari, sincronizari cu marketplace-uri. Practic, oferim tot ce te ajuta sa vinzi. 

Cei interesati sa discute sau sa lucreze cu Elvis Floroiu, si implicit agentia Zotis, pot lua legatura cu el pe Zotis.ro, pe grupul Ecommerce cu Gomag sau pe profilele de Facebook si LinkedIn ale lui Elvis. 

Ne-am si distrat cu jocul GoFunnel (GoFunnel.ro), challenge-ul ideal pentru serile plictisitoare, cadou inedit sau modalitate de a suda relatiile intre membrii echipei tale. Este o solutie fun pentru un teambuilding la birou, ce va imbunatati colaborarea dintre angajatii tai.

Inceputul anului scolar este un moment important pentru multi. De aceea campania de Back to School este una din campaniile principale de peste an. Marii retaileri o promoveaza, dar si tu poti profita de aceasta oportunitate pentru a-ti creste vanzarile.

Fie ca vinzi sau nu produse ce au legatura cu scoala, afla mai jos cum poti adapta campania pentru Back to School astfel incat sa se potriveasca business-ului tau.

Hai sa tinem legatura:
 
Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Descopera mai multe informatii la noi pe blog https://www.gomag.ro/blog/

Organizarea campaniei de marketing

Fiecare campanie are cateva elemente de baza:
- obiectiv - ce vrei sa obtii (achizitie de clienti, folosire vouchere, colectare date etc.);
- calendar - cand incepi campania, ce produse promovezi, cand faci teasing;
- buget - stabileste bugetul pe care doresti sa il investesti in campanie;
- publicul targetat;

Idei de continut

- checklist-uri;
- ghiduri practice;
- tips & tricks;
- top produse (care sunt de folos in aceasta perioada);
- idei de machiaj pentru toamna;
- cele mai bune parfumuri pentru toamna;
- idei de decoruri interioare;
- articol cu raspunsuri la intrebari frecvente;
- top locatii de vizitat toamna;

Provocari (challenge-uri)

Challenge-urile trebuie sa fie simplu de implementat, fara prea multi pasi. De regula, se intind pe o perioada mai mare de timp. Trebuie sa fie cat mai realiste si aliniate la tipul tau de produs. 

Idei de challenge-uri:
- sa iti imbunatatesti relatia cu copilul in urmatoarele 30 de zile;
- micul dejun impreuna, dar fara gadget-uri;
- 10 carti de citit pentru toamna;
- challenge de 21 de zile pentru dezvoltare personala;
- challenge intern pentru echipa ta - provocari cu jocul GoFunnel (GoFunnel.ro).

Tehnici de vanzare

Foloseste bundle-uri (pachete de produse) pentru a da senzatia de castig. Aici poti roti stocurile, utilizand produse de top cu produse mai putin vandute (cu conditia sa se potriveasca).

Foloseste marcaje promotionale, iar produsele vedeta sa fie listate cat mai sus in categorie. Fa teasing cu categoriile de produse pe social media. 

Foloseste testimonialele (ce probleme au rezolvat produsele tale unor clienti).

Segmentarea campaniilor si a mesajelor

Segmenteaza cumparatorii in functie de gen (femei si barbati), daca sunt clienti noi sau recurenti, daca au uitat cosul de cumparaturi, clienti care nu au mai cumparat demult, clienti care au citit articole de pe blog, dar nu au cumparat produsul.

Fiecare categorie trebuie abordata cu mesaje si recomandari de produse diferite. Nu ezita sa testezi, sa vezi ce functioneaza, inclusiv pentru landing page-uri.

Fidelizarea clientilor

Fidelizarea este continuarea procesului de vanzare. Fiecare campanie genereaza rezultate, faci vanzari dupa ce ai colectat date si ai facut remarketing. 

Trebuie sa iti asiguri profitabilitatea pe termen lung prin vanzari repetate, adica incentives si programe de fidelizare. In platforma Gomag te poti ajuta de GoBoti pentru a aduce clienti inapoi.

Inteligenta Artificiala sau AI este tot mai prezenta in societatea de azi, sub forma diverselor masinarii si device-uri capabile sa invete si sa ne anticipeze comportamentul si preferintele.

Inclusiv Google foloseste AI, de aceea este recomandat sa afli cum poti face optimizare in site tinand cont de AI astfel incat rezultatele obtinute sa fie cele mai bune. 

O vizibilitate mai buna a site-ului este necesara, SEO fiind o parte esentiala a procesului, asa ca vezi cum poti face ca eforturile tale de optimizare SEO sa aiba impactul dorit.

