DX時代の勝ちに行く組織マネジメント

”良好な人間関係やビジネスを構築する・他の人と仕事をする上で欠かせない”

・ビジネスマナーが、それほど重要なものとは思えない

といった意見も多く聞かれます。

時代が変わればビジネスマナーも変わります。

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社会人として過ごしていると、どこへ行っても求められる”ビジネスマナー”。

ルールではなくマナーであるのに、わきまえていないと、

「あの社員は感じが悪いから一緒に仕事したくない」

といった評価にも繋がりかねず、取り扱いには要注意なものでもありますが、

ビジネスマナーとは何なのか？について、定義や歴史を追いながらお伝えしています。

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少し前に世間を騒がせた「システム障害による出荷停止」問題。

「システム障害」という言葉が表す通り、システム側に原因があるんだから、システム側の対応がダメだったんだろう。

過去のプロジェクト事例を参考にしながら、お伝えしています。

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「〇〇ハラスメント」のような言葉を頻繁に聞くようになって久しいですが、

注目され、そして、様々な論争が巻き起こったこの問題。

また、”中高年から受け取った文末が句点のメッセージに対して、若者が距離感や冷たさを感じる”といったマルハラですが、

マルハラ騒動から思うコミュニケーションの在り方について、お伝えしています。

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コロナ禍により進んだ「テレワーク」でしたが、最近では方針転換する企業も多く、オフィス回帰の動きも強まっています。

企業にとっては出社に戻したい事情があり、逆に、従業員にしてみれば出社への反発もあり。

改めて、テレワークのメリット・デメリットや、テレワークをする際の心構えなどをお伝えしています。

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今年6月ごろ、職場などにおいて「挨拶しない自由がある」という意見が、ネットで大炎上しました。

この一件、実は切り取り動画だったということですが。

挨拶の是非について、過去の経験談も交えながらお伝えしています。

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ひと言で「ITリテラシーを鍛える」といっても、

ITリテラシーを鍛えるためには、まず何よりも、ITがどのように役立つか？活かすことができるか？を理解することが大切です。

ITリテラシーを鍛える上での心持ちを、過去の経験に基づきながらお伝えしています。

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「IT全然わからないのに、今から高めなきゃいけないの？」

このようなセリフに代表されるように、

もちろん、知識として必要になるケースもありますが、

道具に踊らされず使いこなしている人には、どのような特徴があるのか？

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「ITのことはわからないから」

これまで、幾度となく聞かれてきたこの言葉ですが、

現代において、ITに弱いこと・リテラシーが低いことを「大したことない」「本質ではない」と捉えることは、さまざまな危険性が伴います。

ITリテラシーが低いと、どのようなことが起こり得てしまうのか？

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ひと昔前までは「専門家の領域」と見なされることの多かったITですが、私たちの生活になくてはならないものとなった今、向き合い方も大きく変わってきています。

また、IT化・DX推進は企業にとっても必須の課題となり、ITリテラシーの必要性や教育への関心も高まるばかりです。

”テクハラ”という行為が生まれてしまうほど、能力の差を感じやすいITリテラシーですが、その言葉の意味する範囲や定義は、一体どのようなものなのでしょうか？

ITリテラシーの定義をご紹介しながら、お伝えしています。

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