ในการทำงาน เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่เคยมีใครทำพลาด แต่จะพูดยังไงกับลูกน้องที่ทำพังจนนำความเดือดร้อนมาให้แก่ทีม ในฐานะที่เป็นหัวหน้า จะไปโวยวายโมโหใส่ลูกน้องก็ไม่ใช่เรื่องที่ควรทำ Feedback 6 Packs เป็นทริกและมายด์เซ็ตที่ดีในการจะตักเตือนถึงความผิด สอนเป็นบทเรียนแก่ลูกน้อง และถนอมน้ำใจคนทำผิด ทั้งยังช่วยกระตุ้นให้เขามีแรงกลับมาทำงานได้ดียิ่งขึ้น #BritishCouncil