Curs online de SEO: Cum faci analiza de cuvinte cheie si castigi clienti din Google

https://academia.gomag.ro/seo/curs-online-seo-cuvinte-cheie.html

Ce inseamna SEO?

SEO = Search Engine Optimization sau optimizarea site-ului pentru motoarele de cautare. Include mai multi factori: optimizarea in site (cuvinte cheie, adaugare si optimizare de continut) si promovarea off site (profil de backlink-uri, citatii si mentiuni ale brand-ului tau).

Ce inseamna AI?

AI = sa ajutam masinariile sa devina mai inteligente (gandeste-te la TV-uri smart, smartphone-uri, diverse aplicatii, etc.)

Tot procesul incepe cu “machine learning” sau abilitatea masinilor de a acumula, analiza, si compara informatie cu scopul de a face predictii. 

Masinariile AI invata in mod constant de la noi. Nimeni nu s-a nascut invatat, iar noi oamenii avem posibilitatea de a invata continuu, fie ca e vorba de SEO, vanzari online, sau alte subiecte.

Investeste in dezvoltarea ta ca antreprenor si invata mai mult despre cum poti atinge succesul in vanzarile online din cartea eCommerce no Bull$#!t

https://academia.gomag.ro/ecommerce/carte-ecommerce-no-bullshit.html

3 elemente esentiale de care sa tii cont

1.Concept - de ce fac utilizatorii cautarea respectiva
2.Context - ce asteapta utilizatorii sa se intample in urma unei cautari? 
3.Validarea utilizatorilor - reactia/experienta pe care o au dupa ce au vazut rezultatele Google

Retine ca SEO se face pentru a obtine mai multe vanzari, nu doar pentru a fi mai vizibil in search-ul Google.

Daca iti doresti mai multe informatii care sa te ajute sa optimizezi cat mai eficient site-ul si sa cresti numarul de vanzari, acceseaza cursurile si materiale pe care ti le-am pregatit.

Hai sa tinem legatura:
 
Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Descopera mai multe informatii la noi pe blog https://www.gomag.ro/blog/

Cu toate ca oamenii intra pe modul de vacanta pe perioada de vara, gandindu-se mai putin la cumparaturi si mai mult la nisip, soare si relaxare, exista metode de promovare care sa se muleze pe acest tip de vibe.

Ai la dispozitie o lista cu idei de promovare pe timp de vara, ce se pot folosi cu succes si in alte perioade ale anului.

Hai sa tinem legatura:
 
Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Comanda cartea ta http://bit.ly/carte-ecommerce

1. Ajusteaza-ti planul pentru ciclul de engagement cu clientii

Tine cont de un sales funnel atunci cand actionezi. Ciclul de interactiune este format din: 

- Awareness (recunoastere) - campanii de constientizare, atragere a atentiei
- Comparare - fii prezent in comparatoarele de preturi
- Achizitie - ofera continut de calitate, raspunde la intrebari (sectiunea FAQs), testimoniale (continut creat de clienti), pentru a motiva achizitia
- Suport - follow-up dupa achizitie (ajuta clientul sa foloseasca produsul)
- Loializare - puncte de fidelitate, servicii extra, grup de clienti VIP
- Sustinere - foloseste continut oferit de clienti, creste o comunitate in jurul brand-ului

2. Importanta de a determina ciclul de viata al unui produs

Ajuta sa stii ce produse sa aduci si cand. Ciclul de viata al unui produs are 5 stadii:

- Aparitia - super lansare pentru produs
- Crestere rapida a vanzarilor - newslettere, campanii, marcaje promotionale, influenceri
- Maturitate - stabilizare generata de cerere
- Saturatie - oamenii nu mai consuma si apare declinul (campanii de lichidare stoc); 
- gandeste-te ce produse vei aduce (produse in trend pentru urmatorul sezon sau in functie de categoriile de produse din magazin - foloseste Google Trends si campaniile de trafic)

3. Optimizeaza imaginea afacerii

Acest aspect ar trebui facut constant si continuu. Dupa ce ai pus la punct site-ul, revino periodic si imbunatateste: pagina About, testimoniale clienti, review-uri. 

Inventeaza servicii extra, adauga oferte noi, revizuieste textele pentru clienti, comunica relaxat si constant. Poti rula campanii de responsabilitate sociala (ex: donatii dintr-o suma cheltuita).

