La communication simple et efficace au quotidien

Ecoutez et posez des questions - Arrêtez de conseiller !


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Les conseils, on le fait tous très naturellement. Comme on pense avoir la vérité vraie, on a vite tendance à la partager, voire à l’imposer à l’autre selon les situations. 

Ce comportement part certes d’une bonne attention… mais comme on le sait aussi, le chemin qui mène en enfer est pavé de bonnes intentions ! 

Alors, au lieu d’envoyer des pavés — préférez questionner !
Vous maîtrisez déjà, l’écoute active, la reformulation, les questions « comment », vous savez également différencier l’intention du comportement, vous avez compris qu’il n’y a pas d’échecs, — que du feed-back ! Bref, à force d’écouter ce podcast, vous devenez des vrais pros de la communication !

Les questions que vous allez poser seront orientées de façon à ce que votre interlocuteur trouve ses propres solutions ! Ce n’est que de cette façon qu’il saura, pourra et voudra mettre en pratique sa solution ! 

Un conseil : gardez vos conseils pour vous !  — Et faites confiance à votre interlocuteur — il a certainement une solution à vous proposer et le fait que vous en êtes persuadé lui donne toutes ses chances d’y arriver — l’effet pygmalion, vous vous en souvenez ?

Bonne écoute ! :-). 

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La communication simple et efficace au quotidienBy HappyEntreprise


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