4. Campanii de challenge pe timp de vara

Activitati simple de pus in practica, si rezultate simple de atins, pentru engagement si continut din partea clientilor.

5. Intelege mai bine oamenii 

Cum functioneaza oamenii? Te poti ajuta de instinctele senzoriale: curiozitatea, efectul “Halo” (influenta pe care o au impresiile pozitive), instinctul de a acumula, si cel de autoconservare. Apeleaza la mai multi stimuli si testeaza mai multe idei deoarece nu toti raspund la acelasi stimul/instinct. 

Apeleaza la diversitate pentru campaniile de marketing si remarketing pentru a fi cat mai pe interesul audientei, nu te axa doar pe ce vrei tu.

6. Foloseste internetul

Nu te rezuma doar la campanii pe Google si Facebook. Profita de faptul ca internetul este cea mai mare conexiune intre utilizatori. De exemplu, fa un playlist cu ajutorul utilizatorilor, legat de produsele pe care le vinzi, trimite podcast-uri, video-uri de pe YouTube, fa actiuni la nivel local, comunica peste tot si prin toate mijloacele.

7. Segmenteaza baza de clienti

Segmenteaza clientii si compune grupuri de clienti in functie de brand-ul preferat, frecventa achizitiei etc. , pentru a putea promova mai bine produsele si intra mai bine in zona de fidelizare.

8. Trimite continut de sezon pe retelele sociale

Cum se poate folosi un produs in vacanta, pe plaja, in weekend? Adapteaza produsele tale la stilul de viata din sezon. Mergi pe idei de continut funny, cum ar fi un concurs de glume sau situatii amuzante legate de produsul tau.

9. Pregateste campania “Back to School”

Nu trebuie sa vinzi produse pentru elevi pentru asta. Este o campanie de marketing la care oamenii reactioneaza foarte bine, de aceea merita sa iti asociezi produsele cu acest tip de campanie: perioada limitata, produse la pret redus, stocuri limitate.

10. Strategie de SEO pe tipurile de cautari

Optimizeaza pe baza intentiei de cumparare. Fa research cu privire la cele mai bune cuvinte folosite pentru cautare, in specia long-tail keywords. Poti face landing page cu produsele din cautare sau articole pe blog (unde poti adauga produse, cu optiune de cumparare).

Acest material te ajuta sa iti ajustezi planul de marketing la fiecare 6 luni.

Si e o actiune pe care trebuie sa o faci. 

Hai sa tinem legatura:
 
Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Comanda cartea ta http://bit.ly/carte-ecommerce

E o actiune care te ajuta sa ramai in pas cu trendurile, dar si sa faci modificari pentru evita risipa de resurse pe ceea ce nu functioneaza.

1. Verifica si analizeaza rapoartele din primele 6 luni

De fiecare data cand iti propui sa faci modificari in planul de marketing (sau orice plan al afacerii tale), trebuie sa te uiti la date.

Din fericire, online o poti face rapid si usor, datorita faptului ca magazinul tau culege constant informatii si date.

Ai Google Analytics si Search Console pentru comportamentul de cautare si imaginea de ansamblu asupra comportamentului clientilor de la sursa, in site.

De asemenea, in platforma Gomag ai o multime de rapoarte asupra vanzarilor, a comportamentului de achizitie si a performantei produselor / magazinului tau.

2. Ajusteaza obiectivele si avatarele de client

Dupa ce analizezi si interpretezi datele, vei trage niste concluzii. 

S-ar putea sa fie nevoie de ajustari mai mari sau mai mici, in functie de ce iti spun datele, asa ca aici nu iti pot spune precis ce ai de facut. Totul depinde de rapoartele tale.

La inceputul anului cu siguranta ti-ai stabilit niste obiective pe urmatoarele 12 luni; poate si mai granular, la 6 luni, 3 luni, sau obiective lunare.

Mai intai, vezi daca ti-ai atins obiectivele pe termen scurt, pana acum. 3. Incepe planificarea pentru campaniile mari de final de an

Ultimele luni ale anului sunt, pentru multi, si perioadele cu cea mai mare profitabilitate.

Campaniile mari sunt cele de Craciun, Black Friday, Back to school (pentru unii) sau in functie de sezon (fashion, echipament pentru sporturi de iarna, suplimente pentru imunitate etc.).

Poate ca acum iti pare mult pana atunci, dar timpul trece mai repede decat iti imaginezi.

4. Dezvolta un calendar de continut pentru perioada de vara si back to school

Lunile de vara sunt, in general, mai putin prietenoase cu vanzarile online (exceptand anumite nise). Plaja de clienti se afla… la plaja, in concedii, la inghetata sau bere. 

Sau daca nu e inca acolo, se gandeste la asta.

5. Identifica procesele repetitive si prioritizeaza-ti resursele

In fiecare business exista diverse sarcini mici, dar consumatoare de timp. In general, acestea se repeta in aceeasi forma.

De exemplu, schimbarea marcajelor pe produse sau mutarea intre categorii sau acordarea de tag-uri clientilor in functie de valoarea comenzilor.

Sau trimiterea a diverse mail-uri ca reactie la niste actiuni ale clientilor. Sau segmentarea cumparatorilor in diverse grupuri, in functie de frecventa achizitii sau comportament la cumparare.

Tu cum te gandesti la vara?

Cu entuziasm dar si un pic de… groaza?

Hai sa tinem legatura:
 
Comunitate: https://www.facebook.com/groups/gomagro/ 
Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/ 
Blog: https://www.gomag.ro/blog/ 
Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/ 

Comanda cartea ta http://bit.ly/carte-ecommerce

1. Organizeaza un concurs

Stii care e cel mai mare avantaj in ziua de azi? Pentru business, ma refer 🙂

Oamenii stau toata ziua pe telefon.

Iar asta inseamna ca poti ajunge la ei chiar daca sunt acasa, sau pe marginea piscinei, sau la o cabana cu prietenii, sau pe o plaja insorita, cu un mojito in mana si telefonul in cealalta.

Sfatul meu e ca inainte sa te gandesti ce campanii de marketing sa pornesti, uita-te cat de bine functioneaza site-ul tau pe mobil, daca esti usor de gasit / contactat iar oamenii pot interactiona cu tine rapid.

2. Fa oferte in weekend

Te gandesti ca oamenii intra pe modul de weekend incepand de vineri seara si nu mai au timp sau chef sa comande?

Nu e mereu adevarat.

Weekend-ul poate fi o ocazie sa isi dea seama ca au nevoie neaparat de ceva – de imbracat, de tuns iarba, jocuri, de acordat mai multa grija modului in care arata, de aranjat bicicleta sau masina, si asa mai departe.

De asemenea, se pot gandi ca daca fac o comanda acum, aceasta le va ajunge mai repede (depinde si care e programul de gestionare a comenzilor pe care il ai in site).

Asa ca trebuie sa testezi.

3. Ofera un discount pentru produsele de sezon

E putin probabil sa ai in site doar produse potrivite pentru un anumit sezon.

Chiar daca par asa (ex. fire pit-uri sau gratare) poti adauga produse complementare care sa se vanda si in alte sezoane (ex. accesorii pentru semineu, suporturi pentru lumanari etc.) sau sa oferi tutoriale pentru ingrijirea produselor in extra-sezon – pozitionandu-te ca o autoritate in piata pe subiectul respectiv.

Ca sa atragi atentia oamenilor ce, oricum nu stau in general cu gandul la tine iar in sezonul mort nici atat, fa promotii si discount-uri la produsele ce au logica in sezon.

Cum le gasesti? Pe langa trenduri – pe care ar trebui sa le urmaresti, verifica-ti propriile rapoarte din Analytics pentru cele mai cautate produse (atat pana acum in acest an, cat si in anii anteriori in aceasta perioada).

4. Consolideaza-ti pozitia in piata

Stii cum e, in lunile pline nici nu ai ocazia sa iti mai tragi sufletul.

Prins intre gestionarea comenzilor, rularea campaniilor de marketing, discutiile cu furnizorii, clientii si rezolvarea problemelor, e greu sa gasesti timpul necesar pentru a cimenta ceea ce construiesti cu fiecare client in parte: o relatie si o pozitie buna in fata lui.

Asa ca profita de lunile slabe pentru a-ti consolida pozitia in piata, autoritatea si imaginea publica in fata clientilor / stakeholderilor.

5. Fa parteneriate

Parteneriatele functioneaza atat pentru a-ti consolida pozitia pe piata, cat si pentru a ajunge la un public mai mare, doritor sa cumpere si in ceea ce – in mod normal pentru tine – e un sezon mort.

Colaborarea poate fi cu un jucator din nisa ta (ex. servicii de tiparire in colaborare cu fotografi), cineva dintr-o nisa apropiata (de exemplu, genti de voiaj in colaborare cu o agentie de turism), cu ONG-uri (la fiecare achizitie se doneaza x lei) sau cu firme / echipe / personalitate locala (daca ai o afacere locala).